ReclaRank 5 von 10 für DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
...
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 1508 (seit 02.07.2008)
  • Lösungsquote: 36.9 %
anschriftWailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
karteMaps
reclarank5 (max. 10)0.1 %
Beschwerden1508 (seit 02.07.2008)0.0 %
Antworten77.8 % (1173)0.0 %
antwortzeit4.3 Tage0.0 %
gelöste beschwerden36.9 % (557)0.0 %
platz in kategorie5 (von 26)0.1 %

Guten Abend, ich bin ja einiges gewöhnt von unseren Paketdiensten, aber DPD hat am 23.09.2015 die "Krönung abgeschossen". Vorwort vom 08.09.2015: Am 08.09.2015 hatte ich eine Sendung vom Nachbarn im Haus abgeholt (ZOO223312219J), obwohl jemand zu Hause war! Zwei Tage später...

2 160
27.09.2015 | 11:13 Uhr

Es ist immer wieder das Gleiche - DPD ist einfach nur unzuverlässig und es nervt! Angeblich konnte mein Paket heute nicht zugestellt werden, weil ich nicht angetroffen wurde. Das ist gelogen - es war gar kein Zusteller da! Sonst hätte ich ja wenigstens eine Info im Briefkasten...

3 267
25.09.2015 | 12:10 Uhr

DPD Mitarbeiter offensichtlich völlig überfordert mit Kundenbeschwerden und wird dann noch unproffesionell Fahrer war, darf an nehmen das er über nav. verfügt und 3x vorbei fahren, nicht in der Lage ein paket ab zu liefern. Bei Nachfrage stellte es sich heraus, dass der Mann...

1 205
25.09.2015 | 08:15 Uhr

Mein Paket ist seit Tagen unterwegs und hängt nun bei uns in Uplengen in der DPD Filiale fest. Erster Zustellversuch war vor 2 Tagen, ich war arbeiten aber anstatt es wie sonst auch in die Garage zu stellen wurde es wieder mitgenommen, außerdem hat der nette Bote direkt meinen...

72
25.09.2015 | 07:32 Uhr

Ich warte und warte auf mein Päckchen. Dank Tracking weiß ich wo es ist: Im Paketzentrum. Da in Elternzeit, bin ich zu Hause - den ganzen Tag. Keiner hat geklingelt. Also ruf ich da mal an und fragen was los ist, vorallem da die Angaben inkonsistent sind: Erst wäre keiner da...

112
23.09.2015 | 12:28 Uhr

Ich habe heute morgen auf ein Paket gewartet und dieses via Live-Tracking verfolgt. Nachdem ich mehrere Stunden gewartet habe, habe ich noch einmal meine Sendung verfolgt und mir wurde folgendes mit geteilt: Zustellstatus Nachnahmeinformationen Pakete zu Ihrer Sendung:...

326
19.09.2015 | 13:32 Uhr

Bestellung eines TV bei Amazon (Prime). Lieferdienst DPD. Der TV sollte am 04.09. zugestellt werden. Fest zugesagt. Meine Frau hat extra an diesem Tag freigenommen und den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet. Den Status haben wir live auf der Seite von DPD verfolgt. Es hieß...

1 173
07.09.2015 | 13:26 Uhr

Laut Tracking-Link ist der Status: 31.08.201514:35 UhrUnna (DE) Paket konnte nicht wie geplant zugestellt werden 31.08.201511:22 UhrUnna (DE) Leider wurde Ihr Paket nicht zugestellt. Unstimmigkeit bei Empfangsadresse. 29.08.201505:44 UhrUnna (DE) In Zustellung. 28.08.201515:52...

1 282
07.09.2015 | 12:45 Uhr

Habe heute einen Zettel, im Briefkasten gehabt der nicht einmal ausgefüllt war! Weder der Name des Empfängers noch Zustellversuch (Datum und Uhrzeit) sind ausgefüllt. --Nichtmal-- 1. Versuch Wir konnten Ihr Paket leider nicht zustellen. Sagen Sie uns, wie es Ihnen am besten...

