ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Hermes nie wieder! Bestellte schon des öfteren bei E-Bay verschiedene Sachen, und hatte bisher schon öfters Probleme mit Hermes, Jetzt hatte ich ein Blitzgerät, bestellt, und es sollte mit hermes geliefert werden, laut Sendeverfolgung, wurde diesesmal die Sendung annahme...

1311
13.01.2016 | 14:06 Uhr

Uns hätten 2 identische Pakete von einem Fotolabor zugestellt werden sollen. Bei der Ankündigung des ersten Pakets war noch nicht sicher, ob jemand zur Annahme zuhause sein würde, weshalb ich für dieses Paket eine Abstellgenehmigung (Haustüre) erteilt habe. Außerdem handelt es...

1186
13.01.2016 | 12:56 Uhr

Laut Sendungsverfolgung ist das Paket heute zugestellt worden. Weder ich noch meine Nachbarn haben das Paket. Eine Karte gab es im Briefkasten auch nicht! wer bitte soll es also angenommen haben?

2138
13.01.2016 | 07:42 Uhr

Postzustellung durch Hermes-Versand, oder besser Hermes-Versager! Eine Freundin aus Österreich wollte mich mit einer Paketsendung zu Weihnachten überraschen. Der Auftrag wurde bei der österreichischen Post am 18.12. in Auftrag gegeben. Nach Weihnachten wurde ich gefragt, ob ich...

1200
13.01.2016 | 06:27 Uhr

Seit 3 Tagen ist ein Paket bei Hermes in Zustellung. Beim ersten Zustellungsversuch war ich nicht Zuhause, jedoch wurde auch nicht versucht das Paket beim Nachbarn abzugeben. Nun der zweite Zustellungsversuch am nächsten Tag ist garnicht erst erfolgt. Es war kein Fahrer da,...

1210
12.01.2016 | 11:46 Uhr

Ich warte schon seit 4 Tagen auf mein Paket das in Zustellung ist, Mein Freund war den ganzen Tag zuhause am Dienstag den 05.01.2016 Und hat die ganze zeit auf unsere Packet gewartet und aus dem Fenster geschaut, Doch dann kam die erschütterliche Nachricht im Sendungsverlauf...

1238
12.01.2016 | 11:42 Uhr

Wie bitte kann es sein, dass der Zusteller eine Sendung als "Annahme verweigert" zurückgehen lässt, obwohl bei uns überhaupt keiner angetroffen wurde? Lt. Sendungsverfolgung heute um 15:41 Annahme verweigert - komisch nur, dass ich bis 18:00 auf Arbeit war und somit überhaupt...

0212
12.01.2016 | 11:35 Uhr

Bisher habe ich alles mit Hermes verschickt und dachte, dass es gut angekommen ist. A B E R nach meiner jüngst selber gemachten Erfahrungen als Empfänger, kann ich zukünftig nicht mehr mit ruhigem Gewissen meinen Kunden etwas mit Hermes zuschicken, denn wenn die vielleicht...

3254
11.01.2016 | 18:58 Uhr

Ich habe am 10.12. ein Paket verschickt, das bis heute nicht beim Empfänger angekommen ist. Hermes hat mir bestätigt, dass die Sendung verloren gegangen ist. Nachdem ich einige Unterlagen eingereicht und Nachfragen beantwortet habe, wurde mir von Hermes am 21.12. bestätigt,...

2106
10.01.2016 | 18:50 Uhr

Obwohl mein Paket mit der sendungsnummer 77003121125142 bei der sendungsverfolgung den Status "zugestellt am 06.01.2016" hat, ist bei mir nix angekommen. Wo ist mein paket? ? Habe ich noch eine Chance an mein Paket zu kommen? ?

2131
10.01.2016 | 12:20 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich genaue Infos zu meinem Paket erhalten bzw. die Info wann und wie ich es zurück bekomme oder es zugestellt wird. Am 04.12.2015 wurde von mir im Hermes Paketshop, Roonstr. 19, 44629 Herne ein Paket nach Portugal eingeliefert mit...

41231
10.01.2016 | 11:39 Uhr

Hallo, es ist nicht allzu häufig, dass ich im Netz bestelle. Doch wenn ich's tu, dann versuche ich mittlerweile schon darauf zu achten, dass der Logistiker NICHT HERMES ist, da ich - ungelogen - von Hermes noch NIE ein Päckchen oder Paket zufriedenstellend erhalten habe! Wieso...

1282
10.01.2016 | 11:31 Uhr

Ich habe seit längerem Probleme mit Hermes. Als erstes bei einem Paket von 1 und 1 wegen einem Router, da hat Hermes 5 Zustellungen im System angezeigt, aber es wurde nicht einmal geklingelt. Jetzt wieder es wird angezeit Empfänger nicht angetroffen, obwohl den ganzen Tag...

030
10.01.2016 | 07:45 Uhr

Seit 07.01.2016, 12:11:49 Uhr befindet sich mein Paket mit der Sendungsnummer 36006106366953 im Status "In Zustellung" ist aber bis heute 09.01. nicht bei mir eingetroffen. Bei einem zweiten Paket genau das selbe. Befindet sich "In Zustellung" kommt aber nicht an.

1117
09.01.2016 | 19:33 Uhr

Hermes Paketen werden nie zugestellt. Im internet steht "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Und spater ist der Paket zuruck an der Absender verschikt. Kein Benachrichtigungskarte und es wurde nie bei mir geklingelt. Kein zustellversucht wurde gemacht. Schon vier mal das...

0138
09.01.2016 | 12:07 Uhr

Wie einige andere vor mir auch, ist mein Paket zwar im Verteilerzentrum in Bremen angekommen, wird aber seit Tagen nicht ausgeliefert. Ich habe schon zum wiederholten Male derartige Probleme mit Hermes. In Zukunft werde ich es meiden bei Warenhändlern zu bestellen, die über...

1173
09.01.2016 | 09:47 Uhr

Ich warte seit Tagen auf ein Paket das über Hermes versendet wird. Da dies nicht das erste Mal ist, sondern ständig so ist, habe ich die Schnauze voll. Pakete brauchen bis sie bei uns zuhause ankommen grundsätzlich 1-2 Wochen! . Und die Sendungsverfolgung zeigt an Sendung in...

0113
09.01.2016 | 08:38 Uhr

Hallo, ich sollte bereits gestern, 7.1.2016, mein Paket ausgeliefert bekommen. Im Internet las ich dann zu meinem Erstaunen, das der Paketbote uns nicht angetroffen hat. Wir waren aber zu Hause. Er hinterließ auch keinen Benachrichtigungsschein. Ich rief im Kundenzentrum an und...

1129
08.01.2016 | 15:40 Uhr

Nun wird auch heute das zweite Paket vom Verteilzentrum Aachen aus wieder an Aboutyou gesendet anstatt an den Kunden. Kann Hermes auch wieder nichts für? Sehr geehrte Frau P., die Antwort von Ihnen ist unbefriedigend. Schenken Sie sich bitte Ihre Entschuldigungen, sondern...

22323
08.01.2016 | 13:26 Uhr