ReclaRank 8 von 10 für GLS Germany
GLS Germany
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftGLS Germany-Straße 1 - 7
36286 Neuenstein
karteMaps
reclarank8 (max. 10)0.1 %
Beschwerden1141 (seit 07.02.2009)0.0 %
Antworten99.6 % (1137)0.0 %
antwortzeit60.9 Tage0.0 %
gelöste beschwerden72.4 % (826)0.0 %
platz in kategorie1 (von 26)0.1 %

Vor ungefähr einem Monat hatte ich einen Vorfall mit einem GLS-Fahrer, der mich zu Unrecht beschimpft hat. Ich (Fahranfängerin) fuhr mit meinem Auto in Schrittgeschwindigkeit (4-7 km/h) in eine Spielstraße (Trögenölk/Kleiberstraße) ein. Schon zu Beginn bemerkte ich das GLS...

2 493
23.03.2016 | 13:09 Uhr

Eine Paketzustellung am 15.3. (Dienstag) hat nicht geklappt da ich nicht anwesend war. Dafür gab es einen Zettel mit einem Hinweis, es in einem 3,5 km entfernten Paketshop abzuholen. Da ich kein Auto habe und die Öffentlichen dahin sehr umstaendlich sind, habe ich GLS telef....

4 366
22.03.2016 | 11:25 Uhr

Ich habe Mitte Dezember im UK Ersatzteile bestellt, die mir auch prompt per Royal Mail zugeschickt wurden. Auf der deutschen Seite wurde das Paket von GLS übernommen, um an mich geliefert zu werden. Dies geschah wohl auch sehr schnell, wie ich einen Monat später auf Nachfrage...

2 294
22.03.2016 | 11:15 Uhr

Zum 2. Mal in 3 Tagen eine PseudoZustellung - Jetzt sogar ohne Benachrichtigung! Paketnummer:68320695933 Track-ID3K6SKI Aktueller Paketstatus: Das Paket wurde beim Empfänger zugestellt. > LÜGE Unterschrift: [MEIN NAME] > LÜGE UND URKUNDENFÄLSCHUNG 16.03.16 11:31 Das Paket wurde...

2 221
20.03.2016 | 09:16 Uhr

Sie nennen sich Supervisor der Claims Admistration, wirkliche Kundenfreundlichkeit lässt deutlich zu wünschen übrig. Ein Laufband ist während des Transportes stark beschädigt beim Empfänger angekommen und aus Sicherheitsgründen nicht mehr nutzbar. GLS lehnt nach dem Ausfüllen...

2 173
18.03.2016 | 12:16 Uhr

Zum wiederholten Mal wurde mir nicht mitgeteilt, dass ich eine Sendung durch GLS erhalten habe. Die erste Sendung wurde im Paketshop hinterleg, es wurde aber versäumt mir eine Benachrichtig zu hinter lassen. Die Sendung wurde an den Absender zurückgeschickt. Bei der zweiten...

2 161
17.03.2016 | 06:16 Uhr

Fahrer hat gar nicht geklingelt, es waren mehre Persoenn anwesend. Nun muss ich selber ca. 10 KM fahren, um mir das Paket aus einem Shop abzuholen. Das ist leider keine Ausnahme mehr. und bedeutet für mich zusätzliche Kosten. Absolutes NoGO

1 140
11.03.2016 | 12:25 Uhr

Ich habe am 28.02.16 etwas über eBay gekauft. Der Artikel wurde am 01.03.16 per GLS verschickt. Laut Sendungsverfolgung (Paketnummer: 88113968680) wurde das Paket am 02.03.16 um 10:26 beim Empfänger, also mir, zugestellt bzw. wunschgemäß abgestellt. Ich war jedoch zu diesem...

6 517
08.03.2016 | 12:15 Uhr

Da bekommt man am 2.3. eine Mail mit Zustellungs-Zeitfenster, richtet sich darauf ein, um daheim zu sein und dann erfährt man am Abend gegen 17:15 Uhr, dass die Tour vom Fahrer abgebrochen wurde. Warum erscheinen diese Infos nicht im Sendungsverlauf? Warum wird man am Telefon...

1 297
06.03.2016 | 10:16 Uhr

Am 03.03.2016 sollte wie angekündigt ein Paket ausgeliefert werden. Obwohl mehrere Personen im Haus waren, fanden wir irgendwann nur eine Karte mit dem Hinweis: Paket kann ab dem Folgetag im Paketshop abgeholt werden. Der Paketshop, 15 km entfernt, quer durch die Stadt, ist so...

1 145
06.03.2016 | 10:16 Uhr

Es sollte mir am 29.02.2016 eine Lieferung per GLS zugestellt werden, die wie immer von "GLS" nicht zugestellt wurde! Im Statusbericht von GLS lese ich, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da weitere Adressinformationen benötigt werden. Zum wiederholten Mal innerhalb...

1 266
01.03.2016 | 12:54 Uhr

Habe heute Urlaub genommen, da ich laut Sendeverfolgung ein Paket von GPS zugestellt bekommen sollte. Heute Mittag lese ich per Sendeverfolgung, das das Paket nicht zugestellt wird, und im Depot liegen bleibt. Bei telefonischer Nachfrage im Depot erfahre ich, das der Fahrer...

2 380
26.02.2016 | 17:59 Uhr

Es sollte mir am 17.02.2016 eine Lieferung per GLS zugestellt werden, das wie immer von "GLS" nicht zugestellt wurde. Im Statusbericht von GLS lese ich, das ich angeblich nicht Zuhause gewesen wäre, und das mir eine Nachricht im Briefkasten hinterlegt ist! Das ist beides eine...

2 288
19.02.2016 | 10:51 Uhr

Der Herd mit Ceranfeld meiner Nichte, den ich ihr zugeschickt habe, wurde während des Transportes beschädigt. Das Ceranfeld ist in Tausend kleine Teile zersprungen. Als mein Schwager das Paket für meine Nichte annehmen wollte, hat er es vor dem Lieferboten ausgepackt, da er...

1 457
17.02.2016 | 11:16 Uhr

Ihr GLS-Zusteller hat am 11.02.2016 widerrechtlich mein abgeschlossenes Grundstück durch Sprung über den Zaun betreten. Es gibt eine Videoaufnahme, die ich als Anlage beifüge. Er hat ohne Abstellerlaubnis ein Paket an meine Haustür gestellt. Die Online-Sendungsinformation...

3 1422
12.02.2016 | 13:03 Uhr