| anschrift | Barthstraße 26 80339 München | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 4 (max. 10) | -2.7 % | |
| Beschwerden | 34 (seit 23.08.2011) | 0.0 % | |
| Antworten | 50.0 % (17) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 6.3 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 41.2 % (14) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 5 (von 20) | -2.7 % | |
Wir wollten über lastminute.de ein Hotelzimmer buchen. Kurz vor Abschluss des Buchungsprozesses gab es plötzlich einen "internen Systemfehler" mit der Bitte, "sich mit dem Kundencenter in Verbindung zu setzen, wenn uns eine Mail erreichen sollte". Was nicht geschah! 2h später...
Ich reise sehr viel und was mir mit lastminute.com passiert ist, ist mir in einer solchen Art und Weise noch nie passiert. Zunächst habe ich die Flugbuchungsbestätigung überhaupt nicht erhalten. Die Servicecenter haben ewig nicht geantwortet. Es wurde mein Problem überhaupt...
Vor einigen Tagen buchten wir einen Nurflug und Mietwagen über Lastminute.de. Wenige Minuten später erhielten wir von dort eine Bestätigungsmail, kurz darauf jedoch eine Mail des Unternehmens 5vorFlug. 5vorFlug sandte uns eine Rechnung und Buchungsbestätigung, für die über...
Ich habe im Juli bei lastminute.com zwei Hotelübernachtungen im Hotel Tryp Berlin online gebucht und mit Kreditkarte bezahlt. Da ich beruflich in Berlin zu tun hatte, benötige ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuerausweis für meine Reisekostenabrechnung. Das Hotel verwies mich...
