ReclaRank 5 von 10 für TelDaFax Holding AG i.I.
TelDaFax Holding AG i.I.
Stromanbieter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 1081 (seit 06.05.2008)
  • Lösungsquote: 50.2 %
anschriftMottmannstraße 2
53842 Troisdorf
karteMaps
reclarank5 (max. 10)0.0 %
Beschwerden1081 (seit 06.05.2008)0.0 %
Antworten34.9 % (377)0.0 %
antwortzeit4.2 Tage0.0 %
gelöste beschwerden50.2 % (543)0.0 %
platz in kategorie44 (von 74)0.0 %

TelDaFax Servives GMBH Seit 01.Februar.2008 bin ich Kunde der Fa. TelDaFax Services GmbH, Mottmannstr. 2, 53842 Troisdorf. Vorher habe ich meinen Strom bei der Fa. RWE Vertrieb AG bezogen. Die Firma TelDaFax hat bereits zum 17.12.2007 den Sonderabschlag von meinem Konto...

3 797
28.02.2010 | 15:31 Uhr

Ich habe wieder eine letzte außergerichtliche Mahnung bekommen. Die Frist läuft am 26.02.2010 ab, dann will TelDaFax ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Ich werde die Forderung als unbegründet zurückweisen und dann sollen Gerichte über diese Sache entscheiden (Kd-Nr:...

12 1304
25.02.2010 | 07:00 Uhr

Schade, dass es noch keine Textvorgabe gibt. Die Fälle gleichen sich alle: Guthaben, Anforderung, Einschreiben, Anwalt und keine Reaktion von TelDaFax. Gott sei Dank gibt es Plattformen wie diese, um eine Beschwerde dazu loszuwerden. Erstaunlich, dass es für diese Firma noch...

1 434
20.02.2010 | 10:27 Uhr

Durch Wohnortwechsel erfolgte Kündigung bei TelDaFax zum 01.06.2009. Die Schlussrechnung wurde nach mehrmaligen Auffordern erst am 19.10.2009 angefertigt. Guthaben 354,23 Euro. Bis heute, nach vielen telefonischen Aufforderungen sowie Einschreiben mit Rückschein, blieb die...

3 671
20.02.2010 | 09:39 Uhr

Seit dem 01.02.2008 sind wir Strom-Kunde bei TelDaFax, Kunden-Nr. 2877887 Mit Einschreiben/Rückschein kündigten wir am 14.12.2009 unseren STROM-Vertrag fristgerecht zum 31.01.2010 und baten um eine gleichlautende Eingangsbestätigung. Unser Kündigungsschreiben ist lt. Rückschein...

6 785
20.02.2010 | 08:35 Uhr

Das Wechseldatum zu TelDaFax war in meinem rechtzeitig abgeschickten Antrag korrekt wieder gegeben - auch das fristgerechte Kündigungsdatum beim Vorversorger. TelDaFax hat bei meinem Vorversorger zu einem früheren (NICHT möglichem Datum, da nich fristgerecht) gekündigt, wodurch...

5 526
19.02.2010 | 09:54 Uhr

Die Firma TelDaFax hat es bis heute, dem 18.02.2010, nicht geschafft, mir eine korrekte Endabrechnung für den Verbrauch bis zum 31.03.2009 zu erstellen und zuviel bezahlte Beträge (etwa 250 € insgesamt) zurückzubezahlen. Inzwischen habe ich eine Mahnung erhalten, da ich den...

3 303
18.02.2010 | 21:07 Uhr

Ich war vom 01.01.2008 - 29.04.2009 Stromkunde bei TelDaFax. Mit Datum vom 29.01.2009 wurde das Jahr 2008 per Jahresrechnung abgerechnet. Dieser Rechnung habe ich nicht widersprochen. Die Kündigung wegen Auszugs wurde zum 29.04.2009 anstandslos akzeptiert. Mit Datum 12.08.2009...

12 694
18.02.2010 | 19:56 Uhr

Am 10.12.09 erhielt ich eine Preiserhöhung zum 1.2.10. Der neue Preis sollte 20,78 Cent pro kWh betragen, allerdings bei einem Grundpreis von 0,00 €. Nach meiner Beschwerde erhielt ich am 16.12.09 die Mitteilung: 15,22 Cent/kWh und Grundpreis 9,91 €/Monat. Dann wurden am 2.2.10...

