ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Die Lieferung wurde für den 14.09.2017 angekündigt. Angeblich wurde die Anschrift nicht gefunden. Nach drei Telefonaten mit der Hotline wurde mir die Lieferung für den 15.09.2017 zugesagt, die wie erwartet und nach weiteren Gesprächen mit der Hotline bestätigt auch nicht...

2126
16.09.2017 | 10:38 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, der Sendungsstatus zu o. a. Paket (Notebook Asus K70IO-. -) weist nach wie vor aus, dass die Sendung seit 08.09.2017 in Zustellung ist. Der Adressat Herr N. hat nun am 12.09.2017 den seitens ihm per PayPal bezahlten Betrag 144,83 Euro zurückbuchen...

1110
16.09.2017 | 10:34 Uhr

Seit 06.09.2017 warte ich auf einen eBay Kauf ~ laut Verkäufer wurde DHL als Versandunternehmen eingetragen ~ das ist jedoch ein anderes Ärgernis. Die Sendung befand sich sogar schon am 09.09.2017 in der Zustellung *schön. Dann konnte die angegebene Adresse nicht gefunden...

2167
16.09.2017 | 10:16 Uhr

Mal wieder ein "Schneckengeschwindigkeitstransport", für 230 km volle drei Kalendertage gebraucht, sofern es denn heute auch abgeliefert wird :-) Wie kommt es, dass Hermes es nicht schafft mal innerhalb von zwei Kalendertagen zu liefern? Andere Zusteller schaffen das ja auch....

0153
15.09.2017 | 12:25 Uhr

Als mir der Versender mitteilte, dass er mit HERMES schickt, graute es mir schon. Okay, vielleicht klappt es ja mit Firmenanschrift besser. Ist ja jemand vor Ort, der die Lieferung in Empfang nehmen kann. Es bleibt wie ich es kenne "Die angegebene Anschrift konnte nicht...

1118
15.09.2017 | 12:17 Uhr

Ich habe wie in der Sendungsverfolgung zu sehen am 23.8.2017 für knapp 30 Euro ein Paket in die TpaggdTschechische Republik versendet, welches einfach nicht zu gestellt wird. Ich habe bereits 6-7 mal mit verschiedenen Service Mitarbeitern der kostenpflichtigen KundenHotline...

11109
15.09.2017 | 12:15 Uhr

Hallo, das Paket 007643382030680 liegt seit vier Tagen in Essen und bewegt sich nicht weiter. Was ist da los? Bitte um Überprüfung und Zustellung.

1134
15.09.2017 | 11:50 Uhr

Warte schon seit Tagen auf ein Paket. Heute sollte es endlich ausgeliefert werden. Jetzt ist die Lieferung schon wieder auf Montag verschoben worden. Ich arbeite neben dem Logistikzentrum in Wilhelshaven, und es gibt keine Möglichkeit das Paket dort selber abzuholen. So etwas...

1130
15.09.2017 | 07:29 Uhr

Laut Online Sendungsverfolgung habe der Paketbote wohl versucht, das Paket zwei Mal zuzustellen. War an diesen Tagen im Büro. Es hat keiner geklingelt, es liegt keine Benachrichtigung im Briefkasten, NICHTS. Und das beste: Laut Sendungsverfolgung habe der Bote Versuch mich...

1112
15.09.2017 | 06:29 Uhr

Ich erwarte seit dem 09.11. ein wichtiges Paket. Seither gab es keine Zustellung. In der Sendungsverfolgung steht seit Tagen "In Zustellung". Es passiert nicht! Auch nach Anrufen bei der Hotline keine Besserung. Heute (14.09.) seit 10:36 steht wieder in zustellung....

11259
14.09.2017 | 12:24 Uhr

Laut Online Sendungsverfolgung habe der Paketbote wohl versucht, das Paket drei Mal zuzustellen. Leider war ich die Tage aus gesundheitlichen Gründen nur zu Hause, und ES HAT NIEMAND ETWAS VERSUCHT. Es hat keiner geklingelt, es liegt keine Benachrichtigung im Briefkasten,...

3150
14.09.2017 | 12:08 Uhr

Ich habe mir meine Amazon Bestellung in einen Hermes Paketshop liefern lassen. Aus beruflichen Gründen konnte ich sie nicht abholen und habe erwartet, dass diese dann innerhalb von einer Woche an Amazon zurückgeschickt wird. Heute schaue ich unter der Sendungsnummer...

31309
14.09.2017 | 11:58 Uhr

Mein Paket wurde laut Sendungsverfolgung zugestellt. Schön und gut. Nur leider war da keiner zu Hause. Auch habe ich keine Benachrichtigung im Briefkasten vorgefunden, wo es abgelegt oder Gott bewahre einfach abgestellt wurde. Auf diverse E-Mails wurde auch nicht reagiert....

0131
14.09.2017 | 11:49 Uhr

Zum einen ist es ja schon bedenklich, dass das Paket (größer als S) nicht von Shop zu Shop geschickt werden konnte, obwohl am Zielpaketshop deutlich größere Pakete von anderen Versendern für mich ankommen. Dass die alternative Zustellung an die Büro-Anschrift allerdings auch...

21267
14.09.2017 | 11:12 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 23.08.2017 für knapp 30 Euro Versandkosten ein Paket per Hermes aus Deutschland in die Tschechische Republik gesendet. Die Auftragsnummer lautet: 007631452088143 bzw. 09236260000028 für den weiteren Versand in Österreich. Bis heute...

21286
13.09.2017 | 19:16 Uhr

Das Foto sagt eigentlich alles über diesen Laden. Das Paket liegt von Samstag bis Mittwoch in Mainz, obwohl es bereits Samstag zugestellt werden sollte. Auf tel. Anfragen keine informierenden Aussagen. Auf E-Mails kam immer eine Bearbeitungsnummer, aber nie eine Antwort.

11168
13.09.2017 | 18:35 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich erwarte ein Paket, welches durch Hermes ausgestellt werden soll. Heute hat ein Hermes Bote angeblich (gegen 12:34) versucht das Paket zuzustellen. Leider kann ich das nicht wirklich glauben. Zum einen war die Wohnung zu dieser Zeit besetzt und...

189
13.09.2017 | 18:29 Uhr