ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Mein Gepäck soll heute abgeholt werden. Ich warte bereits seit 9.00 Uhr. Ich befürchte, dass die Abholung verschlammt wurde. Da ich mein Gepäck am Dienstag in der Reha brauche, ist es wichtig, dass mein Gepäck heute noch abgeholt wird.

1259
26.11.2016 | 15:59 Uhr

Ich habe bis jetzt die meisten meiner Pakete mit Hermes versandt, da ich bis vor Kurzem noch nie schlechte Erfahrungen mit Hermes gemacht habe. Vor circa einem Monat habe ich über eBay ein Notebook verkauft. Ich habe es sorgfältig und ordnungsgemäß verpackt (mehrere Schichten...

14198
25.11.2016 | 20:24 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, heute wurde mir von einem Ihrer Zusteller ein Paket angeliefert, allerdings war die Kommunikation durch die Sprechanlage aufgrund der kaum vorhandenen Deutschkenntnisse, des unfreundlichen Tonfalls des Mannes sowie des unhöflichen Geduzes kaum...

1266
25.11.2016 | 19:50 Uhr

Guten Tag, es geht um mein Paket mit der Sendungs-ID 01324181831055 In der Sendungsverfolgung steht: Die Anschrift konnte nicht gefunden werden. Der Empfänger des Paketes sagt, die Adresse stimmt. Es handelt sich um eine Firmenadresse "PhysioActive N. & E.". Der Name des...

0119
25.11.2016 | 10:37 Uhr

Guten Tag! Es geht um mein Paket mit der Sendungs-ID: 01324181831055 Laut Sendungsverfolgung konnte der Hermes-Bote das Paket nicht zustellen, da die Adresse nicht gefunden wurde. Der Empfänger sagt, dass die Lieferadresse stimmt. Es handelt sich um eine Firmenadresse...

1139
24.11.2016 | 19:43 Uhr

Am 03.11.2016 habe ich ein Paket im Hermes Shop in Dessau aufgegeben nach Flensburg. Nachdem der Empfänger eine Woche dort gewartet hatte, kam mein Paket zurück, dass der Empfänger angeblich nicht zu Hause war. Meine Tochter hat eine Klingel, eine lesbare Hausnummer und einen...

1176
24.11.2016 | 19:18 Uhr

Ich habe mich heute sehr über einen Paketzusteller von Hermes geärgert. Guten Tag kennt er anscheinend nicht. Er sagte zu mir, dass er gedacht hat, dass ich das Paket selber hole. Dann sagte ich, dass wir einen Fahrstuhl haben und ich schwanger bin und es mir sehr übel ist. Da...

0182
24.11.2016 | 12:25 Uhr

Ich habe Probleme mit der Zustellung durch Hermes - Mein Paket wurde zugestellt durch eine Zustellerin, die mir das Paket schon mit Schwung vor die Haustür geknallt hat, ich habe daraufhin nachgefragt, ob sie immer so mit den Sendungen umgeht und ich befürchte, daß da wohl...

11229
24.11.2016 | 09:15 Uhr

Was soll ich dazu sagen, alte Straße, altes Haus, Standardgröße der Hausnummer und ein Fahrer, der sich vielleicht einen neuen Job suchen sollte. Er hat sich nicht mal die Mühe gemacht, durch die Straße zu fahren, eine bodenlose Frechheit ist das. Ich hatte mir extra...

01174
23.11.2016 | 20:55 Uhr

Meine Odyssee begann damit, dass ich ein Paket nach Finnland schicken wollte und von der Gewichtsgrenze bei Hermes angetan war. Außerdem sollte der Versand nur fünf Tage (Standard) dauern. Nachdem ich das Paket in einem Paketshop abgegeben hatte, konnte ich es erstmal 24...

