ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Hallo, ich bin echt sauer auf diesen Verein. Immer nur Probleme mit Hermes. Ich achte auch schon immer drauf das ich bei Onlineeinkäufe immer eine anderen Versandart auswählen kann z. B. DHL! Aber leider hat das das letzte Mal nicht geklappt. Ich habe mir ein Tablet PC bei 1ud1...

3184
04.01.2015 | 09:34 Uhr

Sehr geehrtes Hermes Team, Leider muss ich ihnen mitteilen das meine Pakete nicht ordnungsgemäß geliefert werden. Ich hatte ein Schein im Briefkasten das ich nicht anwesend War als die pakete geliefert worden sollten, auf dem Schein stand eine Telefonnummer die ich auch...

124
03.01.2015 | 20:44 Uhr

Guten Tag, Ich bin heute, den 03.01.2015, extra den ganzen Tag über Zuhause geblieben, da ich auf mein Paket gewartet habe. Auf der Hermes-Homepage lautet es seit heute Morgen "in Zustellung". Da um 18 Uhr noch keine Zustellung erfolgt war, prüfte ich nochmal den Sendungsstatus...

196
03.01.2015 | 18:22 Uhr

Hallo habe am 19.12.2014 ein paket per Hermes versendet und es ist bis heute noch nicht angekommen! Quittungsnummer: 64302600019682 Paketshop-Nummer: 643026 Auftragsnummer: 007643026026604 S-PS

058
03.01.2015 | 18:11 Uhr

Die Sendung wurde dem Verkäufer am 29.12.14 im Paketshop abgegeben. Zunächst lief alles gut. Die Lieferung war auf dem weg. Seit dem 01.01.2015 zeigte mir die Sendungsverfolgung aber nichts mehr an. Die blauen Symbole waren plötzlich nicht mehr blau und keine neuen...

12166
03.01.2015 | 05:56 Uhr

Am 20.12. wurde ein Paket in Stuttgart aufgegeben und ist bis heute (3.1.) nicht angekommen. Bei der Sendungsverfolgung ist zu lesen, dass der Empfänger, also ich, beim ersten und zweiten Zustellversuch nicht angetroffen wurde. Das ist allerdings eine Lüge, da ich an beiden...

1110
03.01.2015 | 04:05 Uhr

Auch ich habe Probleme mit Hermes. Meine Tochter hat über ein Internetkaufhaus ein Handy gekauft. Laut Hermes sollte es am 31.12. 14 geliefert werden. Abends gegen 17:30 h konnten wir dann lesen, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Angeblich hätten sie die Adresse...

1176
02.01.2015 | 19:23 Uhr

Seit 19.12. keine Veränderung der Sendungsverfolgung: Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung München-Nord. Zweimaliges Anrufen und Emailkontakt bringt keine weitere Informationen über den Verbleib des Päckchen.

1112
01.01.2015 | 16:03 Uhr

Guten Tag liebes Hermes Team, ich hatte heute eine Bestellung erwartet, jedoch wurde die den ganzen Tag über nicht zugestellt. Deswegen habe ich jetzt in die Post geschaut und was dort hervorlugte war die Nachricht, dass der Hermesbote wohl doch versucht haben sollte dies...

1227
31.12.2014 | 16:46 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich weiß über Weihnachten ist viel zu tun aber nach 5 Werktagen hängt mein Paket anscheinend immernoch in Linz bzw. wird an den Zielverteiler weitergeleitet. Die Hotline konnte mir auch nicht helfen. Wo ist mein Paket bzw. wann geht die...

060
31.12.2014 | 16:16 Uhr

Paket mit Sendungsnummer 73364167582127 heute,31.12.14 in Zustellung, wir waren WEGEN diesem Paket zu Hause, Sendungsstatus: 31.12.2014 12:40:54 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 31.12.2014 13:30:50 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen...

136
31.12.2014 | 14:24 Uhr

Ich habe das Paket am 15.12.2014 im Hermesshop 09526 Olbernhau abgegeben. Mir wurde eine Zustellung bei meiner Freundin in Frankreich zu Weihnachten versprochen. Denkste. bis heute ist es zu keiner Zustellung gekommen. Bei Hermes steht 'Empfänger nicht angetroffen', schade nur...

1295
30.12.2014 | 14:15 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Anfang Dezember eine Onlinebestellung aufgegeben. Laut Hermes erfolgte der erste Zustellversuch am 12.12.14. Der Bote hat im Briefkasten eine Benachrichtungskarte hinterlassen, hielt es aber nicht für notwendig zuvor an der Tür zu...

1416
27.12.2014 | 18:31 Uhr

Ich habe mit Hermes ein Päckchen von D nach ES geschickt. Im Nachhinein ist mir aufgefallen dass mir eine falsche Adresse gegeben wurde (ohne Strasse). Ok mein Fehler, aber in dem Fall dass ein Paket nicht zustellbar ist kann Ich doch erwarten dass es zurück an den Empfänger...

1190
25.12.2014 | 12:01 Uhr

Wirhaben mit Hermes ein Paket nach Mittelitalien gesandt. Nach ca. einer Woche kam es in der Hermes Niederlassung 169 in Rom an. Dann passierte eine Weile gar nichts mehr. Unsere Verwandten wollten das Paket dort selbst abholen. Es war aber nicht möglich die Adresse der...

1190
25.12.2014 | 10:06 Uhr

Wirhaben mit Hermes ein Paket nach Mittelitalien gesandt. Nach ca. einer Woche kam es in der Hermes Niederlassung 169 in Rom an. Dann passierte eine Weile gar nichts mehr. Unsere Verwandten wollten das Paket dort selbst abholen. Es war aber nicht möglich die Adresse der...

2116
25.12.2014 | 10:01 Uhr

Wirhaben mit Hermes ein Paket nach Mittelitalien gesandt. Nach ca. einer Woche kam es in der Hermes Niederlassung 169 in Rom an. Dann passierte eine Weile gar nichts mehr. Unsere Verwandten wollten das Paket dort selbst abholen. Es war aber nicht möglich die Adresse der...

1112
25.12.2014 | 10:00 Uhr

Das Paket wurde am 13.12. Im Paket Shop in Schwerte abgegeben. Seid dem 15.12. liegt es nun unbearbeitet in der Niederlassung in Hagen. Anruf bei der Hotline zwecklos. Die können angeblich nicht mehr sehen als ich.? Also nur den Sendestatus. Zwei E-Mails mit der Bitte um...

0167
24.12.2014 | 12:25 Uhr

Wir haben immer wieder den gleichen Ärger mit der Zustellung von Hermes-Paketen. Laut Sendungsinformation wird angegeben, daß das Paket nicht zugestellt werden konnte. Das letzte Mal waren es angeblich sogar zwei nicht erfolgreiche Zustellversuche. Natürlich liegt in keinem der...

3279
23.12.2014 | 13:06 Uhr

17.12. (Mi) Sendung von Internetversandhändler verschickt, 18.12. (Do) in der Niederlassung Nbg eingetroffen, 18.12. Nachricht von Hermes, da Paket nicht zugestellt werden kann, 18.12. Lt. Sendungsverfolgung: "Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes...

1270
23.12.2014 | 12:46 Uhr