| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ich habe am 12.12.2012 eine Frontline Shop Retoure aufgegeben. Nach der Abholung im Hermesshop wird das Paket im Sendungsverlauf nach einer Woche im Zentral-HUB gemeldet. Seit dem 21.12.12 hat sich dieser Status nicht geändert. Auch nach dem Feiertagsstress sollten 19 Tage...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 04.01. habe ich ein zeitkritisches Paket mit Hermes an Kabeldeutschland aufgegeben. Heute zeigte mir der Blick in die Sendungsverfolgung nach dem Status "Zugestellt" einen weiteren Status vom Folgetag nach der Zustellung: "Die Sendungsdaten...
Sendungsverlauf im Detail: 05.01.2013 15:46:14 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert 04.01.2013 16:17:36 Die Sendung wird weitergeleitet. 04.01.2013 08:45:58 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 03.01.2013 18:03:02...
Was ist da bei Hermes Italien los? Zum zweiten Mal wurde der gleiche Artikel an denselben Kunden verschickt und schon wieder ist nichts angekommen. Und wieder wurden meine Nachfragen, getätigt über das Kontaktformular von Hermes, ignoriert. Also muss ich wohl wieder diesen Weg...
Das Paket für mich wurde am 28.12.2012 abgeschickt. Es ist immer noch nicht da! Der Herr, der das abgeschickt hat, hat gestern angerufen und es wurde ihm zugesichert, dass ich das Paket am gestrigen Tag geliefert bekomme. Kam natürlich nicht. Heute hat er nochmal angerufen, der...
Es handelt sich um ein Ladengeschäft. Wie Hermes das schafft, niemanden anzutreffen in einem Ladengeschäft mit hunderten Kunden am Tag und durchgehender Öffnungszeit? Wahrscheinlich hatte der Fahrer keine Lust und hat nur behauptet, einen Zustellversuch unternommen zu haben....
Ich warte seit Mitte Dezember auf ein Hermes Paket. Es sollte in ein Hermes Shop geliefert werden, der aber sehr oft geschlossen hat, was wir natürlich erst an Weihnachten feststellten. Ich war zu Besuch in Berlin und wollte das Paket dort abholen, stand aber immer wieder vor...
Ich habe eine Frage: könnte es möglich sein, dass mein Paket morgen ankommen wird? 08.01.2013 09:06:19 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 07. 01. 2013 15:06:51 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 05. 01. 2013...
Ist schon des öfteren geschehen, daß Hermes die Pakete nicht rechtzeitig ausliefert. Im Onlinestatus kann man voller Verwunderung jedesmal erfahren, daß ein weiterer Zustellversuch unternommen wird, obwohl jemand anwesend war. Wie üblich befand sich auch kein "Zettel" o. ä. im...
Laut Sendungsverfolgung wurde mein Paket gestern um 14:22 zugestellt, nur leider nicht bei mir, obwohl den ganzen Tag jemand zu Hause war und ich noch bis 21 Uhr auf mein Paket gewartet habe, da die Sendungsverfolgung erst heute aktualisiert wurde und der Status gestern noch...
Laut Sendungsverfolgung und wurde mein Paket am 14.12.2012 um 19:05 Uhr zugestellt. Laut Ablieferungsnachweis und Kunden – Service an folgende Adresse: Langentrog 6 - an einen nicht lesbaren Empfänger! Langentrog ist ein Ortsteil von Meckenbeuren, eine Adresse als solche gibt...
07.01.2013 10:09:14 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 07.01.2013 09:57:00 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. Das Paket ist leider immer noch nicht eingetroffen. Kommt es heute noch an und wenn ja...
Jetzt hat Hermes das Fass bei mir zum Überlaufen gebracht! Letzten Donnerstag kam eine Bekannte zu besuch und erzählt mir, dass jemand hinter ihr die Tür zum Haus (12 Parteien) aufgetreten hat, nachdem dieser wie wild geklopft und geschrien hat, sie solle aufmachen. Das hat sie...
Sehr geehrte Damen und Herren, es handelt sich um die Sendung mit der Nummer 73002167602611, im Status steht, dass ich unter einer kostenpflichtigen Nummer die Adresse klären sollte. Ich habe schon sehr oft bei H&M bestellt und die Sendungen sind immer angekommen, weshalb ich...
Mein Paket mit der Sendungsverfolgungsnr. 73002112607883 wurde als Zugestellt markiert. Jedoch wurde es nicht bei mir abgegeben noch eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Woher weiß ich jetzt wo sich meine Sendung befindet?
Meine am 12.12.12. bestellte Ware ist angeblich am 19.12.12 zugestellt worden, in dem sie wohl vor die Haustür gelegt wurde. Ich habe das Päckchen nicht erhalten. Das ist ist ein mehr Parteienhaus und es wohl immer jemand daheim. Ich selbst habe bis nach 21 Uhr von Hermes für...
Leider müssen wir feststellen, das die Fa. Hermes nun wieder stark die Straße Im Küseler in Dorsten als Abkürzung nutzt, obwohl diese nur für Anlieger freigegeben ist. Und das nun wieder mit sehr hoher Geschwindigkeit gefahren wird (30 km/h vorgeschrieben). Es findet keine...
Betr.: hermes id 01363114830581 ich warte dringend auf ein Autoersatzteil. Das Paket wurde am 28.12.12 verschickt. Seit Freitag 4.1.13 sitze ich neben der tür und warte auf zustellung. Jetzt muß ich lesen bei der Paketverfolgung "annahme verweigert"? Ich möchte, dass der Fahrer...
05.01.2013 10:34:50 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. jetzt um 23:23 ist noch kein Paket da. Ich benötige dies jedoch sehr dringend., wann kommt es?
Ein typischer Hermes Fall. Am Donnerstag den 03.01.13 bei Otto per 24 Stunden Lieferung bestellt. Lieferzeitpunkt sollte Samstag der 05.01.13 sein. Seit dem 05.01.13 um 10.16 Uhr steht der Status der Lieferung auf "befindet sich in der Zustellung". Bis abends 21 Uhr ist kein...
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