8 822
18.02.2010 | 15:59 Uhr

Seit einem Jahr schon versuche ich nun erfolglos, meinen Sonderabschlag in Höhe von 200,- € erstattet zu bekommen (Kundennummer: 3113178). TelDaFax flüchtet sich immer wieder in Ausreden und bucht, trotz Widerruf der Einzugsermächtigung, Geld von meinem Konto ab. Die Hotline...

7 318
18.02.2010 | 12:30 Uhr

Auf meine Beschwerde vom 08.02.2010 (ID 22821) habe ich als Reaktion am 09.02.20010 eine letzte außergerichtliche Mahnung erhalten. Der Betrag beträgt dieses Mal mit Mahnung und Zinsen 668,76 €. Teldafax antwortet weder auf Einschreibebriefe noch auf E-Mails.

1 222
16.02.2010 | 15:13 Uhr

Nach über 1/2 Jahr erhielten wir plötzlich wieder eine Nachricht von Teldafax. Diesmal die letzte außergerichtliche Mahnung. Und wir dachten schon, Teldafax hätte verstanden, daß die Forderung unberechtigt ist. Wie naiv von uns! Dabei ist doch alles ganz einfach:...

8 1706
14.02.2010 | 14:12 Uhr

Es geht alles wieder von vorne los ... nach über einem Jahr. Heute hatten wir mal wieder ein Schreiben von Teldafax in der Post. Diesmal trägt die Überschrift "LETZTE AUßERGERICHTLICHE MAHNUNG" ... und die wollen mal wieder 257,99 EURO diesmal aber mit Verzugszinsen und...

19 1110
14.02.2010 | 10:33 Uhr

Melde mich jetzt zum 2 mal über ReclaBox!!! Hatte bisher nur einen Teilerfolg.(Jahresabschluß-Rechnungsbetrag wurde nach 7 Monaten erstattet.) Diese Firma erreicht man nur über die Öffentlichkeit! Meine Kunden-Nr. 2269652 - TelDaFax. Mir wurden neben der Jahresvorrauszahlung...

4 464
14.02.2010 | 10:30 Uhr

Meine K.-Nummer: 2536940 ca. 26.000 Kwh/Jahr Im März 2009 beantragte ich den Wechsel zu TDF. Der Tarif damals war "1492". Dieser versprach eine Einsparung gegenüber dem Grundversorger von etwa 250,00 €. Es waren eine Vorauszahlung von 200,00 € sowie mtl. Abschläge von 143,00 €...

4 3744
13.02.2010 | 14:00 Uhr

AM 08.10 2007 haben wir Strom bei TelDaFax beantragt, der Sonderabschlag von 50 € incl. erster Rate von 48 € wurde auch umgehend abgebucht. Wir haben uns dann auf den günstigen Strom gefreut, Geld spart ja jeder gern... Nach einigen Wochen oder Monaten bekamen wir Bescheid von...

1 322
12.02.2010 | 13:54 Uhr

Von September 2008 bis Oktober 2009 war ich (meine Kundennummer: 3211311) Stromkunde bei TelDaFax. Nach meiner fristgerechten Kündigung erhielt ich am 25.10.2009 sogar die Schlussrechnung, in welcher ein Guthaben von 377,96 € (korrekt) angegeben ist mit der Aussage, dass dieser...

2 270
12.02.2010 | 11:42 Uhr

Ganz kurz - ich wollte zu Teldafax Strom (Energy) wechseln. Laut Teldafax ist kein Vertrag zustandegekommen. Geld wollen Sie trotzdem. Chronologie des Trauerspiels: 15.07.2007: Ich (Stromkunde bei Eprimo) beantrage die Stromversorgung bei Teldafax 17.07.2007:...

8 794
11.02.2010 | 18:23 Uhr

Laut Jahresrechnung vom 09.10.2009 haben wir ein Guthaben in Höhe von 452,63€. Der Erstattungsbetrag sollte innerhalb von wenigen Tagen auf unser Konto überwiesen werden. Seit Mitte Dezember versuche ich telefonisch bei der Hotline auf das Problem aufmerksam zu machen. Leider...

8 409
11.02.2010 | 16:47 Uhr

Am 23.06.09 schlossen wir einen Gasliefervertrag (Kdnr. 3527074/Vertr.441878)mit Teldafax ab. Statt den gewünschten 30000 kwh wurden auf der Auftragsbestätigung nur 3600 kwh angegeben. Wir legten schriftlich innerhalb der Einspruchsfrist Einspruch ein (lt. Teldafax wurde uns...

4 797
09.02.2010 | 10:27 Uhr