| anschrift | GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 8 (max. 10) | 0.1 % | |
| Beschwerden | 1141 (seit 07.02.2009) | 0.0 % | |
| Antworten | 99.6 % (1137) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 60.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 72.4 % (826) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 1 (von 26) | 0.1 % | |
Hallo, habe ein Problem mit GLS! Bei GLS habe ich ein Paket für knappe 16,00 verschickt. Inhalt Tannebaum und in extra Karton Lichtadapter gilt gleichzeitig als Ständer, Karton selbst mehrfach mit Vorsicht Glas beklebt. Kundin hat es angekommen von Aussen keine Schaden gemerkt,...
Bin im Home-Office ständig erreichbar & anwesend. Zum jetzt 10fach wiederholten Male: KEIN Klingeln bei mir. KEIN Klingeln bei Nachbarn. Nur: Rudimentär ausgefüllte, ununterschriebene Karte zu 2,5 km entfernten Shop.
Mein Paket hätte jetzt insgesamt 3 mal bei mir eintreffen sollen, aber dazu kommt es garnicht er bringt es immer wieder zum hub zurück, und eine gescheite Antwort bekommt man von den Service Mitarbeitern auch nicht, dann wurde mir angeboten es in ein Shop abzuholen was ich...
Ich war gestern, 2.11.16, ab 11:30 h in der Wohnung, keine Lieferung von GLS. Angekündigt war die Sendung für den 2.11.16 ab 13:30 h. Abends habe ich in einer Mail von GLS gelesen das ich um 11:59 h nicht anwesend war und die Sendung in einem GLS Shop hinterlegt wurde....
GLS liefert die Pakete nicht an den Kunden aus, hinterlässt auch keine Info, sonder bringt ALLE Pakete direkt zu einem Shop 10 KM entfernt! Leider kein Einzelfall, das macht GLS ständig!
Obwohl mit Datum und Uhrzeit angekündigt, wird das Paket nicht zugestellt.
GLS kündigt Liefertermin und Uhrzeit an, 31.10.2016 10:30 - 12:00 Uhr und liefert einfach nicht!
In der Nacht vom 24. auf den 25.10.16 (Montag/Dienstag) entdeckte ich eine E-Mail von GLS, der Mitarbeiter hätte mich nicht angetroffen und ich solle mein Paket von - Adresse GLS-Shop - selber abholen. Ich bin allerdings den ganzen Montag zu Hause gewesen, eben weil ich auf das...
Trotz nachweislicher (Handwerker im Haus) Anwesenheit wurde nicht einmal geklingelt und auch kein erneuter Zustellversuch unternommen - direkt die Benachrichtigung zur Abholung im Paketshop im Nachbarort
Es bleibt der Eindruck als ob GLS mit Absicht nicht zustellen möchte sondern lieber im Shop abliefert. Keine Bemühungen für eine richtige Zustellung
Habe extra eine Abstellerlaubnis erteilt weil ich schon immer hinter meinem Paket hinterherlaufen musste. Dachte einfach abstellen da kann ja nix schieflaufen. Obwohl mehrere Personen sogar anwesend waren, klebte natürlich wie sollte es anders sein ein Zettel am Briefkasten....
Seit Wochen ärgern wir uns, und auch unsere Nachbarn, über nichtzugestellte Pakete, obwohl wir zuhause waren. So auch heute wieder. Das Paket sollte zugestellt werden am 26.10. zwischen 13.30 und 14.30 Uhr. Um 15.27 Uhr bekam ich eine E-Mail, dass das Paket nicht zugestellt...
Bei der ersten angekündigten Lieferung hatte ich mir extra einen Tag Urlaub genommen und ab 10 Uhr (Lieferung zwischen 10.00-13.00 Uhr angegeben) bis ABENDS! gewartet. Abends stand dann in der Sendungsverfolgung, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da niemand...
Mein Paket ist angeblich in der zentralen Umschlagsbasis von GLS nach den dortigen Eingangsscans verschwunden!
Nicht geklingelt - nur Zettel an Tür - und ich warte