2 423
04.09.2015 | 21:42 Uhr

Folgend zwei Mails, die ich an den Kundenservice geschrieben habe: " 20. Juli an service Sehr geehrte Damen und Herren, gerne möchte ich Ihnen meine Erfahrungen mit o. g. Sendung schildern: Es handelt sich um ein Paket, welches von bett1.de versandt wurde. Da es sich um eine...

3 593
04.09.2015 | 10:30 Uhr

Es ist echt unglaublich. Ich erwartete für heute ein Paket das durch den Paket-Dienstleister DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG geliefert werden sollte. Da ich zur genannten Uhrzeit arbeiten musste, klebte ich einen Zettel an die Haustür mit der Bitte, das Paket doch...

332
03.09.2015 | 11:42 Uhr

Eine Weile hat es geklappt, nach meiner letzten Beschwerde, aber jetzt geht es wieder los: Die behaupten, erfolglose Zustellversuche gemacht zu haben, obwohl eine schriftliche Abstellgenehmigung vorliegt. Die sind noch nicht mal durch den Ort gefahren! Dieser Subunternehmer...

2 94
01.09.2015 | 07:30 Uhr

Seit einer Woche ist o. g. Paket unterwegs, „angeblich“ hat der DPD-Fahrer am 26.08.2015 sowie am 27.08.2015 einen erfolglosen Zustellversuch unternommen. 1. Ist dies ein Geschäftsadresse mit angeschlossenem Privathaushalt, es war zu BEIDEN Terminen jemand im Hause, Pakete von...

2 358
31.08.2015 | 06:56 Uhr

Laut dpd Paketverfolgung wurde mit dem Paket am 29.08.2015 um 11:33 Uhr ein Zustellversuch gemacht. Diese Angabe ist falsch! Ich hatte mich extra an die Straße gestellt, um sicherzustellen, dass ich das Paket direkt in Empfang nehmen kann. Zur Uhrzeit des angeblichen...

174
29.08.2015 | 20:24 Uhr

Ich habe bei DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG ein DPD Web Paket für 34 Euro am Montagmorgen online beauftragt. Um 17:00 Uhr habe ich beim DPD Service angerufen und die Abholung (natürlich für heute terminiert) angemahnt. Die Aussage der Service Mitarbeiterin "bis...

339
28.08.2015 | 09:29 Uhr

Seit 2 Tagen warte ich verzweifelt auf ein Paket. Erst landet es im falschen Paketzustellzentrum und dann wird es nicht ausgeliefert wegen Platzmangel im Fahrzeug. Die Hotline konnte mir leider auch nicht weiterhelfen, ausser der Zusage, das es morgen zugestellt würde. Das...

1 206
27.08.2015 | 16:13 Uhr

Amazon (Prime!) Pakete kommen regelmäßig verspätet von extrem unfreundlichen Fahrern, die kein Wort deutsch sprechen. Wenn man die Annahme verweigern möchte, weil das Paket mal wieder richtig übel aussieht, werden die Fahrer auch noch beleidigend und drängen auf eine...

332
25.08.2015 | 11:46 Uhr

Ich hatte in den letzten paar Tagen meine wahre Freude mit DPD. Am ersten Zustellungstag war ich nicht Zuhause, habe dann über das Tracking erfahren, dass ein Zettel hinterlassen wurde und das Paket wieder zurück im Depot ist. So weit so gut. Nur, dass gar kein Zettel da war....

1 158
22.08.2015 | 09:51 Uhr

Hallo, ich habe zwei Pakete bei unterschiedlichen Unternehmen bestellt. Beide sind laut der Trackingliste am 06.08.2015 in der ersten Zustellung gewesen. Da ich nicht zuhause war, wurde mir ein Zettel vom Fahrer in den Briefkasten geworfen. Laut diesem Zettel konnte ich auf der...

2 254
19.08.2015 | 19:10 Uhr

Heute war ich den ganzen Tag zu Hause und wartete auf 2 Pakete. Dank des tollen Tracking-Tools, mit dem DPD während der Warteschleife der Telefonhotline gehirnwäscheartig wirbt, wusste ich also, dass mein Päckchen bald da sein sollte. Was für ein Ärgernis und welche...

1 246
15.08.2015 | 10:04 Uhr