ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Mein Paket an Herrn H. I., Gartmannshof 6, 45891 Gelsenkirchen mit der Sendungsnummer 01285124840810 wurde am 12.10.2016 abgeschickt und ist bis heute nicht beim Empfänger eingetroffen, obwohl in der Sendungsverfolgung als zugestellt markiert. Auf meine Anfrage über das...

1142
27.10.2016 | 08:48 Uhr

So ein völlig inkompetenter Fahrer. Dreimal zugestellt und angeblich Annahme verweigert - obwohl ich nie jemand zu dieser Zeit zu Hause war. Dreimal keine Benachrichtigungskarte, somit keine Möglichkeit umzuleiten. Jetzt wird es mit DHL zugeschickt. Versandkosten somit...

2145
27.10.2016 | 08:29 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wie Sie ja am Sendungsverlauf sehen können, steht das obengenannte Paket seit dem 20.10.2016 im Verteilcentrum Koblenz. Sendungsverlauf: Sendungsverlauf im Detail 26.10.2016, 11:14:25 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 25.10.2016,...

4205
26.10.2016 | 16:06 Uhr

Mein Paket hängt seit dem 14.10. im Paketzentrum in Bielefeld. Nach Rücksprache am 19.10. mit der Hotline wurde mir gesagt das Paket wird am 20.10. geliefert. Ganzen Tag Zuhause verbracht, keine Lieferung. Nach Anruf am 20.10. bei der Hotline wird mir gesagt der Wunschtermin...

0115
26.10.2016 | 10:08 Uhr

Vor genau 24 Minuten wurde mein Paket von Hermes ausgeliefert. Aber ich bin immer noch entrüstet wie unhöflich doch die Zusteller sind. Ich habe ihn nur gebeten 1xzu klingeln und nicht Sturm, da wurde er sehr unhöflich und bedrohte mich sogar. Jetzt weiß ich. Nie wieder...

0331
26.10.2016 | 10:07 Uhr

Hermes ist echt der letzte laden, mit dem ich jemals nie wieder Pakete oder was auch immer verschicken werde, kein Service, keine vernünftige Hotline, nur so blöde Tonbänder, und anderweitig dumme fragen, oder unverschämte gebühren, für 1 Minute o,79 Cent zu verlangen.so ein...

1129
26.10.2016 | 10:06 Uhr

Warenannahme verweigert (Samstag, 22.10.2016) gab der Zusteller ein, weil ein Kind dem Zusteller sagte, er soll fünf Häuser weiter (mit Adressangabe) das Paket abliefern, in dem ich grade war. Der Zusteller war der deutschen Sprache nicht mächtig, daher verstand er nicht, was...

2230
25.10.2016 | 19:34 Uhr

Zum wiederholten Male habe ich übelste Schwierigkeiten mit dem Hermes Packetdienst. Die Sendungsverfolgung liefert falsche Daten, der/die Fahrer kommen nicht vorbei, bzw. finden wohl durch fehlende Deutschkentnisse die Straße nicht. Tragen aber mehrere Zustellungsversuche ein....

1158
25.10.2016 | 19:03 Uhr

Das selbe problem passiert nun zum 2. mal dieses Jahr mit Hermes. Hermes lügt bei der Zustellung und vermutlich werde ich mein Päckchen auch heute nicht bekommen. Man bekommt keine Benachrichtigungskarte, man sieht keinen Paketboten, man ist den ganzen Tag sogar unter zeugen...

1252
25.10.2016 | 10:08 Uhr

(1) am 21.10.2016 behauptet ein Fahrer der hermes Packeversandes, mich nciht angetrofen zu haben. Ich war da, nicht nur zu dem vom Fahrer angebenen Zeitpunkt sondern den ganzen Tag: ich hatte mir auf de Arbeit 'Home Office' eingeholt. Am 22.10.2016 bin ich erneut den ganzen Tag...

0140
25.10.2016 | 10:07 Uhr

Hallo, ich habe bei der Firma Redix am 13.10.2016 was bestellt. Als die Lieferung am 21.10.2016 immer noch nicht da war, habe ich den Versender gefragt, wo die Ware bleibt. Es hieß, dass Hermes die Ware schon ausgeliefert hätte. Natürlich hatte ich WIEDER EINMAL keine...

1173
24.10.2016 | 09:33 Uhr

Hallo, ich habe am Montag bei einem Online versandhändler einen neuen Monitor bestellt. Er wurde Dienstag versand und stand am 19.10 auf "In Zustellung". Nur leider kam nichts. Das ganze hat sich dann Donnerstag und Freitag wiederholt und wurde ganz frech als "Empfänger wurde...

2196
24.10.2016 | 09:31 Uhr

Ich bin Versender mit über 300 Hermes-Sendungen im Jahr und registriertes Mitglied bei myHermes. Ich habe am 10.10.16 eine Sendungmit Online-Paketschein im Hermes-Paketshop abgegeben, die laut Sendungsverfolgung am Mittwoch 12.10.16 zwischen 12:00 und 16:00 zugestellt werden...

21190
24.10.2016 | 08:44 Uhr

Ein Paket mit der Sendungsnummer 02284165002378 ist bei Hermes seit zwei Wochen unterwegs- angeblich wird die Adresse seit knapp zehn Tagen ermittelt (die Adresse auf dem Paket ist allerdings korrekt). Über Twitter wurde mir gestern von Hermes versichert, dass das Paket am...

3235
23.10.2016 | 11:52 Uhr

Hallo, seit Tagen ändert sich der Sendungsstatus meiner Lieferung nicht. Es wurde eine Adressänderung hinterlegt wegen Urlaubs, da ich mit Zustellung bis Samstag gerechnet habe. Nun sind wir wieder zu Hause und das Paket immer noch im Verteilzentrum Koblenz. Seit 20.10.2016....

1184
23.10.2016 | 09:34 Uhr

Am 17.10.2016 bestellte ich über Amazon das Spiel "Monopoly Dragons". Die Lieferung sollte über Hermes erfolgen. Bis heute ist dies nicht erfolgt. Laut Sendenachverfolgung wurde am 19., 20., 21.10.2016 versucht das Paket zuzustellen, jeweils mit dem Vermerk "Empfänger nicht...

1142
23.10.2016 | 09:28 Uhr

Am 17.10. habe ich das Paket mit obiger Sendungsnummer verschickt. Es kam auch im richtiggen Verteilerzentrum (Hannover) um 04:07 Uhr am 20.10.2016 an. Weder an diesem Tag noch am 21.10.2016 wurde es an den Empfänger zugestellt. Daraufhin habe ich über das Kontaktformular...

5271
22.10.2016 | 16:05 Uhr

Bei uns kommt es sehr oft vor, wenn wir was über Hermes bestellen müssen, dass die Boten nicht bei uns an der Tür klingeln und einfach sagen "Kunde war nicht an zutreffen. ", obwohl wir zu Hause waren. Also gebe ich mittlerweile einen Paketshop bei uns in der Straße an um an...

0139
22.10.2016 | 16:04 Uhr

Hallo Hermes, ich warte geduldig auf ein Paket, welches seit dem 13.10.16 im Verteilzentrum Leipzig seine Extra-Runden dreht. Mehrmals habe ich mit dem Kundenservice per Email/Telefon Kontakt aufgenommen. Ihr Kundenservice war wirklich sehr freundlich, aber leider bis jetzt...

11167
22.10.2016 | 16:02 Uhr