ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Am 04.07.12 traf Hermes mich nicht an, hinterließ eine Nachricht, sie würden am 05.07.12 wiederkommen. Ich habe denen eine Nachricht auf Ihrem Zettel hinterlassen, dass sie das Päckchen bei score Packstation lassen sollen. Allerdings taten sie das nicht. Auch am 06.07.12 ließen...

1634
09.07.2012 | 19:08 Uhr

Habe über Amazon etwas bestellt. Auf der Amazon Seite sowie auf der myhermes Seite steht, dass das Paket zugestellt wurde. Ich frage mich nur wo, da ich zu dem Zeitpunkt nicht da war. Auch ein Zettel fehlt im Briefkasten. Wo ist mein Paket bitte?

1337
09.07.2012 | 14:35 Uhr

Seit Samstag 07.07.2012 ist die Sendung laut Auskunft in der Zustellung! Den GANZEN Samstag über gab es keinerlei Zustellversuch, auch keinerlei Zettel oder irgendeine Benachrichtigung! Heute (09.07.2012) wurde angeblich ein Zustellversuch um 7:24 Uhr unternommen und es wurde...

31372
09.07.2012 | 12:43 Uhr

Versand wurde am 5.7. beauftragt, am 6.7. im Paketshop abgegeben. Seitdem passiert nichts, der Sendungsstatus verweilt auf "Sendungsdaten übermittelt". Also so, als ob das Paket nie abgeben wurde, im Shop. Kontaktaufnahme auf der Hermes Homepage mit: "Sie erhalten in Kürze eine...

2256
09.07.2012 | 12:36 Uhr

Ich habe eine Retoure an Bonprix geschickt, diese Sendung liegt aber seit über zwei Wochen im Zentral-HUB von Hermes. Die Sendung muss weitergeleitet werden, da ich sonst vom Versandhaus aufgefordert werde, die Ware zu bezahlen. Wenn die Sendung verschwunden sein sollte, muss...

1355
09.07.2012 | 08:43 Uhr

Ich habe am 02.07.2012 ein Paket versendet. Am 05.07.2012 wurde der Empfänger nicht angetroffen und es sollte ein erneuter Zustellversuch erfolgen. Am 06.07.2012 war dann angeblich die Anschrift nicht auffindbar. Wie kann das sein, wenn unter dieser Anschrift der Empfänger...

1160
08.07.2012 | 07:20 Uhr

Das Paket, das ich erwarte, wurde bereits Mittwochmorgen im Shop abgegeben. Laut Sendungsverfolgung ist das Paket aber erst am Donnerstag Abend dort abgeholt worden und ist nun in Langehagen im Nord Hub. Wieso dauert es über einen Tag, bis das Paket vom Shop in die Verteilung...

6419
06.07.2012 | 06:49 Uhr

Seit nunmehr mehr als 24 Stunden wird die Sendung, welche dringend benötigt würde, angeblich im Zentral-HUB von Hermes "sortiert". So kann der Paketdienst Hermes beim besten Willen nicht weiterempfohlen werden!

18.752
06.07.2012 | 05:46 Uhr

Ich habe in vergangener Woche Ware bei Amazon bestellt. Das Paket wurde am 2. Juli verschickt und ist laut Sendungsstatus angeblich seit 3. Juli zugestellt. Leider habe ich das Paket bis heute nicht erhalten und es ist auch keinerlei Benachrichtigung über den Verbleib der...

1253
06.07.2012 | 05:11 Uhr

Ich habe auf eBay etwas ersteigert und sofort bezahlt. Der Verkäufer reagiert auch schnell und beauftragt Hermes für die Lieferung. Zwei Wochen später frage ich mich: WO IST MEIN PAKET? Auf der Sendungsverfolgungsseite von Hermes steht, es sei zugestellt worden. Ich habe alle...

1169
05.07.2012 | 13:51 Uhr

Ich habe am Freitag, den 29.06.2012 ein Paket abgeschickt (siehe oben Sendungsnummer). Dieses Paket war bis zum 3.7.2012 noch in der Zustellung. Heute am 5.7.2012 klingelt der Paketbote von Hermes und bringt mir das Paket zurück mit dem Vermerk "Annahme verweigert". Das Paket...

1414
05.07.2012 | 13:31 Uhr

Ich muss mich jetzt leider hier beschweren, da ich bereits dutzende Male das Phänomen hatte, dass der Hermesbote die Pakete ohne zu klingeln versucht auszuliefern. Sprich: Ich bin den ganzen Tag daheim und dennoch kommt irgendwann die Statusmeldung "Empfänger war nicht...

0216
05.07.2012 | 11:12 Uhr

Am letzten Samstag wurde mein Paket versandt und bisher habe ich es noch nicht bekommen. Laut Verfolgungssystem am 03.07.2012: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden". Am 04.07.2012 gab es gar keine Update. Und heute morgen kommt die Meldung, dass ich den...

3123
05.07.2012 | 09:37 Uhr

Das Paket hängt laut Sendungsverfolgung bei Ihnen in der Niederlassung Bielefeld fest. Seit zwei Tagen regt sich nichts bei Ihnen und so wie es aussieht wird wohl weiterhin nichts passieren. Ich habe mir extra Urlaub genommen, damit ich das Paket in Empfang nehmen kann.

67.621
05.07.2012 | 08:48 Uhr

Am 27.6.2012 habe ich den Kuriergepäck Service der Hermes Logistik Gruppe gebucht, um mein vollständiges Gepäck in die Rehaklinik bringen zu lassen. Die Koffer wurden am 2.7. abgeholt und sollten am 4.7. zugestellt werden. Nun sitze ich hier ohne alles und Hermes hält es nicht...

133.173
04.07.2012 | 18:17 Uhr

Das Paket wurde am Dienstag zugestellt, aber erst am Abend habe ich es beim Sendungsverfolgung gesehen! Ich habe SOFORT angerufen und nachgefragt, wann wird nächstes Mal geliefert. Eine Mitarbeiterin hat mir gesagt, morgen, also am Mittwoch ab 8 Uhr in der Früh bis Abend 20...

22222
04.07.2012 | 16:02 Uhr

Es wurde ein Paket in unserer Abwesenheit angeblich zugestellt (Sendungsnummer: 01181160832157). Leider hat angeblich kein Nachbar etwas erhalten und ich habe auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten vorgefunden. Hat der Hermes Bote wieder einmal das Paket vor die...

51.145
04.07.2012 | 09:57 Uhr

Ich habe über den Hermes Versand ein wichtiges Paket mit der Sendenummer: 007628119085966 erwartet und habe mir sogar frei genommen, damit ich es bloß nicht verpasse. Nichts kam und das über eine Woche lang. Als ich den Versender anschrieb, wo mein Paket denn bliebe, antwortete...

1665
04.07.2012 | 08:24 Uhr