Ich habe Ende letzten Jahres bei Saturn in Köln am Hansaring ein Nokia c1 Handy erworben. Schon kurz nach dem Kauf trat sehr häufig der Fehler auf, dass bei Nummernanwahl die Meldung "Nummer für Anruf nicht freigegeben" erschien und ein Wählen nicht möglich war. Zusätzlich trat...

Ich hatte meinen LCD Fernseher bei der Garantie Abteilung zur Reparaturzwecken abgegeben, weil ein Panelfehler aufgetreten war. Mein Fernseher Bildschirm wurde wieder repariert und ich konnte es nach etwa zwei Wochen wieder abholen. Als ich es abholen kam, war leider die...

Nach meinem heutigen Besuch der Saturn-Filiale in Münster Innenstadt wendete ich mich heute Abend an den Kundesupport über saturn.de und erläuterte mein Problem: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte heute in Ihrem Laden in Münster ein Grafiktablet und Zubehör im Wert von...

Ich habe mit meinem Kollegen ein Monitor für seinen PC gekauft und der letzte Monitor war zufällig das Ausstellungsstück, der Monitor war schon verstaubt und stand da wohl eine längere Zeit. Ich habe Herr B. gefragt, ob wir den billiger bekommen, weil das ein Ausstellungsstück...

Ich habe eine Frage bezüglich meiner Handyreparatur. Habe mein Handy am 21.11.2011 in Reparatur gegeben. Nach einem Monat habe ich mal nachgefragt wo mein Handy denn bleibt, da sich noch keiner gemeldet hat. Nun wurde mir gesagt, das ich ein komplett neues Handy bekommen solle,...

Ich habe zu Weihnachten eine Nintendo Wii geschenkt bekommen und dazu ein Spiel namens *hottest party 3*. Glücklich wie ich war, wollte ich meine tolle neue Tanzmatte an meine tolle neue Wii anschließen. Tja, da kam doch der typische Satz, Frauen & Technik. Aber mit mir nicht....

Am 26.11. habe ich bei Saturn im Onlineshop eine Bestellung in Höhe von 482,99 Euro aufgegeben. Am gleichen Tag habe ich das Geld per Online-Überweisung überwiesen. Heute, 30.11. musste ich feststellen, durch Aufrufen der Internetseite, dass der Artikel im Saturn Onlineshop...

Werden Kunden bei Saturn mit erhöhten Preisen reingelegt? Nach meiner Meinung ja. Denn, nur weil ein Produkt derzeit nicht auf Lager ist, sondern nachbestellt werden muss, erhöht man einfach so mal um über 30 Euro (!) die Preise. Kann nicht sein, oder doch! Am Mittwoch war ich...

Ich war am 14.11.2011 in der Saturn Filiale im Werre-Park in Bad Oeynhausen, um meine Kopfhörer zu reklamieren (Sennheiser CX310 Originals/49,99 Euro). Ich hatte die Kopfhörer am 3.6.2011 gekauft und mittlerweile war der linke Lautsprecher defekt, auf der linken Seite kamen nur...

Bei meinem letzten Besuch im Saturn-Markt gegenüber dem Hauptbahnhof Hannover (am 19.10.2011 nachmittags) hatte ich nichts gekauft und deshalb den Verkaufsbereich durch den Durchgang neben den Kassen verlassen. Dabei wurde ich durch einen heranlaufenden "Kontrolleur" in...

Am 05.07.11 kaufte ich ein Samsung-Handy bei Saturn in Frankfurt auf der Zeil. Am 15.7.11 versagte das Handy seinen Dienst und ich brachte es zu Saturn zurück, in der Hoffnung, dass das Handy umgetauscht wird. Dort sagte man mir, dass das Handy eingeschickt werden müsse, um zu...

Am 29.12.2010 brachte ich ein Navigon Navi zur Reparatur, weil ich dieses nicht mehr einschalten konnte. Als Defekt stellt sich eine abgerissene USB Buchse am Mainboard da. Nach ca. acht Wochen das gleiche Problem (mit dem instand gesetzten Gerät). Nach ausgiebiger Untersuchung...

Ich habe mir bei Saturn vor einiger Zeit eine AR Drone gekauft. Mit diesem Produkt gab es immer diverse Probleme "Motorfehler", Softwarefehler usw. Ich habe die Drone zweimal umgetauscht gegen eine Gutschrift und mir dann jeweils eine Neue geholt. Jetzt hatte ich aber nach dem...

Muss jetzt erst mal meine Frust los werden, so ein kundenunfreundliches Unternehmen habe ich lange nicht mehr erlebt. Es fing alles damit an, dass ich mir beim Saturn in Kerpen ein Glätteeisen gekauft habe im Wert von 60,--Euro. Da dies aber das falsche war ich und ich in der...

Was mir heute morgen passiert ist, werden manche nicht glauben! Also kurz für unwissende: Habe zu Weihnachten eine CASIO EX Z800 geschenkt bekommen! Nach Aufladen des Akkus und Einlegen des selbigen lies ich die Cam starten, ohne irgendwelche Schwierigkeiten konnte ich auch im...

Ich habe am 30.11.2010 eine PS3 im Saturn in Spandau gekauft. Der Karton wurde geöffnet, aber das Gerät wurde nicht angeschlossen. Ich wollte die PS3 am 03.12.2010 gegen Geldrückgabe wieder umtauschen. Jedoch wollte der unfreundliche Verkäufer mir die PS3 nicht umtauschen, da...

Ein von mir in der Garantiezeit bemängelte Schaden (Tasten reagieren nicht mehr) des bei Saturn erworbenen MP3-Gerätes (Sony NWZ-E444 KB Schwarz - 5103356) wurde mir unverständlicherweise unrepariert nach vier Wochen zurück geschickt. Dagegen legte ich Beschwerde ein und fragte...

Am 04. 01. 2006 kaufte ich mir bei der Fa. Saturn in der Meraner Straße 7, 86165 Augsburg einen DVD Player von Sony zum Preis von 440,--€. Ich hoffte, dass ich mir mit einem Markengerät in einer relativ hohen Preisklasse etwas Problemloses angeschafft hatte. Meine Freude war...

Am 06. 11. 2009 habe ich in der Saturnniederlassung, Freising Isarstraße, einen 42“ Toshiba LCD Fernseher erworben. Von Anfang an zeigte das Gerät den Mangel, dass es sich selbstständig ausschaltet. Leider war es mir aus beruflichen Gründen nicht möglich, das Gerät sofort nach...

Ich war am 17.11.2009 in der Saturn Filiale im Leo Center in Leonberg gewesen. Ich wollte eine Auskunft über eine bestimmte Kapselmaschine einholen. Daraufhin bin ich zu einer Mitarbeiterin und habe sie höflich gefragt, ob sie mich beraten könnte. Als das Gespräch Verlauf nahm,...