ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Ich habe beim Versandhaus Bon Prix eine Bestellung aufgegeben und bekomme am Freitag, den 27.05.15 eine E-Mail von Bon Prix, dass die Sendung an Hermes übergeben wurde, die Auslieferung würde in ca. 2-3 Werktagen erfolgen. Der Rechnungsbetrag, der meinem Konto bereits belastet...

11.004
17.06.2016 | 11:22 Uhr

Hallo, es ist unfassbar, das ein Paket von Frankfurt nach Saarbrücken drei anderthalb Tage benötigt. Was dem Fass den Boden ausschlägt, ist aber, das es dann Donnerstag, den 16.06.2016 um 10:21 Uhr in die Zustellung geht und es wirklich fertig gebracht wird, dann nicht zu...

1199
16.06.2016 | 21:04 Uhr

Heute, am 16.06.16, war mal wieder der Paketdienst Hermes bei uns, doch dieses Mal nicht wie gewöhnlich. So gegen 15:00 Uhr kam Hermes, um ein Paket für einen Bewohner abzugeben, dieser war leider nicht da und zwei Drittel vom Haus auch nicht, also hat der Hermesbote wie...

31810
16.06.2016 | 15:06 Uhr

Ich warte jetzt schon seit sechs Tagen auf mein Paket. Ich bekomme weder irgendeine Information über mein Paket, noch eine Information über den laufenden Lieferstatus. Ich kann nur online über Amazon lesen, dass es zur Transitverzögerung gekommen ist, die wohlgemerkt schon seit...

11947
15.06.2016 | 09:33 Uhr

lt. Sendungsverfolgung befand sich mein Paket bereits 2x in der Auslieferung, wobei ich am ersten Tag 'nicht angetroffen' wurde, obwohl ich zu Hause war (Benachrichtigungskarte? Fehlanzeige!) und zum 2. Termin war ich interessanterweise unter genannter Anschrift 'nicht...

01173
15.06.2016 | 09:21 Uhr

Hallo. Ich habe einen Artikel auf eBay bestellt und mit Hermes geliefert bekommen. Angeblich wurde das Paket zugestellt. Nur wurde es weder im Hause abgegeben noch habe ich eine Karte im Briefkasten vorgefunden. Bei der angegebenen Telefonnummer habe ich angerufen aber es ist...

2165
15.06.2016 | 09:12 Uhr

Laut Sendungsverfolung ist das Paket zugestellt (13.06.2016), aber es war keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Keine Ahnung, wer das Paket angenommen hat. Wer kann mir sagen, wer mein Paket angenommen hat? Und wie komme ich an mein Paket?

0168
14.06.2016 | 05:28 Uhr

Laut der Sendungsverfolgung sollte heute mein Paket von Hermes eintreffen. Bisher hatte ich nie Probleme mit Hermes, allerdings kann es nicht sein, dass ich den ganzen Tag zu Hause bin und niemand klingelt, zumal auch mein Hund anschlägt. Es ist kein Zettel im Briefkasten...

1172
13.06.2016 | 17:15 Uhr

Ich habe am Montag ein Paket bestellt, sogar über den 24-Std. -Service und einen Aufschlag bezahlt, weil ich die Sachen dringend brauche. Lt. Sendungsverfolgung sollte das Paket zwischen 13-17.00 eintreffen. NATÜRLICH war die ganze Zeit jmd. zu Hause. Um sechs nochmal beim...

2165
13.06.2016 | 10:22 Uhr

Guten Tag, Ich habe das erste mal mit Hermes Versand bestellt. Heute, um 8.46 uhr befand sich meine Sendung in Zustellung Jetzt, um 10.46 uhr steht dort, dass die Adresse nicht gefunden werden konnte. Ich bin vor kurzem umgezogen und das Paket ist noch an meine alte Adresse...

0212
10.06.2016 | 10:58 Uhr

Ich habe bei eBay etwas ersteigert. Leider hat der Verkäufer das Paket mit Hermes verschickt. Das Paket wurde angeblich am 08.06.2016 zugestellt. Es wurde weder bei mir geklingelt noch wurde das Paket im Haus abgegeben. Natürlich war auch keine Benachrichtigung im Briefkasten.

3271
10.06.2016 | 06:15 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.06.2016 habe ich ein Paket über Amazon bestellt. Dieses sollte am 07.06.2016 zugestellt werden. In der Sendungsverfolgung von Hermes steht das Paket als "zugestellt", ich habe jedoch weder das Paket erhalten (obwohl ich an besagtem Tag den...

0197
09.06.2016 | 21:56 Uhr

Ich wartete seit Tagen auf ein Paket, konnte es selbst leider nicht nachverfolgen, weil die Person, die es verschickt hat, die Sendungsnummer verloren hat. Also wartete ich jeden Tag zu Hause, bis mein Paket heute plötzlich vor meiner Wohnungstür lag. Laut Hermes gestern...

1168
09.06.2016 | 20:44 Uhr

Das erste Paket einer Teillieferung wurde am 31.05.2016 an Hermes übergeben. Am 01.06.2016- das erste mal in Zustellung. Es passierte nichts. Am 03.06.2016 noch einmal in Zustellung. Das Paket kam nicht. Nebenbei wurde mir das zweite Paket der Teillieferung zugestellt (am...

0166
09.06.2016 | 06:27 Uhr

Ich habe am 25.05.2016 über eBay einen Artikel ersteigert, den der verkäufer am 27.05.2016 (Freitag) über Hermes abgeschickt hat. Seit dem 31.05.2016 steht folgendes in der Sendungsverfolgung: "31.05.2016 / 07:47:43 /Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert". Ich...

11342
08.06.2016 | 13:23 Uhr

Am 25.05. um 16:45 habe ich aus Paketshop 642219 ein Päckchen (3,89€) verschickt. Im Päckchen (Versandbrief mit vestärktem Boden) befand sich ein Damenparfum im Wert von 90€, welches die Käuferin für 55€ erwarb im Originalkarton. Am 31.05. kam das Paket bei der Käuferin an -...

42429
08.06.2016 | 11:39 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich finde es offengestanden eine bodenlose Frechheit, dass im Sendungsstatus nun steht, dass das Paket den dritten Tag in Folge in Zustellung sei. Ich war die letzen Tage rund um die Uhr zu Hause. Kein Klingeln, keine Nachricht, auch bei keinen...

197
08.06.2016 | 09:43 Uhr

Leider erwarten wir noch ein Paket und der Absender hat es über Hermes versendet. Heute war das Paket in der Zustellung. Der arme Hermes-Fahrer konnte nicht die Adresse lesen. Paket nicht zugestellt, Adresse nicht gefunden. Es ist nur noch nervig mit diesem Verein. Jetzt kommt...

0122
07.06.2016 | 20:16 Uhr

Das kann doch nun wirklich nicht mehr wahr sein. Nun ist mein Päckchen schon zum zweiten Mal unterwegs und kann wieder nicht zugestellt werden. Beim ersten Mal habe ich das Ganze ja noch verstanden, da ich leider eine Postfach-Adresse angegeben habe. Nach fünf Wochen kam...

2169
06.06.2016 | 14:54 Uhr