Da ist es wieder das schwarze Sendungsloch in der zentralen Hermes-HUB! Ich habe am 19.03. und am 31.03. zwei Retoure-Sendungen in einem Hermes-Paket-Shop abgegeben. Da ich bis gestern immer noch auf eine Zustellungsbestätigung des Empfängers wartete, erkundigte ich mich online...
| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Schon wieder wird eine Lieferung von Amazon nicht zugestellt. Der Vorgang ist zwar schon an Amazon gemeldet worden (wie auch die letzte Lieferung, die mir nicht zugestellt worden ist), aber irgendwie habe ich das Gefühl, dass auch dieses mal nichts passiert. Folgender Fall:...
Heute hat der Zusteller von Hermes wieder gezeigt, was da los ist. Der Brief, der an uns adressiert war, wurde einfach bei einer anderen Adresse abgegeben. Wir wohnen ca. 500m außerhalb des Dorfes und haben einen Landbriefkasten direkt an der Bundesstraße, trotzdem ist der...
Hermes hat mir in der Vergangenheit Pakete nicht persönlich zugestellt, sondern vor der Haustür abgestellt. Zuletzt war das ein Notebook, das zum Glück abends noch da war, als ich von der Arbeit heim kam. Aktuell ist die Sendung 93096112856574 abhanden gekommen. Ich fürchte, es...
Kuriergepäck (über DB, DB-Auftragsnummer 89HNDA, Kuriergepäck-Auftragsnummer 20054257) Am 10.04 hatte ich über DB und Hermes Logistik Gruppe eine Koffer-Beförderung von Stuttgart nach Hamburg für meine Tochter gebucht. Das Kind ist mit IC gefahren, Koffer sollte per Hermes...
Ich habe am Mittwoch den 11.4.2012 was im Internet bestellt. Die Lieferungsbestätigung wurde mir am Donnerstag dem 12.4.2012 von der Internetseite zugeschickt. Und das das Paket am Freitag den 13.4.2012 ankommen würde. Es wurde ein Zettel im Briefkasten hinterlegt vom Hermes...
Ich habe am 12.04.12 ein Paket im Paketshop Leonberg abgegeben. Dieses soll geliefert werden! Sendungs-NR: 007610968058079. Bei der Sendungsverfolgung von Hermes wird mir mitgeteilt, dass das Paket nicht an die angegebene Anschrift geliefert werden kann. Die Adresse ist laut...
Ich habe mir ein Handy über Base (Eplus) bestellt und bekam gestern auch die Versandbestätigung, dass es am 17.04.2012, sprich heute, zwischen 8.00 und 19.00 Uhr von Hermes zugestellt wird. Da ich berufstätig bin und die Annahme des Pakets nur persönlich mit Ausweis möglich...
Laut Sendungsverfolgung wurde mein - bei H&M bestelltes Paket - am 16.04.2012 um 13:21Uhr zugestellt. Ich war zu dieser Zeit aber nicht zu Hause, das Paket wurde also nicht bei mir persönlich zugestellt. Auch habe ich keine Benachrichtigung erhalten, WO mein Paket abgegeben...
Am Samstag Morgen hat anscheinend der Fahrer meines erwarteten Pakets geklingelt. Meine Tochter (7 Jahre) geht an die Gegensprechanlage und sagt: "Hallo, wer ist da?" PAUSE. "Hallo?" Als sie mit den Schultern zuckt, nehme ich den Hörer und frage das gleiche, aber ich höre...
Die Sendung wurde laut Sendungsverfolgung angeblich geliefert. Die Sendung wurde aber nicht von mir in Empfang genommen. Es befand sich keine Benachrichtigungskarte im Postkasten. Auch gab es seit dem 14.4.2012 20:00 keine Nachricht des Kundenservices unter der Vorgangsnummer...
Mal wieder Ärger bei der Zustellung durch Hermes: Mit Erschrecken musste ich kürzlich feststellen, dass meine Amazon-Bestellung mit HERMES versandt wurde. Wie eigentlich immer bei Hermes ahnte ich nichts Gutes. Angeblich wurde am Mo 10.04. ein Zustellversuch unternommen, ABER...
Es geht um dieses Paket: Sendungs-ID 01102134849247 Es war heute in der Zustellung und wurde nicht geliefert! Das hier fand ich in der Paketverfolgung: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. Frage: Soll das ein Witz sein? Vor nicht einmal zwei Wochen fand Ihr...
Sendung laut Sendungsverfolgung angeblich geliefert. Aber hier ist nichts angekommen! Ich hab mit allen Nachbarn etc. gesprochen, aber es ist nicht bei denen zugestellt worden und die Kundendienst-Nummer ist mit über € 1,50 pro Minute viel zu teuer. Wo ist mein Paket?
Ich habe heute im Status die Meldung "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden". Beim Nachforschen habe ich festgestellt, dass beim E-Bay-Adressimport von Hermes aus einer dreistelligen Hausnummer einfach eine zweistellige gemacht wurde. Den Import habe ich heute...
Ich war gestern nicht zu Hause und hatte einen Zettel von Hermes im Briefkasten, dass sie heute nochmal vorbeikommen. Das Paket ist super wichtig und ich warte schon länger drauf. Muss dazu sagen, dass es schon öfter vorgekommen ist, dass ich das Paket nach drei...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit gestern befindet sich eine Bestellung von mir in Ihren Händen. Als nun heute Morgen im Sendungsinformationssystem angezeigt wurde, dass sich das Paket in der Zustellung befinde, freute ich mich schon über die schnelle Lieferung und erwartete...
Jedoch war zu beiden Zustellversuchen jemand zu Hause. Bei mir genauso wie in der 2. Wohnung des Hauses. Ich brauche den Inhalt dringend. Wann wird mir das Paket zugestellt?
Es wurden ein gebrauchter Laptop + externe Festplatte mit Hermes versendet. Die Ware war extrem umfangreich und sicher mit viel großen und kleinen Luftpolstern professionell verpackt, der Karton 5mm Pappe. Die Ware war beim Abschicken 100% ok und kann durch unabhängigen Zeugen...
Am Dienstag war Hermes da und wollte meine Bestellung von COS liefern. Allerdings war ich nicht zu Hause. Hermes hat daraufhin eine Notiz in meinem Briefkasten hinterlassen. Darauf wurde vermerkt, dass das Paket beim Nachbar abgegeben wurde und (!) dass man morgen erneut...
