ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Ich bin sehr verärgert über den zuständigen Hermeszusteller bei mir. Über die ersten Fehler habe ich hinweggesehen, da es jedem Menschen passieren kann, dass er sich irrt. Aber so langsam finde ich es nur noch unverschämt. Aber zu meinem derzeitigen Problem mit Hermes:...

4684
29.10.2012 | 12:29 Uhr

Leider wurde mein Paket nicht ausgeliefert, da meine Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte. Seltsam, dass alle bisherigen Lieferungen mit verschiedensten Lieferdiensten problemlos zugestellt werden konnten. Vielleicht ist ja noch mal ein weiterer Zustellversuch...

4265
28.10.2012 | 00:11 Uhr

Da ich über die Hotline keine Nachricht erhalten habe, würde ich gern wissen, ob man sich auf die Fahrer in Bezug auf die korrekten Angaben verlassen kann. Angeblich hat man die Adresse nicht gefunden oder wir wären laut Statusbericht 2mal nicht anwesend gewesen, was definitiv...

182
27.10.2012 | 19:20 Uhr

hier einmal einen Sendeverlauf von diesen Hermes-Leuten, obwohl mindestens drei Leute zu Hause waren, wird nicht zugestellt, sondern einfach geschrieben, das der Zustellversuch nicht erfolgen konnte. Da dies Mittlerweile der 2. Fall innerhalb 14Tg. von Hermes ist, werde ich in...

9753
27.10.2012 | 17:19 Uhr

Guten Gag! die Auftragsnummer von meinem Paket ist 42296134076 und die Sendungs-ID 01296118848668. Auf Sendungsstatusseite steht seit gestern (Freitag 26. Okt 2012) "Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit". Ich bekomme auch die Benachrichtigungsmail am...

1125
27.10.2012 | 14:02 Uhr

Mal wieder bekomme ich ein Paket über Hermes zugesendet. Und mal wieder hat der Bote bei mir NICHT geklingelt. Ich war den ganzen Tag zuhause und angeblich wurde um 16.53 zugestellt. Es hat NICHT an der Tür geklingelt und einen Hermes Zettel habe ich auch nicht im Postkasten....

0252
26.10.2012 | 20:29 Uhr

hermes verspricht bis zu 3 Zustellversuche. Laut meiner Sendungsverfolgen gab es bei mir nur einen, dann wurde mein Paket direkt im Paketshop abgeliefert ohne eine Nachricht zu hinterlassen. Jetzt stellt sich die Frage: soll ich etwa alle Hermesshops hier in Gerresheim...

2619
26.10.2012 | 20:27 Uhr

Mein Paket liegt jetzt schon seid 6 Tagen in dieser Niederlassung OST ohne, dass ein weiterer Zustellungsversuch gestarted wurde. Wie kann das sein! Ich wünsche unverzügliche Lieferung und zumindest eine Erklärung! 26.10.2012, 05:38:01 Uhr: Die Sendung wird in der Hermes...

0128
26.10.2012 | 16:36 Uhr

Bei mir wurde heute ein Paket abgegeben, dsas nicht für mich bestimmt ist. Im Adressaufkleber taucht mein Name und meine Adresse nicht auf, nur auf einem Aufkleber mit Barcode taucht meine Adresse auf. Auch die anderen Mieter erwarten kein Paket.

2174
26.10.2012 | 15:53 Uhr

Es geht um eine Bestellung, die mir leider nicht zugesendet wird. Dazu muss ich sagen, dass ich aus Versehen meine alt Hausnr. beim Händler angegeben habe. Worauf ich eine Email von HERMESVERSAND bekommen habe, dass mein Paket nicht zustellbar sei, worauf ich dort sofort...

1186
25.10.2012 | 19:12 Uhr

Habe vor knapp 2 Wochen etwas bei eBay gekauft und der Verkäufer verschickte es einige Tage später, am 18.10.2012 mit dem Hermes Versand. Hab auch direkt eine Sendungsnummer erhalten und mich auf eine baldige Zustellung gefreut. Zu meine großen Enttäuschung hatte sich bis zum...

1206
25.10.2012 | 17:24 Uhr

Den Versuch, zuerst direkt mit Hermes in Kontakt zu treten, spare ich mir diesmal, da das auch bei den letzten drei verschwundenen Paketen nicht funktioniert hat und ich erst nach Veröffentlichung einer Beschwerde hier, eine Reaktion von Hermes erhalten habe. Ich vermisse mal...

5358
25.10.2012 | 13:18 Uhr

Leider wurde mein Paket nicht ausgeliefert, da meine Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte. Seltsam, dass alle bisherigen Lieferungen mit verschiedensten Lieferdiensten problemlos zugestellt werden konnten. Seltsam auch, weil es eine kleine einmalige Straße in der...

1134
25.10.2012 | 09:37 Uhr

Am Montag den 22.10.2012 wurde meine erstandene Ebaylieferung von dem Verkäufer in Eching-Viecht bei einem Hermesshop zum Versand abgegeben. Der letzte Stand der Hermes Sendungsverfolgung ist vom 23.10.2012 - 12.30 Uhr- Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den...

3233
25.10.2012 | 07:47 Uhr

Sendungs-ID: 42291128636 Dem Sendungsverlauf kann man entnehmen, dass das Paket, versendet am 18. Oktober (vor genau 7 Tagen), schon am 23. Oktober und darauf nochmal am 24. Oktober zugestellt werden sollte. Warum wurde die Sendung bis jetzt nicht zugestellt?

1118
25.10.2012 | 06:43 Uhr

Die Lieferung meines Pakets hat sich bereits um einige Tage verzögert. Heute war das Paket angeblich in Zustellung. Aus diesem Grund habe ich heute extra nicht das Haus verlassen. Allerdings kam niemand um das Paket zuzustellen. Die Historie sieht wie folgt aus: 24.10.2012...

1147
24.10.2012 | 18:56 Uhr

Guten Tag! mein Paket ist jetzt seit dem10.10.2012 unterwegs leider habe ich die Straße falsch geschrieben und das Paket wurde wieder zurückgeschickt. Bei mir ist es auch nicht angekommen, mein Name würde dort nicht stehen, steht er aber am Briefkasten. Dann habe ich bei der...

0198
24.10.2012 | 12:59 Uhr

Ich habe am 17.10.2012 eine Retoure im Hermes-Paketshop abgegeben. Da der Code auf dem Rücksendeetikett zu klein zum Scannen war, hat der Mitarbeiter des Shops den anderen Code auf dem Paket gescannt. In der Sendungsverfolgung steht nun seit sechs Tagen: "Die Sendung wurde im...

1320
24.10.2012 | 12:24 Uhr

Die Ware befindet sich seit Mittwoch, 17.10.2012, für beide Versender in der Zustellung. Am 19.10.2012 erfolgte angeblich Zustellungsversuch. Bei uns ist immer jemand zu Hause! Ein Zettel lag nicht im Briefkasten! Letzte Eintragung 19.10.2012: werden einen weiteren...

1186
24.10.2012 | 11:31 Uhr