Am 19.01.2017 bei Amazon etwas vorbestellt, was am 24.01.2017 zugestellt werden sollte. Extra Urlaub genommen und gewartet, gegen Abend stand dann in der Sendungsverfolgung, dass um 18:15 Uhr zugestellt, aber niemand angetroffen wurde und Paket unzustellbar sei. Es war immer...
| anschrift | Essener Str. 89 22419 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 7 (max. 10) | -1.0 % | |
| Beschwerden | 8315 (seit 28.10.2008) | 0.0 % | |
| Antworten | 88.1 % (7327) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.8 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 61.4 % (5108) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 2 (von 26) | -1.0 % | |
Ein Paket sollte heute geliefert werden. Aus diesem Grund bin ich zu Hause geblieben und habe den Status der Sendung verfolgt. Auf einmal steht dort, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde. Abgesehen davon, dass es unmöglich ist, hätte das Paket bei einem Nachbarn abgegeben...
Am 21.01.2017 habe ich einen bei eBay gekauften Artikel durch Hermes geliefert bekommen, der auf dem Versandweg teilweise so stark beschädigt wurde, dass ganze Gehäuseteile zer- und abgebrochen sind. Ausserdem funktioniert der Artikel elektronisch nicht mehr, da wohl das...
Zum wiederholten Mal wurden Pakete via Termin und extra Gebühren bestellt und leider mit Hermes geliefert. Termine sind für diese Lieferanten Nebensache. Da kommt man einfach nicht, gibt an niemanden angetroffen zu haben, hinterlässt sowieso keine Benachrichtigung, denn das ist...
Ich warte auf ein so dringendes Paket, bleibe extra den ganzen Tag zu Hause und verfolge die Sendungsverfolgung, damit ich ja genau weiß, wo mein Paket ist. Als ich heut Morgen in der Sendungsverfolgung geschaut habe, steht 18:42 Uhr Empfänger nicht angetroffen. 20:09 Uhr Der...
Und wieder ein Lapsus von Hermes. Erste Anlieferung keinen angetroffen. Keine Benachrichtigung, lediglich im Trackingtool Zustellversuch. Wieder vorgefahren und wieder weggefahren. Kameras sind hier echt nützlich. Angerufen und mitgeteilt, dass Vollmacht an der Tür ist. Am...
Eine Amazonlieferung einer Fastpllatte wurde leut Tracking geliefert. Nur war niemand zu Hause. Kein Benachrichtigungszettel, keine Abgabe bei den Nachbarn. Auf Nachfrage: Paket wurde beim Nachbarn im Carport auf die Mülltonne gestellt. Hallo beim Nachbarn? Diesen besucht,...
Der aller letzte Saftladen. Fahrer sind wohl zu faul zu klingeln! Hab mir Anfang Januar etwas bestellt, jetzt ist die Lieferung zum 3 mal an den Versender zurück gesendet worden. War immer jemand Zuhause, nichteinmal eine Paketkarte! In meinen Augen ist das nichts anderes als...
Hallo. Habe am 24.01.2017 etwas bei Amazon bestellt, Zustellung sollte am 25.01.2017 erfolgen. Stand auch in der Sendungsverfolgung so da, doch der Zusteller kann angeblich meine Adresse nicht finden. Mein Haus (Einfamilie) ist gut ersichtlich, Name steht drauf, Nummernschild...
Ich erwarte dringend ein Paket, welches am 23.01.2017 aufgegeben wurde. Dieses Paket liegt seit genau diesem Datum im Verteilzentrum in Hamburg. Wenn man in die Sendungsverfolgung blickt, sieht man, dass es zu dieser Paketnummer ebenso auch schon Daten aus September gibt, was...
Ich warte seit nun mehr 5 Tagen, Freitag 20.01.2017, auf mein Paket. Laut Sendungsverfolgung Lieferung zwischen 12.30 und 16.30. Heisst den ganzen Tag zu Hause verbracht. Unverbindliche Angaben, schon klar aber als der nette Herr PaketFahrer dann da war um 18.05 und die Leute...
Paket über Amazon bestellt. Lieferung sollte heute 26.01.2017 ankommen. Seit gestern steht dort, dass das Paket unterwegs sei und seit 20 Uhr steht nun da, dass das Paket zwischen 26.01. und 03.02.2017 ankommt. Frechheit. Das Paket soll heute oder spätestens morgen geliefert...
Parkett bestellt, Sendungsverfolgung schaute, dort stand, dass der Kunde angeblich nicht angetroffen wurde, ok. Beim zweiten und das dritte Mal dasselbe, obwohl wir jedesmal zu Hause waren. Parkett geht zurück, brauche es aber, also noch mal bestellt. Heute wieder angeblich...
Seit Tagen befindet sich mein Paket bei Hermes in Zustellung. Täglich gegen 22 Uhr der aktuallisierte Status der Sendung: "Kunde nicht angetroffen". Da im Haushalt immer eine Person anwesend ist, kann dieses nicht nachvollzogen werden. Heute rief ich bei Hermes an und auch dort...
Die Zustellung meines Reisegepäcks erfolgte verspätet. Am Zustelltag war ich verreist. Der Zusteller warf meine Gepäckstücke einfach ohne meine Erlaubnis ins Treppenhaus. Als ich nach einigen Tagen nach Hause kam, musste ich feststellen, dass zwei Rollen des Koffers auf dem...
Ich erwarte zwei paekte die mit Hermes versendet wurden. Ich hatte schon ein ungutes Gefühl, als ich erfahren haben, dass Hermes den Versand übernimmt. Meine Befürchtugen haben sich mehr als bestätigt. Paket 1 ist nun seit sage und schreibe 10! Tagen unterwegs. Erst bewegt es...
Meine Tante hat am 14.01.2017 im Bek Hermes Shop in Ronnenberg zwei Pakete aufgegeben. Am 16.01.2017 erfolgte laut Sendungsverfolgung die Zustellung. Doch am 18.01.2017 waren sie wieder im Verteilerzentrum in Köln. Ich führe Telefonate mit Hermes seit dem 20.01. 2017. Es wurde...
Samstag habe ich den ganzen Tag zu Hause gesessen, um dann im Sendeverlauf zu lesen, ich sei nicht angetroffen worden. Heute habe ich mir extra Urlaub genommen. Das gleiche Spiel. Ich komme mir wirklich verschaukelt vor. Frechheit. Und einfach dreist.
Wir waren am Freitag den 20.1.2017 zu dritt den ganzen Tag zuhause. Am gleichen Tag habe ich ein Paket von Hermes erwartet. Als ich um 15 Uhr online in die Sendungsverfolgung schaute, war dort zu lesen, dass der Kunde angeblich nicht angetroffen wurde, mit dem Zeitvermerk...
Riesensauerei! Ich habe eine dringende Sendung aus dem Hause amazon erwartet. Lief bis zu Depot wohl gut. Als ich heute gegen 09:30 Uhr das Paket im Internet nachverfolgte, sollte es schon einen Zustellversuch gegeben haben ohne Zeitangabe. Ich war seit gestern Abend immer zu...
