ReclaRank 1 von 10 für Deutsche Bahn AG
Deutsche Bahn AG
Bahngesellschaften
  • ReclaRank: 5 (max. 10)
  • Beschwerden: 8 (seit 17.10.2008)
  • Lösungsquote: 62.5 %
  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 9 (seit 29.01.2015)
  • Lösungsquote: 11.1 %
  • ReclaRank: 1 (max. 10)
  • Beschwerden: 365 (seit 31.01.2008)
  • Lösungsquote: 20.3 %
anschriftPotsdamer Platz 2
10785 Berlin
karteMaps
reclarank1 (max. 10)-2.2 %
Beschwerden365 (seit 31.01.2008)0.0 %
Antworten0.5 % (2)0.0 %
antwortzeit87.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden20.3 % (74)0.0 %
platz in kategorie3 (von 9)-2.2 %

Ich sitze gerade schon 25 minuten in der sbahn am leuchtenbergring, der Zugführer hat uns die info das irgendwas mit den schienen ist erst jetzt mitgeteilt. Vielen dank hätte man das früher gewusst wäre i von Anfang an anders gefahren oder noch rechtzeitig umgestiegen. I hab ne...

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15.06.2015 | 09:27 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.05.2015 war ich am Infoschalter Sbr. Hbf. Die Angestellte druckte mir die Verbindung Saarbrücken nach Norden für den 06.06.2015 um 21:19 Uhr aus und sagte mir, der Preis für die ganze Strecke beträgt 29 Euro. Auf meine Nachfrage, ob ich auch...

1 421
07.06.2015 | 17:37 Uhr

Ich wollte am 30.12.2014 mit der Bahn über München nach Bozen in Italien reisen. Die Verbindung sah eine Umstieg in Innsbruck mit einer ausreichenden Umsteigezeit (ca. 20 Min) vor. Leider hat es an diesem Tag angefangen zu schneien, was bekanntlich für die Deutsche Bahn das...

2 318
07.06.2015 | 17:30 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 29.12.2015 um ca. 8.00 Uhr auf dem Bahnsteig in Bersenbrück einen Glatteisunfall erlitten. (leichte Gehirnerschütterung, Platwunde Kopf, Verstauchung Nöchel. Ich habe den Fall der Bahn AG mit Unterlagen (Röntgenbilder usw.) vorgelegt....

1 420
05.06.2015 | 09:11 Uhr

Meine 86 jährige Mutter hatte sich am 22.5 am Rostocker HBf ein Ticket gekauft, um mich in Berlin zu besuchen. Sie freute sich als Rentnerin über den günstigen Preis von 19 Euro und die kurze Fahrzeit von genau 2 Stunden und stieg am 23.5. um14 Uhr 34 in den Zug, nachdem sie...

1 815
03.06.2015 | 15:34 Uhr

Durch die verfrühte Abreise des BC Besitzers David F. wurden meine zwei Tickets ungültig. Von Ihrer Hotline wurde mir erklärt, dass der Bahncardbesitzer bei jeder Fahrt anwesend sein muss, ansonsten sind die Fahrausweise, die über die Bahncard gebucht wurden, ungültig. Nach den...

2 337
26.05.2015 | 09:02 Uhr

Am Mittwoch den 6. Mai, musste ich während der Streickwoche nachmttags, so wie jeden Nachmittag von Baden-Baden nach Karlsruhe. Ich erkundigte mich im Internet, welche der Schwarzwaldbahnen denn fahren würden. Die Bahn um 16:28 sollte laut Internet fahren. Die Bahn, die um...

2 337
20.05.2015 | 13:56 Uhr

Am 14.05.2015, fuhr meine 17jährige Tochter von München aus nach Ingolstadt. Zwischen Dachau und Petershausen kam es zum Brand an enem Drehgestell bzw. an den Bremsen. Rauch und ätzender Geruch drang in die Wagen. Es wurde die Notbremse gezogen. Die Türen konnten aber erst nach...

3 631
18.05.2015 | 11:19 Uhr

Die Züge aus Richtung Stuttgrt enden heute Morgen alle in Pforzheim - genauere Information über die Lautsprecher - Fehlanzeige! Allenfalls dass ein Schienenersatzverkehr eingerichtet worden sei, erfährt der verwirrte Fahrgast. Dass die Busse an der Nordseite - also nicht wie...

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18.05.2015 | 07:47 Uhr

Am 22.04. hatte ich einen Termin in Frankfurt und habe mir eine Fahrkarte gebucht (19€). Nach stornierung durch Streik haben sie 1,50€ zurück überwiesen (PayPal). Ich darf sie bitten, den Restbetrag nachzureichen. Oder brauche ich dafür einen Anwalt?

1 410
24.04.2015 | 12:12 Uhr

Hallo, Ich bin gestern von Ingolstadt nach Berlin gefahren im ICE, umgestiegen in Nürnberg zu einem Preis von 118 € Von Ingolstadt bis Nürnberg musste ich komplett stehen. Und von Nürnberg bis Jena ebenfalls. bei diesem Fahrpreis schon sehr heftig. Mein Entschluss steht jetzt...

1 1704
23.04.2015 | 08:28 Uhr

ICE 722 aus München kommt voraussichtlich 10 Min zu spät in Würzburg an. Zugbegleiter ICE 722 brummt auf Frage, ob der Anschluss zum RE 3806 nach Erfurt noch klappt nur "ich kann den nicht aufhalten". Kurz vor Würzburg die Durchsage im ICE 722 "Nicht warten konnte RE 3806"....

1 477
20.04.2015 | 09:09 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe für heute eine Fahrt von Schifferstadt nach Ürzig (DB) gebucht. Leider war bereits die Sbahn von Schifferstadtr nach Mannheim zu spät, und ich musste mich folglich unzumutbarer Weise beeilen um den EC von Mannheim nach Koblenz noch zu...

1 210
04.04.2015 | 16:31 Uhr

Meine 16 jährige Tochter stieg am 5.2.15 versehentlich in Hannover in den falschen Zug, da auf dem gleichen Gleis 10 min. zuvor ein IC nach Berlin abfuhr. Gebucht war ein Sparticket für den ICE, der danach auf dem Gleis hielt. Sie stieg nun dort ein und schon kurz danach kam...

1 1202
21.03.2015 | 17:24 Uhr

Wer im Bereich des VVS drei Haltestellen mit dem Bus oder der Straßenbahn oder eine Haltstelle mit der S-Bahn fährt, benötigt dafür nur ein Kurzstreckenticket zu 1,20 €. Von Ludwigsburg nach Asperg ist es genau eine Haltestelle. Wenn man aber bei den Fahrkartenautomaten der DB...

3 375
18.03.2015 | 18:16 Uhr
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