ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Ich bekam heute (23.08) eine Nachricht von dem Versender, das die Sendung (01220131851251) mit dem Vermerk "Annahme wurde verweigert" zurückgekommen sei. Laut Paketverfolgung wurde die Sendung am 17.08.2012 zugestellt, die Annahme aber verweigert. Ich war allerdings an dem Tag...

1248
23.08.2012 | 09:33 Uhr

Ich warte zur Zeit auf zwei Pakete. Eins ist am 14.8. und eins am 15.8.2012 verschickt worden, beide via Hermes. Bei dem einen habe ich leider keine Sendungsnummer, aber bei dem vom 14.8. schon. Und dort steht bei der Sendungsverfolgung, dass täglich zweimal versucht wurde,...

1204
23.08.2012 | 06:38 Uhr

Hallo, habe neulich Druckerpatronen im wert von 17,90 bei eBay bestellt, angeblich ist dieses Paket 3 mal nicht zustellbar gewesen. Ich hatte keine Benachrichtigung oder Anruf des Zustellers bekommen. Nachdem ich bei der kostenpflichtige Hotline angerufen habe, hieß es, ich...

0558
22.08.2012 | 20:27 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, bereits zum zweiten mal wurde versucht, mein Amazon-Paket mit der o. g. Nr. auf der Arbeit zuzustellen. Leider kommt der Lieferant ausserhalb der Öffnungszeiten, somit ist eine Annahme leider nicht möglich. Eine Versuch per Kontaktformular Ihrer...

1232
22.08.2012 | 17:58 Uhr

Sendungs-ID des Paketes: 99634207076663 Ich bitte Hermes um eine schnellsmögliche Zustellung des Paketes und um eine Eklärung darüber warum das Zustellen des Paketes seit dem 01.08. nicht fortgeführt wird.

1207
22.08.2012 | 16:30 Uhr

Das Paket mit der genannen Paketnummer sollte mir heute zugestellt werden. Diese Information konnte ich der Online-Sendungsverfolgung entnehmen. Daher bin ich den ganzen Tag zu hause geblieben, um dieses wichtige Paket nicht zu verpassen. Mit Unverständnis musste ich nun zur...

3275
22.08.2012 | 15:07 Uhr

Guten Tag, ich habe am 17. 08. 2012 eine Bestellung bei Amazon aufgegeben, welche mit Hermes geschickt werden soll. Jedoch steht im Sendeverlauf, dass der Empfänger zu mehreren Uhrzeiten nicht anzutreffen gewesen sei. Verlauf: 21.08.2012 16:01:22 Der Empfänger wurde nicht...

1291
22.08.2012 | 07:09 Uhr

Es kann garnicht sein, dass irgendein Hermes Zulieferer hier geklingelt hat, da ich den ganzen Tag Zuhause war, und das nicht alleine! Ich habe dann dennoch einen Tag länger gewartet, angeblich wird ja versucht an drei aufeinander folgen Tagen das Paket abzuliefern, allerdings...

1250
22.08.2012 | 06:37 Uhr

Ich glaube das geht schon langsam über die Grenze! Schon 2. Tag sitzen wir zu Hause und warten auf das Paket, das unglücklicherweise durch Hermes versand wurde. am 20.08 - Der Empfänger wurde nicht angetroffen (obwohl ich zu Hause sitze, den ganzen Tag wegen diesem Paket!)...

2401
21.08.2012 | 19:18 Uhr

Sehr geehrtes Hermes-Team, am 8.7.12 have ich ein Paket aus China bestellt welches ein paar Tage später mit dem 4px express abgeschickt wurde. Laut der Paketverfolgung wurde dieses Paket am 17.7.12 in ihre Hände übergeben und ist am 18.7.12 in London Heathrow angekommen. Seit...

2441
21.08.2012 | 18:23 Uhr

Ich bestellte am 19.8.2012 für die Katzen meiner Kinder bei Fressnapf Katzenfutter. Meine Tochter hat gerade mit einem Kaiserschnitt entbunden. Die Sendung kam auch heute an. Aber nicht bei uns, obwohl wir zu Hause waren. Man klingelte erst gar nicht, sondern gab die Sendung im...

5510
21.08.2012 | 16:47 Uhr

Guten Tag, mein Paket (07605602000095) wurde am Donnerstag den 16.08.12 um 10:55 Uhr in der Filiale Wischhafen abgegeben und befindet sich seit der Abholung um 14:24 Uhr in der Sortierung. Dass der Hermes Versand am Wochenende nicht arbeitet, gut ok, nur leider kostet mich...

2206
21.08.2012 | 14:35 Uhr

Ich habe am 15.08.2012 ein Paket bei Hermes abgegeben. Der Empfänger teilte mir am Mo., den 20.08.12 mit, dass es bei Hermes im online Status bereits als ausgeliefert gekennzeichnet wurde, obwohl er selbst noch kein Paket erhalten hat. Aufgrund dieser Information sah ich selbst...

2221
21.08.2012 | 14:30 Uhr

Siehe http://de.reclabox.com/beschwerde/52577-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-lieferung-abholung-tracking# Hermes sagt, das Paket habe eine neue Nummer bekommen, bei MEINER Nachfrage bei der Hotline WEISS aber KEINER davon. MEINE Nachfrage (Mail), warum keiner mir da...

11361
21.08.2012 | 13:48 Uhr

Ein Kunde hat sich beschwert das ein Paket von mir noch nicht angekommen ist. Es hängt nun schon seit Freitag (17. August 2012) bei "Die Sendung wird weitergeleitet. " Durch die Auftragnummer gab es nun auch keinen aktuellen Sendungsverlauf.

21387
21.08.2012 | 12:22 Uhr

Hermes Paket nach Italien am 8.08.2012 im Hermes Shop in Berlin abgegeben am 9.08.2012 dort abgeholt seid 13.08.2012 Stillstand des Paketes gestern Käufer auf eBay angefragt wo das Paket bleibt berchtigterweise. Sendungsstatus steht seid 13.08.2012 auf "Die Sendung ist bisher...

22.142
21.08.2012 | 09:51 Uhr

Ich erhielt am 17.08 die Meldung mein Paket liege 17.08 Im Paketshop "Frühstückseck" bereit. An drei WerkTagen hintereinander sagt mir man dort es sei kein Paket da. Seit drei Briefen schreibt man mir bei Hermes Entschuldigung für Ihre Unannehmlichkeiten (irgendwelche aus dem...

1280
21.08.2012 | 08:34 Uhr

Hallo, ich erwarte eine sehr wichtige Lieferung, auf die ich beruflich angewiesen bin. Ich habe den Sendungsverlauf online verfolgt und seit Montag 9:20 Uhr stand dort: "Die Sendung befindet sich in der Zustellung. " Ich habe also diverse Termine verschoben (Ich bin...

1338
21.08.2012 | 07:33 Uhr

Wann gedenkt Hermes seinen Auftrag auszuführen? Obwohl ich fast jeden Versender bitte, einen anderen Paketdienst zu nutzen, ärgere ich mich jedesmal wieder schwarz, wenn ich das mal vergessen habe. Über die generell mangelnde Leistungsfähigkeit der Fa. Hermes brauche ich mich...

1246
21.08.2012 | 07:11 Uhr