ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, ich verschicke meine Pakete gerne mit Hermes, aber beim Empfang ebensolcher gibt es in letzter Zeit Schwierigkeiten! Ich bin ein sehr geduldiger Mensch, doch inzwischen bekomme ich bei jeder Zustellung "erhöhten Blutdruck"! Seit einiger Zeit haben...

1124
04.11.2015 | 17:09 Uhr

Ich habe bereits das zweite Mal Klamotten bei H&M bestellt und beide male wurde es über Hermes Versandt verschickt. Als mein Paket das erste mal zurück geschickt wurde, habe ich H&M kontaktiert und habe dies als Antwort bekommen, "Laut Hermes wurde die Zustellung von dir...

0228
04.11.2015 | 09:05 Uhr

Leider ist der gestern morgen bestellte Artikel bei Otto immer noch nicht geliefert. Es wurde extra gegen Aufpreis ein 24 Stunden Lieferung vereinbart. Dann kann man sich sowas auch sparen wenn der Service sowieso nicht eingehalten wird. Nicht zum ersten Mal das Hermes so...

1196
04.11.2015 | 08:23 Uhr

Am donnerstag den 08.10 2016 habe ich ein S-Paket in der Servicestation in Melbeck abgegeben. Dort konnte das Paket nicht mit dem Scanner erfasst werden und ich bekam einfach nur eine Quittung, das ich auch bezahlt habe. Nun ist das Paket nicht angekommen und der Käufer macht...

1157
03.11.2015 | 17:07 Uhr

Ich würde gerne wissen, weswegen meine Sendung an mich zurückgeführt wird? Am Gewicht kann es nicht liegen, an den Maßen auch nicht, da diese im Paketshop nochmals nachgemessen wurden und von der dortigen Angestellen bestätigt wurden, sonst hätten sie das Paket nicht...

1292
02.11.2015 | 13:48 Uhr

Guten Tag Ich habe mehrere Pakete via Amazon Prime bestellt, die seit dem 30. Oktober vorraussichtlich geliefert werden sollten. Es waren zum Teil Gegenstände, die ich schnell für mein Studium benötigte. Auf der Amazon Website steht folgender Status; "Verzögert Für Ihre Sendung...

22300
02.11.2015 | 08:24 Uhr

Meine Sendung mit der Nummer 01301117830474 ist als im PaketShop eingegangen gemeldet (laut Sendungsverfolgung und durch Hermes-Mitteilung). Sie ist im PaketShop aber nicht auffindbar. Schade, so hat der Kunde unnütze Wege und die Leute im Shop unnützes Gesuche.

1132
31.10.2015 | 21:01 Uhr

Ich sitze am 27.10.2015 um 8:00 Uhr an meinem Computer und prüfe meine Mails und die noch ausstehenden Pakete. Was ich bei Hermes Paketverfolgung gelesen da blieb mir mein Kaffee fast im Halse stecken. Um 07:52 wurde das Paket zugestellt. Hä! Bloß bei wem? Habe meinen...

41667
30.10.2015 | 21:20 Uhr

Hallo und guten Tag, verschicke seit Jahren "versicherte Pakete" von Mineralien mit Hermes. Sie sind immer ordentlich verpackt und nun tritt erstmalig ein Schaden auf und Hermes zahlt nicht. Von einem versicherten Paket und Versand zu sprechen, wenn Sie dann trotzdem Gründe für...

12378
29.10.2015 | 11:49 Uhr

Hermes konnte am 22.10.2015 meine 11 Jahre alte Adresse also nicht finden. Zur Info: Es ist ein unübersahbares Plattenbaugebäude mitten im Herzen Dresdens. Ich fordere, dass mein Paket sofort wieder an die angegebene Adresse noch heute (23.10.2015) oder spätestens morgen...

1129
29.10.2015 | 11:35 Uhr

Liebes Hermes Team, zum 4. Mal passiert sowas! Aber nur bei euch! HERMES DHL, DPD, UPS und alle anderen kein Problem, aber ihr seit echt unzurechnungsfähig! Zunächst einmal. brauchte das Packet national 5 Tage, was schon hart ist, aber ich noch Verständnis habe. Dann endlich...

1144
29.10.2015 | 10:34 Uhr

Das Paket wurde nicht geliefert, obwohl ich von7 - 16 uhr zuhause war. Angeblich wurde es um 8:15 geliefert, was aber nicht der Fall war. Es war auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Vielen Dank für Ihre Bemühungen.

182
28.10.2015 | 07:48 Uhr

Guten Tag! "Unsere Zusteller sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für Sie unterwegs" so steht es bei Hermes geschrieben! 1. Zustellversuch Freitag 16.10.2015 um 20:53 2. Zustellversuch Sonntag 18.10.2015 um 16:46 Es ist keine Benachrichtigungskarte vorhanden und zu...

4341
26.10.2015 | 13:15 Uhr

Guten Tag, Ich habe eine Retoure bei einem Unternehmen beantragt und musste 4 Tage lang hin und her Telefoniere bis es Hermes hingerichtet hat das Paket abzuholen. Das erste mal kam Hermes mit einem zu kleinem Auto, obwohl die Angabe angegeben war, dass das Paket über 2 m war....

11120
26.10.2015 | 08:18 Uhr

Hermestyp kam an, ich habe per Nachname bestellt ich hatte 95CT zuviel und er wollte das nicht annehmen, ich meinte vorher er könnte den Rest einfach mit nehmen, ich meinte er kann den rest als trinkgeld haben. Nein er sagte nur Stumpf ich komme morgen wieder (zur Info das...

0144
24.10.2015 | 17:01 Uhr

Habe leider etwas bestellt,was per Hermes geliefert wird. Donnerstag Lieferung - war nicht daheim. Angerufen sie sollen es samstags liefern. Falls das nicht geht dann in Hermes Shop xxx liefern. Wurde so bestätigt. Stattdessen wurde es Freitag erneut versucht. War den ganzen...

3168
24.10.2015 | 14:03 Uhr

Hallo Hermes Gruppe, meine Freundin hat sich bei Amazon ein Paket bestellt. Dieses wurde laut Status 3x versucht zuzustellen. Ich habe diese Woche Urlaub und war alle 3 Tage den ganzen Tag zu Hause. Am ersten Tag habe ich gerade den Müll runtergebracht, da habe ich den Hermes...

32250
21.10.2015 | 12:38 Uhr

Betreff: Hermes zahlt einen, für die Kur wichtigen, Gegenstand nicht, der auf dem Weg zur Kur abhanden kam. Auftragsnummer: 22607542 Ich tritt am 5.08.2015 eine Kur an und musste bereits bei Ankunft meiner Koffer bemerken, dass ein wichtiger, für mich sonderangefertigter...

31274
21.10.2015 | 08:50 Uhr

Hallo, ich habe bei eBay Kleinanzeigen einen Abschäumer erworben. Als er mir dann zugeschickt wurde, was noch 2 Monate dauerte weil der Verkäufer ihn noch im Gebrauch hatte war das Steigrohr für das Wasser von oben bis untern durchgebrochen. Das Gerät ist nicht mehr zu...

31221
21.10.2015 | 07:54 Uhr