ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Pakete hängen seit einigen in Berlin fest und werden nicht ausgeliefert, auch weitere Probleme sind schon aufgetreten. Hermes reagiert auch nicht auf E-Mails. War eigentlich immer zufrieden, aber letzter Zeit funktioniert das alles nicht mehr so gut.

1 100
13.11.2017 | 09:47 Uhr

Bodenlose Frechheit. Ich warte seit Donnerstag auf mein Paket. Am Freitag war auch ein Kurierfahrer vorm Haus, ich dachte, na super, kommt ja doch, dann seh ich, wie sich der Fahrer zwei Schritte von seinem Wagen entfernt zum Haus schaut und wieder einsteigt. Da hab ich schnell...

455
13.11.2017 | 08:22 Uhr

Mein Paket, welches ich am 04.09.2017 verschickt habe, ist verloren gegeangen bzw. das wurde bis heute nicht zugestellt. Ich habe bis heute fünf bis sechs Mal Hermes angerufen und nach der Sendung gefragt. Keiner konnte mir bis heute sagen, was mit meiner Sendung passiert ist....

2 238
13.11.2017 | 06:53 Uhr

Jemand hat bei mir über eBay was gekauft. Der Empfänger war zu Hause und es kam kein Hermes Fahrzeug vorbei. Was ist da los?

1 70
12.11.2017 | 20:26 Uhr

Verschwundenes Paket seit 06.10.2017

3 80
12.11.2017 | 20:06 Uhr

Die Sendung ist jetzt circa sechs Wochen mit Hermes unterwegs. Letzter Eintrag im Sendungsstatus 16.10.2017 unterwegs zum Logistkzentrum. DHL versendet innerhalb acht Tagen bis ans Ende der Welt. Hermes schafft es nicht innerhalb sechs Wochen an das circa 150 km entfernte...

1 290
11.11.2017 | 14:51 Uhr

Hallo, bereits über ihre App habe ich sie schon mehrmsls kontaktiert. Keine Antwort. Ich habe am 25.10.2017 ein Paket versendet. Laut Status wurden zwei Zustellversuche unternommen. Letzte am 02.11.2017. Seitdem nichts. Kein Versuch, nie Zettel mit Meldung beim Empfänger....

1 176
11.11.2017 | 11:17 Uhr

Koffer angeblich seit gestern in der Zustellung.

2 220
11.11.2017 | 11:07 Uhr

Mal wieder ist es passiert, dass der unfähige Hermesbote keinen Benachrichtigungszettel in den Briefkasten geworfen hat und unbekannt ist, wer mein Paket angenommen hat. Leider ist es nicht das erste Mal, der Paketbote spricht kaum Deutsch und drückt scheinbar jeden das Paket...

2 266
11.11.2017 | 08:35 Uhr

Ich möchte mein Paket so schnell wie möglich haben, wenn es geht heute noch.

1 205
10.11.2017 | 20:19 Uhr

Was ist das für eine Arbeitsmoral in der Sendungsverfolgung steht, Empfänger wurde nicht angetroffen, obwohl wir zu zweit den ganzen Tag in der Wohnung waren. Niemand hat geklingelt usw. Frechheit.

1 152
10.11.2017 | 20:13 Uhr

DatumUhrzeitStatus 10.11.2017 06:52:12 Die Sendung wird am nächsten Werktag zugestellt. 09.11.2017 10:07:21 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

3 130
10.11.2017 | 19:46 Uhr

Donnerstag, 09.11 18:09 Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen. Koblenz, DE Drei Personen befanden sich zur Zeit im Haus. Niemand hat geklingelt oder irgendetwas hinterlassen. Freitag, 10.11 09:49 Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen. Koblenz, DE Eine...

189
10.11.2017 | 19:42 Uhr

Nie wieder Hermes. Nie und nimmer. Finger weg.

237
10.11.2017 | 08:55 Uhr

Guten Tag, ich habe mein Paket am 30.09 im Paketshop abgegeben, dann wurde es ins nächstgelegene Verteilzentrum transportiert, aber seit dem 01.11 ist das Paket nicht mehr bewegt worden. Gestern habe ich eine E-Mail an info-paket@hermesworld.com gesendet, bis jetzt noch keine...

1 405
09.11.2017 | 17:12 Uhr