Am Morgen des 08.11.2017 wurde ein Paket für mich aufgegeben. Dieses steht nun seit nun vier Tagen in dem Verteilzentrum Leipzig. Auf Nachfrage im Paketshop wurde mir mitgeteilt, ich solle doch die Hotline anrufen. Zu meinem Erstaunen eine gebührenpflichtige. Dort wurde mir nun...

Sendung wurde am 08.11. von Amazon an Hermes geliefert und wird seit dem 11.11. im Hermes Verteilzentrum LC Bad Rappenau aufbewahrt. Bestellt wurde über Amazon Prime und eine Lieferung am 10.11. zugesichert. Meine Anfrage per E-Mail blieb bisher unbeantwortet. Die letzte...

Hallo, jetzt versuche ich es mal hier rüber, weil ich am Telefon immer vertröstet würde. Auf E-Mail wird nicht reagiert oder ich bekomme nicht mal eine Bestätigungmail. Es heißt immer nur, die Fachabteilung, die das macht, wird sie anrufen, auch nach dem 5 mal Anrufen habe ich...

Am0 8.11. wurde ein Paket an mich verschickt. Die Sendungsverfolgung (ID 83312263320010) von Hermes bestätigte, dass es am 09.11. ausgeliefert werden soll. Ab 12 Uhr mittags am 09.11. sprang auch der Status der Sendung auf „in Zustellung“. Seitdem passierte exakt nichts. Bis...

Ich war immer zufrieden mit der Kofferzustellung von Hermes, aber seit Frühling 2017 gibt es immer häufiger Probleme mit den Koffern, d. h. verzögerte Zustellung. Die Koffer werden handschriftlich im Hermes- Shop beschriftet und neu nun digital umettiketiert, seitdem treten die...

Hermes reagiert nicht auf E-Mails und weigert sich den Wunschtermin zu ändern.

Hallo, ich habe ein Buch per eBay verkauft und als versichertes Päckchen verschickt. Nun meldete sich am Freitag (10.11.2017) die Käuferin mit Fotos bei mir, auf denen erkennbar ist, dass der Hardcover-Einband des Buches an zwei Ecken eingedrückt ist. Nachdem ich dieses Problem...

Zustellung Fahrer.

Am 28.10. wurde mein Koffer an meinem Urlaubsort Sylt abgeholt. Lt. Sendungsverfolgung wird er jetzt seit dem 30.10. im Hermes -Logistikzentrum sortiert. Bei meinen fast täglichen Anrufen wurde mir nur immer wieder gesagt: "Der Vorgang liegt in der Fachabteilung, Sie werden...

ich versuche seit Stunden verzweifelt die Zustellung meiner Sendung über Ihre Service Hotline 01806-311211 abzufragen, da da Paket seit dem 08.11 unterwegs ist. Leider erhalte ich nach dem Ansagetext immer das Belegtzeichen und bin somit gezwungen jedes Mal wieder neu...

Hermes Logistik Paket mit der Sendungsnummer 7429713660973 vom 23.10.2017 aufgegeben in Österreich

Paket hat Sturzschaden, wird vor Haustür abgestellt. Inhalt beschädigt.

Das Paket an mich ist am 29.10.17 aufgegeben worden (Nähe Düsseldorf) und hat es am 02.10.17 nach Essen geschafft. Seitdem ist nichts mehr geschehen! Der Kundenservice teilte mir am Telefon mit, das Paket wurde falsch gescannt und wird wieder an den Absender geschickt! Hääää!...

Am 20.10. schrieb ich an die hinterlegte Mailadresse folgende Verlustmeldung an Hermes, nachdem ich auf meinen Rechercheauftrag, den ich 2 Wochen zuvor gestartet hatte, keine Antwort bekam: Sehr geehrte Damen und Herren, da sich der Empfänger bereits bei eBay beschwert hat,...

Schlechter geht kaum noch, Kundendienst "Thema verfehlt Note 6 setzen" so oder ähnlich würde es in jeder Schule lauten.