ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Das Paket wurde am 16.06.2017 verschickt. Nach zwei angeblichen Zustellversuchen am 19.06.2017 und 27.06.2017 mit den Vermerken »Adresse unbekannt« und »Adresse nicht lesbar« liegt die Lieferung seitdem im Verteilzentrum Wismar, mit der letzten Bearbeitung vom 29.06.2017! Eine...

21269
10.07.2017 | 20:23 Uhr

Am 30.06.2017 Sendung für einen Kunden in 23936 Uphal im Hermes-Shop in 63755 Alzenau eingeliefert. Die Sendung hängt seit dem 04.07.2017 im Hermes-Verteilzentrum. Mittlerweile sechs Anrufe beider Hermes-Hotline ergeben nur, dass es im Verteilzentrum Wismar "gemeldete" Probleme...

0237
10.07.2017 | 20:09 Uhr

Paket ist am 29.06.2017 im Verteilzentrum München Nord angekommen. Es wurde bisher nicht geliefert, obwohl zwischenzeitlich am 03.07.2017 als "geliefert" markiert, dann zwei angebliche Zustellversuche und nun wieder "Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum München-Nord...

1307
08.07.2017 | 20:18 Uhr

Das Verteilzentrum Wismar stellt mein Paket nicht zu. Zwei Anrufe bei der Kundenhotline ergaben ausser einer Entschuldigung und Ratlosigkeit nichts. Voraussichtliche Zustellung: 24.06.2017 von 08:30 bis 11:30 Uhr. 24.06.2017 05:09:03 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum...

11364
08.07.2017 | 20:05 Uhr

Mein Paket sollte am 07.07.2017 lt. Sendungsverfolgung zugestellt werden, was nicht erfolgt ist. Im Sendungsverlauf erfolgt keine weitere Aktualisierung. Wo ist mein Paket? Die Ware wurde bereits von mir bezahlt und ich brauche sie dringend. Sollte auch Heute keine Zustellung...

1221
08.07.2017 | 20:00 Uhr

Wie schon öfter erlebt, wurde man bei der Zustellung (07.07.2017) vermeintlich nicht angetroffen. Zum genannten Zustellzeitpunkt (17:22) war ich allerdings sehr wohl anwesend. Bei dem Paket handelt es sich um eine XXL-Zustellung, die nur direkt an mich zugestellt werden kann....

1180
08.07.2017 | 19:58 Uhr

Hermes schafft es nicht -Adresse kann nicht gefunden werden. Dasselbe wie vorangegangen. 08.07.2017 14:07:29 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 08.07.2017 08:34:20 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 07.07.2017 18:46:47 Die Sendung wird an das...

1182
08.07.2017 | 14:25 Uhr

Seit mehreren Tagen warten wir auf die Zustellung von zwei Paketen, eins privat und eins geschäftlich, die das Verteilzentrum Wismar erreicht haben, jedoch bis heute nicht in die Zustellung gegangen sind. Besonders bei der geschäftlichen Sendung ist das ganze sehr ärgerlich!

1170
08.07.2017 | 10:32 Uhr

Hermes schafft es nicht einmal in die Top 100-Anschrift kann nicht gefunden werden. Sendungs-ID 01183110832590. Habe heute mal über den Status nachgesehen und frage mich, was das jetzt soll. Es wurde ja vorab schon ein Paket an dieselbe Adresse geschickt und hat geklappt, und...

2245
07.07.2017 | 21:22 Uhr

Seit drei Tagen wird mein Paket nicht weiter bearbeitetet, im Sendungsverlauf erfolgt keine weitere Aktualisierung. Was ist mit meinem Paket passiert? Die Ware wurde schon längst von mir bezahlt, nur erhalten habe ich sie nicht. Wo ist es geblieben?

2296
07.07.2017 | 20:07 Uhr

Hallo! Mein Paket konnte beim ersten gestern (03.07.) Zustellversuch angeblich(!) nicht zugestellt werden, weil der Empfänger angeblich(!) nicht anzutreffen war. Das Haus war jedoch den ganzen Tag besetzt. Jedoch klingelte kein Hermesbote. Seltsam ist auch, dass der angebliche...

1235
07.07.2017 | 15:47 Uhr

Ich weiß nicht, wie lange der Hermes Paketdienst noch damit warten will, sich endlich vom Subunternehmer in Reischach zu trennen, Tatsache ist aber, dass es diesem Unternehmen nicht gelingt, mir auch nur eine einzige Sendung zuverlässig zuzustellen. Entgegen allern Zusagen der...

1202
07.07.2017 | 15:47 Uhr

Also ich warte seit dem o1. o7. 2017 auf mein Paket immer wieder hieß es laut Hermes meine adresse konnte nicht gefunden werden. zudem hat der kundenservice mich mich meist weg gedrückt und dafür soll ich dann 0,60€ die minute zahlen. unverschämt! jetzt hat der versender des...

096
07.07.2017 | 15:46 Uhr

leider befindet sich auch mein 2:paket seit Tagen in Leipzig und wird nicht weiter geleitet auch hier ist bei online Verfolgung jedesmal ein anderer Text NUN WIRD ES IN LEIPZIG AUFBEWART ? WARUM wird es nicht zugestellt

1128
07.07.2017 | 15:46 Uhr

seit 01.07 befindet sich mein Paket in Leipzig Verteilszentrum und wird nicht zugestellt bei online verfolgung erscheint jedesmal ein anderer Text

1104
07.07.2017 | 15:46 Uhr

Was ist da los, wieso wird meine Sendung nicht geliefert! Ich schrieb längst an Ihren Kundenservice, es kommen die immergleichen Satzbausteine zurück. Von einer erklärenden zielführenden Antwort kann man nur träumen, nicht! Wieso steht seit Tagen in der Sendungsverfolgung zur...

1123
07.07.2017 | 15:44 Uhr

Ich warte nun leider auf insgesamt sechs Pakete, die von Hermes zugestellt werden sollten. Laut Sendeauskunft befinden sie sich seit knapp zwei Wochen im Verteilzentrum in Wismar. Trotz mehrfacher telefonischer Klärung konnte das Problem noch immer nicht gelöst werden. Auch...

12234
07.07.2017 | 10:04 Uhr

Die Sendung mit o. g. ID wurde am 05.07.2017 nicht zugestellt, da die Adresse nicht gefunden werden konnte. Am 06.07.2017 befand sich die Sendung zur Adressklärung in Bielefeld, Adresse wieder nicht gefunden. Gibt man die Adresse in Google ein, erscheint sie sofort auf der...

1207
07.07.2017 | 07:42 Uhr

Lucian ist mein Name, ich warte auf ein Paket, das angekündigt war am Mittwoch 05.07.2017. Heute wird es wieder nicht geliefert, sondern morgen, das heißt, zwei Tage Verzögerung. Leider muss ich im Ausland fahren und habe schon zwei Tage Verzögerungen, weil ich hier zu Hause...

3328
06.07.2017 | 10:31 Uhr