ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Hallo, ich habe vor zwei Wochen etwas bestellt, was dann am 17.09 endlich losgeschickt wurde. Habe die Sendung seit dem verfolgt und drauf gewartet. sie sollte laut Angabe von Hermes zwischen 09:00 und 12:00 Uhr ankommen. Bei der Sendungsverfolgung steht dass das Paket um 09:47...

11211
24.09.2015 | 10:30 Uhr

Habe mir bei Otto.de in einer Woche zweimal etwas Bestellt. Lieferung dauerte über Hermes immer 3 Tage. Zwei mal wurde mir in der Sendungsverfolgung als Status Empfänger nicht angetroffen angezeigt, obwohl ich den ganzen Tag auf Hermes gewartet habe.Im Briefkasten hätte der...

31114
24.09.2015 | 10:24 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Ware mit der Paketverfolgungsnummer 77261139481814 sollte eigentlich am Samstag, 19.09.2015 zugestellt werden. Bis heute tut sich im Status der Sendungsverfolgung nichts mehr, die Ware ist nicht da, keine Benachrichtigung oder Sonstiges.

11180
24.09.2015 | 10:22 Uhr

Um es kurz zu halten: Der erste Zustellungsversuch erfolgte am 19.09., ich war jedoch tatsächlich nicht da. Hinweiszettel im Briefkasten mit der Notiz dass es am 21.09. erneut versucht werden würde. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket zwischen 12 und 16 Uhr bei mir...

1178
24.09.2015 | 10:21 Uhr

Guten Tag, leider kam es am 21.09. bei der Paketzustellung um ca. 16.10 Uhr zu einer Begegnung mit dem unfreundlichsten und pampigsten Paketzusteller, dem ich je begegnet bin. Ich denke nicht, dass ich mich von diesem Herren (dessen Namen ich leider nicht weis) anpöpeln lassen...

0196
24.09.2015 | 09:26 Uhr

Hab mir heute frei genommen um das Paket entgegen zu nehmen, und was passiert? Angeblich hätte mich der Paketzusteller nicht zuhause auffinden LÜGE! Unverschämt. was bitte für Mitarbeiter haben sie die nicht ehrlich sein können um zuzugeben das es überhaupt kein...

098
23.09.2015 | 22:55 Uhr

Seit dem 19.09.2015 ist mein Paket in der Zustellung. Am 22.09 soll angeblich ein 1. Zustellversuch unternommen worden sein. Aber es wurde weder geklingelt noch eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten/an der Haustür hinterlassen. Heute am 23.09 soll das Paket wieder in der...

0106
23.09.2015 | 20:10 Uhr

Ich wohne in Dorfen gleich neben einem schmalem Durchgang, an dem deutlich gekennzeichnet eine Durchfahrt für Fahrzeuge verboten ist, weil der Durchgang sehr schmal ist. Dennnoch wird dieses Verbot von diversen Hermes Fahrern gefließentlich ingnoriert und sie rauschen mit ihren...

3264
23.09.2015 | 16:22 Uhr

Katastrophe Nr. 1: Ich habe über eBay Schmuck ersteigert, welcher über Hermes geliefert werden sollte. Ich habe am 02.09.15 der Sendungsverfolgung entnommen, dass das Paket zugestellt sein soll. Da sowohl ich als auch meine Tochter (die einzigen mit Wohnungsschlüsseln)...

2536
14.09.2015 | 10:08 Uhr

Also was Hermes bei mir grad anstellt ist ja mal dreist. Meine Adresse wird 4 mal nicht gefunden und ich muss jetzt alles vom Paketshop abholen. Dann wird mir gesagt, alles kommt Dienstag an und es wird wieder auf Donnerstag verschoben, weil h&m (die mit mir gemeinsam am...

1121
08.09.2015 | 08:47 Uhr

Ich habe am 19.8. eine Rücksendung an MyToys an Hermes übergeben. (Beleg liegt vor). Jedoch wurde diese nie an MyToys von Hermes zurückgeschickt, sondern laut Hermes Rückmeldung an MyToys an ein anderes Versandhaus geschickt. Ich hab seitdem kein Babyphone für mein Baby und...

1283
08.09.2015 | 04:06 Uhr

Haben am Montag etwas bestellt. Seit Mittwoch steht im Status der Hermes-Sendungsverfolgung, dass das Paket in der Niederlassung Hamburg ist. Heute morgen stand dann endlich, dass das Paket zugestellt wird. Und nun ist weder das Päckchen da und auch der Status der...

0318
04.09.2015 | 16:12 Uhr

Ich habe ein Riesenproblem. 450 € sollen verloren sein, weil Hermes einen Schaden nicht übernehmen will. Ich habe am 24.7.2015 einen Fernsehen LG empfangen. Leider das Fernsehen ist nach dem Transport beschädigt. Ich dachte, es wäre kein Problem, Paket ist ja versichert. Ich...

22626
02.09.2015 | 14:22 Uhr

Ich bin wieder mal enttäuscht vom Service von Hermes und deren Boten. Mir wurde am Samstag (22.08.2015) ein sehr leichtes Paket (Ein WLAN-Router) geliefert in die 3. Etage. Die unfreundliche Hermes-Mitarbeiterin stampfte die Treppen hoch, völlig entnervt und guckte mich an und...

0505
01.09.2015 | 17:35 Uhr

Ich verstehe nicht wieso meine Anschrift nicht gefunden werden konnte, bei den anderen Malen hats immer geklappt. Es hat sich nichts geändert, die Adresse ist immernoch die gleich und beim Klingelschild steht immer noch der gleiche Name. Ich bitte Sie darum mir mein Paket zu...

0146
30.08.2015 | 15:55 Uhr

Habe am 25. August eine Bestellung aufgegeben, welche erfolgreich an Hermes übermittelt wurde, ich habe meine Adresse als Lieferadresse angegeben. Jetzt hängt das Paket seit 27.8. in der Niederlassung in Freiburg fest, hatte jeweils am 27.08. und 29.08. angekündigte Zustellung...

01110
29.08.2015 | 17:30 Uhr

Hallo Hermess, seit Tagen warte ich auf eine Sendung und hatte mich schon beim Verkäufer beschwert. Dieser teilte mir zu seiner Entlastung die Paketnummer 09239144530529 mit. Auf der Sendungsverfolgungsseite ersah man, das das Paket am 28.8.2015 in der Zustellung sei. An diesem...

3146
29.08.2015 | 10:10 Uhr

Status am 28.08.2015: 20.08.201517:19:06 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Potsdam. 20.08.201514:57:38 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 20.08.201509:43:14 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen....

11132
28.08.2015 | 18:03 Uhr

Liebes Hermes-Team! Den alten Griechen war Hermes als Götterbote bekannt. Aber nicht nur das. Er war auch der Schutzgott des Verkehrs. Nun, das war einmal. Mittlerweile brettert Hermes, was das Zeug hält. Wir wohnen in einer verkehrsberuhigten Zone. Dort gilt...

2272
26.08.2015 | 06:59 Uhr