Zum 01.09.2008 gekündigt und am 10.10.2009 die Endabrechnung mit einer Nachzahlung von € 450,35 erhalten. Was denkt ein Unternehmen wie Nuon eigentlich, was mit diesen Ex-Kunden passiert? Richtig, es bleiben EX-Kunden. Ich (Kunden Nr. 4045094) habe bereits versucht bei Nuon...

Durch eine Bankumstellung ist nach zwei jähriger Einzugszahlung ohne jede Probleme ein Monatsabschlag nicht eingezogen worden. Innerhalb von vier Tagen wurde diese Summe incl. der Service-Gebühr umgehend überwiesen. Das Konto aber wohl von Seite NUON ohne mein Wissen von der...

Anfang Juli wollte ich (Kundennummer 4499108) Gas und Strom bei Nuon anmelden. Also rief ich in Callcenter an und erklärte mein Anliegen. Der Herr am Telefon sagte mir, dass wir jetzt alles Schritt für Schritt durchgehen, d.h. erstmal den Strom beantragen, danach Gas. Tarif und...

Seit über sechs Monaten warte ich (Kundennummer: 4315572) auf die Erstellung einer Endabrechnung. Am 14.12.08 teilte ich online meinen Gaszählerstand (20392 m3) mit. Seitdem habe ich leider von Nuon keine weitere Reaktion. Das Callcenter hilft nicht weiter und die E-Mail,...

Zum 01.11.2008 hatte ich den Stromanbieter gewechselt. Am 30.12.08 kam von Nuon eine Endabrechnung mit einem geschätzten Zählerstand (Kd.-Nr. 4181108). Weder hatte ich von Nuon eine Kündiungsbestätigung noch eine Aufforderung zur Ablesung des Zählerstandes erhalten. Darum hatte...

heute wurde ich von Nuon überrascht. Nicht positiv. Ich war von Juni 07-Oktober 08 Kunde bei Nuon, seitdem bin ich bei Eprimo. Seitdem habe ich mindestens 2 E-Mails an Nuon geschrieben und mind. 3 Mal angerufen um zu erfahren, wann ich denn meine Jahresabrechnung erhalte. Auf...

Kundennummer 4348000. Am 16.10.2008 wurde nach einem Heizungsanlagenwechsel (vorher Gasetagenheizung, jetzt Sammelheizung) durch meinen Vermieter mein Gaszähler abgebaut. Eine Gaslieferung durch NUON an mich konnte also seitdem nicht mehr erfolgen. Ich habe am 17.10.2008 per...

Betreff: Reklamation der Endabrechnung KundenNr.4202247 Ich finde es unglaublich und bin sehr enttäuscht, das Nuon es nicht auf die Reihe bekommt, mir eine ordentliche und genaue Endabrechnung zu schicken. Hier nochmals die Zählerstände: Alt am 23.08.08 025716 Neu am 31.12.08...

Am 8.09.08 besuchte mich einer Ihrer Energieberater, der mich davon überzeugte, daß es sinnvoll wäre, meinen jetzigen Stromanbieter zu wechseln und Kunde der Fa. NUON zu werden. Beim Ausfüllen des Vertrages, u.a. mit meiner Altersangabe (65), wurde mir gesagt, daß es nicht im...