ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Unzuverlässig bis zum Abwinken bei Zustellung von Paketen, wenn Sie heute nicht kommen, dann morgen oder übermorgen, man kann warten, bis man schwarz wird, tel. Beschwerden bringen nichts.

2140
15.04.2017 | 10:29 Uhr

Auf meinem heutigen Nachhauseweg wurde mir auf einer engeren Straße der Weg durch einen Hermes-PKW mit eingeschalteter Warnblinkanlage versperrt. Ich hielt einige Meter vor ihm an und wartete. Die Dame am Steuer war mit telefonieren beschäftigt und machte daher auch keine...

1655
13.04.2017 | 16:03 Uhr

Seit mehreren Lieferungen jedesmal das gleiche. Angeblich bin ich nicht angetroffen worden, obwohl ich die ganze Zeit zuhause war. Und auf Beschwerden im Kontaktformular immer der gleiche Standarttext. Wenn dieser absolut unterirdische Paketdienst die 20 cent bei Anrufen in den...

2345
12.04.2017 | 20:04 Uhr

Ich habe über eBay Kleinanzeigen einen Kinderbuggy gekauft. Dieser wurde vom Verkäufer am 07.04.17 in einem PaketShop bei Kiel eingeliefert. Seit dem 10.04.17 ist das Paket jetzt im Verteilzentrum Rendsburg und wird nicht weitergeleitet. Was soll das? Die Einlieferung ist jetzt...

1128
12.04.2017 | 17:17 Uhr

Seit einigen Wochen erhalte ich keinerlei Paketsendungen mehr, die durch Hermes zugestellt werden sollen. Die jeweiligen Rückfragen beim Versender haben ergeben, dass die Sendungen jeweils mit dem Vermerk "Annahme verweigert" zurück gesandt wurden. Bei einem Paket konnte...

2160
12.04.2017 | 17:16 Uhr

Da ich tagsüber nicht zu Hause bin, ließ ich meine Sendung von 1&1 an meine Firmenanschrift schicken. Am 5.4. wurde angeblich versucht, kurz vor 20:00 Uhr an diese Firmenadresse zu liefern - es wurde angeblich niemand angetroffen, aber auch keinerlei Benachrichtigung...

0110
12.04.2017 | 17:16 Uhr

Seit Freitag den 07.04.2017 werden wir von dem Paketzusteller zu Hause festgehalten. Die Ankündigung des Paketes verschiebt sich immer um einen Tag, und wir richten es so ein, dass auf jedenfall jemand zu Hause ist. Trotzdem heißt es, "niemanden angetroffen". . Es ist eine...

1154
12.04.2017 | 17:16 Uhr

Hallo, da ich mit unserem 6-jährigen Sohn mit der Bahn verreisen wollte, wir mit Ski/Helmen und Rucksack bereits gut bepackt sind, habe ich über den Gepäckservice der DB einen Kofferversand gebucht. Der Koffer sollte Mittwoch abgeholt und Freitag am Urlaubsziel zugestellt...

1445
12.04.2017 | 17:16 Uhr

Packet sollte am 5.4.2017 ankommen kam bis heute nichts, an der Sendungsverfolgung tut sich auch nichts mehr. Packet soll im Verteilzentrum Darmstadt liegen seit dem 5.4.2017. Ich habe öfters eine E-Mail an Hermes geschrieben doch auch dort konnte mir nicht geholfen werden. Wo...

2152
12.04.2017 | 12:04 Uhr

Versendet wurde eine Küchenmaschine Thermomix von Vorwerk (Wert: 132€). Leider kam das Paket erst nach 5 Tagen (nachdem es eine Deutschlandreise hinter sich hatte) an. Laut Sendungsverlauf ging das Paket in ein falsches Verteilzentrum. Von Heilbronn über Leipzig und wieder...

1239
08.04.2017 | 16:59 Uhr

Ich verkaufte mein Handy, welches in einem sehr guten Zustand war im Internet. Alles klappte reibungslos und versendete mit Hermes. Packte es, unter Zeugen sorgfältig, gut geschützt ein. In der Sendungsverfolgung sah ich dass das Paket angekommen war (27.03.17) Freute mich dass...

2435
07.04.2017 | 11:25 Uhr

Hallo, Nach mehrmaligem Versuch Hermes-Hamburg tel. zu kontaktieren bekam ich für Frankreich eine neue Sendungsnummer, die da lautet 29014189410101701230001231 diese Nummer teilte ich dem Käufer in Frankreich mit, nach mehrmaligem Anschreiben um Hilfe von Seiten des Käufers aus...

81286
07.04.2017 | 11:25 Uhr

Ich habe am 02.04 und 03.04.2017 etwas bei Quelle bestellt was laut Sendungsverfolgung am 06.04 zwischen 15:30 Uhr und 19:30 Uhr bei mir angeliefert worden sein soll. laut Sendungsübersicht mit der Sendungs-ID: 15095106501829 wurde um 18:01 Uhr niemand angetroffen was nicht...

1136
07.04.2017 | 08:45 Uhr

Leider liegt seit Tagen ein Paket für mich zur Adressklärung im Verteilzentrum Olpe. Die angegebene Adresse wurde falsch übermittelt. Wo kann ich mich zur Klärung melden?

180
07.04.2017 | 06:02 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholten Male in dieser Woche wurde ein an mich adressiertes Paket nicht direkt zur Wohnungstüre, sondern der Zusteller öffnete nur die Haustür. Er blieb dort stehen und wartete auf mich. Jedoch bin ich gesundheitlich so angeschlagen, dass...

1280
06.04.2017 | 10:05 Uhr

Hallo, ich bin echt stink sauer. Habe gestern ein Paket bei Amazon bestellt, welches heute per Hermes ausgeliefert werden sollte. Soll laut Liste heute (5.4.17) um 2:04 im Verteilerzentrum Bremen angekommen sein. 8:55 Wurde die Sendung in Ostertimke auf den Weg bebracht...

1581
05.04.2017 | 15:06 Uhr

Seit Wochen haben wir enorme Probleme mit dem zuständigen Hermes-Fahrer, der die Päckchen ausschließlich herumfährt, jedoch diese nicht zustellt. Im letzten Fall waren es Medikamente. Jedes Mal, wenn der Fahrer uns angeblich nicht angetroffen hat, waren wir zu zweit zu Hause...

1412
04.04.2017 | 13:11 Uhr

Hallo, seit 1 Woche warte ich auf mein Paket und in der Sendungsverfolgung bei myhermes tut sich gar nichts, angeblich gibt es diese Sendungsnummer nicht. Die Mitarbeiter in der Hotline behaupten, meine Absenderin würde mich hinterziehen wollen! Wenn ich die Sendungsnummer bei...

0151
04.04.2017 | 13:07 Uhr

Hallo, seit 3 Tage warte ich auf meine Pakete, es kann doch nicht wahrsein das es immer da steht die Sendung wird an den Versender zurückgeführt, was Sol das also echt 1mal Hermes niewieder Hermes.

062
04.04.2017 | 11:36 Uhr