ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Was soll ich noch sagen? Es ist schon wieder passiert. Nicht das erste Mal ist ein Paket an den Absender zurückgegangen, weil ich angeblich ja nicht anzutreffen bin. Ha ha ha. Ich bin den ganzen Tag zu Hause, ich arbeite zu Hause, mein Freund hat in dem Zeitrahmen im Garten...

194
06.11.2017 | 19:46 Uhr

Liebes Hermes Team, inzwischen schon vor drei Wochen habe ich bei H&M eine Bestellung gemacht. Dienstag, der 17.10.2017 war der angekündigte Zustelltag und laut Sendungsverfolgung sollte mein Paket an diesem Tag auch zugestellt worden sein. Leider ist meine Paket dennoch nicht...

1 173
06.11.2017 | 18:25 Uhr

Am 22.09.2017 habe ich einen Laserdrucker via Hermes versendet, lt. Sendungsbericht befindet er sich seit dem 27.09.2017 in der Zustellung. Nachdem der Empfänger das Paket nicht erhalten hat, habe ich am 28.09. /29.09. / 30.09.2017 über das Kontaktformular Hermes gebeten den...

2 243
06.11.2017 | 18:14 Uhr

Ich habe bei eBay Reifen gekauft und dann dummerweise erst nach der Zustellung generkt, dass es die falschen sind. Also einen Abholauftrag (000047289072363) bei Hermes gemacht. Am 17.10 2017 habe ich diesen elektronisch bei Hermes gemacht und zack, am nächsten Tag wurden die...

6 211
06.11.2017 | 14:21 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket wurde seit dem 06.10 nicht mehr bewegt. Ich habe mehrmals versucht, den Kundensupport zu kontaktieren, sowohl über E-Mail, Social Media und Telefon. Wenn ich dann mal eine Antwort erhalten habe, hieß es nur, man gäbe es an das...

1 216
06.11.2017 | 14:12 Uhr

Ich habe lange auf ein Paket von Hermes gewartet. Auf Anfrage sagte mir der Absender, dass mir laut Sendungsverfolgung das Paket schon vor vier Tagen nach Hause geliefert worden sei. Eine Benachrichtigung bekam ich nicht. Ich habe mich also selbst mit Hermes in Verbindung...

142
06.11.2017 | 13:56 Uhr

Ich erwarte ein Paket aus China. Dies soll in Deutschland via Hermes zugestellt werden. Hier der aktuelle Tracking Status: 24.10.2017___06:59:10___Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 25.10.2017___00:22:15___Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Bremen...

3 343
06.11.2017 | 13:46 Uhr

Keine Rückmeldung auf Verlustmeldung.

1 131
06.11.2017 | 12:35 Uhr

Ein Paket, welches laut Sendungsverfolgung nicht zugestellt worden sein soll, da niemand angetroffen worden sei, lag plötzlich neben den Mülltonnen.

4 492
05.11.2017 | 19:30 Uhr

Vorgangsnummer 1000332527 DB Gepäckservice Am 29.09.2017 habe ich im Hermes-PaketShop meinen Koffer abgegeben, zum Transport nach Feldberg, wo ich in der Zeit vom 03.10 – 24.10. mit meinem 8-jährigen Sohn eine Mutter-Kind-Kur hatte. Als Zustelltermin wurde wegen Feiertag am...

5 276
05.11.2017 | 19:15 Uhr

Trotz Wunschzustellung kommt das Paket nie im Paketshop an.

2 159
05.11.2017 | 18:29 Uhr

Freche Zustellung in die volle Papiertonne dargestellt als "gemäß Vollmacht".

2 525
05.11.2017 | 18:06 Uhr

Warum nicht wenigstens im Paketshop hinterlegt?

161
05.11.2017 | 17:55 Uhr

Wir sollten eine Simkarte von 1 &1 bekommen. Weil sie nicht kam, rief ich dort an. Da wurde uns mitgeteilt, dass der Bote uns angeblich nicht angetroffen hätte. Nun Abends gegen 19:25 Uhr klingelte es bei uns und Hermes meldete sich. Es kam ein Fahrer, der kein Deutsch...

1 123
05.11.2017 | 15:17 Uhr

Hallo, ich kann im Moment gar nicht glauben, was Hermes gerade mit mir veranstaltet. AMAZON UK hat am 23.10. eine Sendung mit Hermes an mich versandt und sie ist bist heute nicht zugestellt, trotz Umleitung von mir zu einem Hermes Paketshop. (Weil Hermes Auslandssendungen nicht...

1 178
05.11.2017 | 13:00 Uhr