Wieder einmal kam ein Paket zu spät an und ich benötige die Ware nun nicht mehr, da es als Geschenk gedacht war. Eine Verweigerung der Paketannahme scheiterte an der Sprachbarriere, welche bei Hermeszustellern in dieser Region problematisch zu sein scheint. Der Zusteller war...

Nach einem ganzen Monat mehrmaliger Mails an Hermes, bekomme ich endlich ein Lebenszeichen. Habe über eBay Kleinanzeigen ein Surfboard gesendet bekommen, Beschädigung festgestellt. Hermes tut sich schwer, Reparatur würde möglicherweise teurer sein als mein Kaufbetrag. Habe...

Seit nunmehr fast 3 Wochen liegt mein Paket im Hermes Verteilzentrum Dresden (Wilsdruff). Angeblich ist kein Fahrer für Gefahrgut vorhanden. Liebe Leute, wenn Ihr einen Auftrag nicht ausführen könnt, dann dürft Ihr ihn erst gar nicht annehmen. Inzwischen erhalte ich Mahnungen...

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Derzeit erhalten wir viele Anfragen. Daher benötigen wir momentan mehrere Tage für eine Antwort. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei Fragen rund um Ihren Sendungsstatus erhalten Sie Unterstützung auf...

Wie schon mehrfach hier berichtet, kommt unser Hermesfahrer teilweise noch nach 23:00 Uhr

Ilona Weiland

Ich habe im August 2017 ein Handy über eBay verkauft. Leider fiel ich auf einen Betrüger rein, der nicht zählte. Da ich in der Sendungsverfolgung sehen konnte, dass das Päckchen noch in dem Hermesshop in Solingen lag, rief ich sofort dort an und bat um Rücksendung. Dies wurde...

Vorgestern sollte mir ein Paket zugestellt werden. Da ich arbeiten mußte, habe ich den ganzen Tag die Sendung verfolgt und war froh, als die Sendung als zugestellt markiert wurde und ich davon ausging, dass ein Nachbar das Paket angenommen hat. Als ich zu Hause ankam, war das...

Der Fahrer fährt mit meinem Paket einfach so zwei Tage spazieren. Es sollte nach Änderung des Liefertermins gestern schon zugestellt werden und heute ist es immer noch in Zustellung, doch mittlerweile ist es 21 Uhr. Unfassbar. Zumal ein Elektronikgerät nicht die ganze Zeit in...

Wenn Hermes nur so wäre.

Erneut werden Bestellungen tagelang "sortiert". Erneut werden Bestellungen nicht zugestellt. Was für ein Laden. Ich bin völlig enttäuscht.

Paket mit oben genannter Sendungsnummer wurde mir angeblich am 23.09.2017 zugestellt, ich habe es jedoch nie erhalten. Ich habe bereits fünf E-Mails an Hermes geschrieben, lediglich die erste E-Mail wurde beantwortet, es wurde mir mitgeteilt, dass mit dem Namen "POST"...

Ein bei eBay versteigertes Modell-Auto kam völlig beschädigt beim Kunden an. Am 13.11.2017 habe ich das Beschwerdeformular ausgefüllt und die Bilder an Hermes zur Schadenregulierung gesendet. Die Schadenhöhe beträgt 10,50 Euro. Am 19.11.2017 und am 28.11.2017 habe ich...

Sendungs-ID: 02327172001078 Soeben habe ich telefonisch (29.11.2017 9:35 Uhr) nach dem Verbleib des oben genannten Paketes nachgefragt. Das Paket ist seit 23.11.2017 unterwegs und wird seit drei Tagen nicht weiter bearbeitet. Die telefonische Auskunft war sehr unfreundlich und...

Hermes ist nicht in der Lage ein Etikettenlabel richtig abzuschreiben. Nach telefonischer Berichtigung des Datenbestandes wird der Koffer noch immer nicht ausgeliefert.