158.872
23.11.2016 | 20:28 Uhr

Mehrfach vom Zusteller das Paket in den Briefkasten gesteckt, dass es von anderen Personen entnommen werden kann. Ein Päckchen, wo ein Identitätsnachweis meinerseits erbracht werden musste (FSK18-Produkt) einfach in den Briefkasten geworfen. Ein Päckchen so in den Brieflasten...

1221
23.11.2016 | 12:36 Uhr

Ein Hermes-Paketzulieferer wollte ein Paket dem Besteller zuliefern (meinem Nachbarn). Ich war beim Treppenhaus reinigen und er kam zu mir, um das Paket abzugeben. Ich antwortete, dass die Eltern der Bestellerin zuhause sind, deutete auf die gegenüberliegende Wohnung, die...

1203
23.11.2016 | 12:17 Uhr

Mal wieder ein Paket beim Hermes Paketshop eingeliefert (Freitag, 18.11. 17:05), siehe da, heute, 3 Tage später, noch immer in der Sendungsverfolgung: Sowohl Quittungsnummer (65682900002691) als auch Auftragsnummer 007656829003765 unbekannt. Langsam reicht es mit Hermes, mal...

084
23.11.2016 | 12:16 Uhr

Seit 17.11. bewegt sich mein Paket nicht mehr laut Sendungsverfolgung! (73317178600359) Es wurde abgegeben durch Versandhaus und bereits durch Hermes sortiert und seitdem tut sich aber nichts mehr. Das kann doch wohl nicht wahr sein. Wo ist es also geblieben? Bitte um Aufklärung!

184
23.11.2016 | 12:02 Uhr

Trotz Beschwerde gibt es bei Hermes keine Aufklärung, warum Paket täglich neu sortiert wird, aber nicht zugestellt werden kann. Ich sehe es so, da ich als Verbraucher ein Recht darauf habe, dass man mir erklärt, warum mein Paket täglich neu sortiert wird, aber das...

0124
22.11.2016 | 17:54 Uhr

Das übliche spielte sich ab. Angebot Kauf Versand. Ich erwähnte dummerweise noch: ich zahl etwas mehr aber bitte Einwurfeinschreiben / Tracking PAket / Päckchen. Hermes gewann den Versand, ich habe das Nachsehen und suche seit 17. 10 rund mein PAket. Es war sogar schon...

1185
22.11.2016 | 12:59 Uhr

Mein per Hermes versandtes Paket wird jeden Tag aufs Neue sortiert. Hermes Kundendienst bereits dreimal angeschrieben, dort hält man es aber nicht für nötig mal zu antworten. Ein absolut bescheidener Kundenservice. Habe PayPal jetzt die Ware als nicht erhalten gemeldet. Hoffe,...

1115
22.11.2016 | 12:17 Uhr

Ich bekam Anfang November ein Paket aus einem Internetkauf. Das Paket wurde geöffnet und wir bekamen einen Schock. Es ist ein Elektroküchengerät gebraucht im Wert von 300 Euro drin gewesen. Habe auch ausreichend Fotos und Videos vor Versand bekommen, dass das Gerät unbeschädigt...

1142
22.11.2016 | 10:13 Uhr

Ein Mitarbeiter der Firma Hermes hat bei Übergabe der Ware an der Haustür, den Betrag von 7,80€ abkassiert. Ich persönlich war nicht zu Hause sodass unsere 83 jährige Oma das Packet annahm und bezahlte. Unsere Oma wurde überrumpelt, bekam keine Quittung kurzum, sie würde...

11432
21.11.2016 | 18:07 Uhr

Das Paket ( Sendungs-ID : 01249163832625) ist bei Hermes verschwunden. Ich habe am 09.09 den Artikel (eBay - Auktion 191906181015) zurückgesednet. (im Wert von 86 Euro) http://www.ebay.de/itm/-/191906181015 Am 10.10 hat mir Frau Dabic endlich geantwortet : " Ihre Unterlagen...

0204
21.11.2016 | 18:06 Uhr