ReclaRank 3 von 10 für UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
UNISTER TRAVEL RETAIL GmbH & Co. KG
Reiseveranstalter
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 19.10.2012)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 9 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 07.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 13.02.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 506 (seit 13.07.2010)
  • Lösungsquote: 46.8 %
anschriftBarfußgäßchen 12
04109 Leipzig
karteMaps
reclarank3 (max. 10)0.0 %
Beschwerden506 (seit 13.07.2010)0.0 %
Antworten5.9 % (30)0.0 %
antwortzeit2.5 Tage0.0 %
gelöste beschwerden46.8 % (237)0.0 %
platz in kategorie10 (von 38)0.0 %

Gutschein wird nicht eingelöst. Trotz mehrmaliger Aufforderung wurde mein Gutschein (100 Euro) nicht eingelöst. .Er sollte bis zum 20.06.2015 überwiesen werden. Bis heute werde ich hingehalten. Ich fühle mich betrogen. Ich werde über Ab-in-den-Urlaub.de, definitiv keine Reise...

3383
19.08.2015 | 09:41 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, Es grenzt schon an Betrug, wenn ein Reiseportal wie ‚Ab-in-den-Urlaub‘, das täglich im Fernsehen mit bekannten Persönlichkeiten, wie Ballack und Rainer Calmund wirbt und damit Millionen ausgibt, scheinbar nicht in der Lage ist, einen Gutschein...

1707
11.08.2015 | 14:01 Uhr

! Was für eine Firma! Wir haben im Januar 2015 ein Gutschein bei Ab in den Urlaub Deals für 9,90€ gekauft. Diesen hatten wir dann bei unserer Urlaubsbuchung mit eingereicht. Nach der Buchung bekamen wir eine Mail das der Gutschein anerkannt wurde. Ihr Buchungsauftrag hat die...

0288
10.08.2015 | 17:49 Uhr

Auch ich warte seit dem 11.5.2015 auf die Auszahlung meines 100 Euro Gutscheins! XMS1-PRND-ECXC-V4RC / Buchungsnr. ITS-102350713 Im letzten Jahr hat alles reibungslos geklappt und ich konnte das Unternehmen weiter empfehlen. Auch ich habe bereits mehrmals angerufen und E-Mails...

2400
10.08.2015 | 12:56 Uhr

Keine Auszahlung des Gutscheincodes 1UDW-4GTS-VUNU-8WW8 über 100 Euro laut AGB (innerhalb von 28 Tagen nach der Abreise), trozt mehr maligen Anfragen per Mails oder Hotline-Anrufs.

11120
10.08.2015 | 12:50 Uhr

Ich bin absolut enttäuscht über das Vorgehen und den Service von fluege.de. Für einen Flug nach Hamburg für zwei Personen habe ich 2 Gutscheine über die Homepage von fluege.de gekauft. Die Gutscheine hatten einen Wert von 50,-- €/Stück und haben 10,-- €/ Stück gekostet. Die...

1194
08.08.2015 | 14:13 Uhr

Fluege.de ist gefährliche Abzocke! Versauen mir meinen Flug und Urlaub! Und als Danke soll ich ihnen 100 euro zahlen. Servicecenter antwortet nicht per E-Mail und Telefon! Alle e-mails abgewiesen oder tun so, als ob nicht gesehen. Und ihr Servicetelefon ist das Letzte. Selbst...

1268
06.08.2015 | 16:46 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen heute Abend einen Flug nach Sardinien gebucht. Unsere Wahl fiel auf folgendes Angebot: Hinflug (Samstag, 12. September 2015) von Stuttgart nach Cagliari und Rückflug (Donnerstag, 24. September 2015) von Cagliari nach Stuttgart....

1128
06.08.2015 | 12:23 Uhr

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, mir wurde nun schon mehrfach mitgeteilt, dass das Problem der Gutscheinauszahlung in der Buchhaltung liegt, dass das Problem aber vor Manaten gefunden wurde. Das ist wirklich sehr schön! Dann kann es ja nicht so schwierig sein, nun...

1338
05.08.2015 | 07:49 Uhr

Auch ich werde mich nun kurz fassen, nachdem wir schon viel Zeit in Telefongespräche und E-Mails gesteckt haben. Buchungsnummer 2396984 3 Gutscheincodes a 100€ Fälligkeitsdatum 21.2.2015 Bankdaten sind bekannt! Wir erwarten die sofortige Auszahlung der Gutscheine, ansonsten...

1244
04.08.2015 | 21:48 Uhr

Auch nach mehrmaliger schriftlicher Aufforderung wurde mir der zugesagte Gutschein über 50 € bislang von ab-in-den-urlaub.de nicht ausgezahlt. Meine Bankverbindung liegt dort bereits seit langem vor. Die Abreise am 26.05.15 liegt nun schon fast zwei Monate zurück. Ich kann alle...

191
04.08.2015 | 18:04 Uhr

Hallo, ich warte seit Wochen auf die Auszahlung meines Gutscheins: 1. Buchungs-Nr: 757_2454F00137D56024_0_0002FF23 Einlösecode: LW7 S-7HGM-WMF9-Z6KW in Höhe von 75 € Seit 08.04.2015 werde ich ebenfalls mit dem Standardmail hingehalten: Mit Bedauern müssen wir Ihnen mitteilen,...

2318
04.08.2015 | 16:35 Uhr

Bis heute wurde auf meinem Konto noch kein Zahlungseingang von 200,00 Euro festgestellt. Lt. telefonischer Reklamation (am 27.07.2015) wurde mir mitgeteilt, dass es in der Buchhaltung Probleme gab und sich die Auszahlung der Gutscheine verzögern würde, leider wurde mir aber...

176
04.08.2015 | 10:07 Uhr

Habe im Juli einen Flug von Tokyo nach Peking über fluege.de mit Pakistan International Airlines gebucht. Am Flughafen in der Warteschlange wurde uns mitgeteilt, der Flug ist gestrichen und Ersatz gibt es in ca. 18 h. Das war mir zu spät, also habe ich die Reise abgesagt....

2251
04.08.2015 | 09:11 Uhr

Ich warte jetzt schon seit 24.02.2015 auf die Auszahlung des Gutscheines über 100,00 €. Ich habe schon die Kontodaten hingesendet. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort, bzw. nur ein automatisiertes Schreiben.

2242
04.08.2015 | 09:10 Uhr

Guten Tag, im Zusammenhang mit der o.g. Reise war auch ein 50 € Gutschein eingereicht worden, der bis dato noch nicht ausgezahlt wurde. (Bankverbindung liegt vor) Ende der Reise war der 13.06.2015. Also bitte umgehend nachholen, falls sie keinen Kunden verlieren möchten. MfG...

3176
03.08.2015 | 09:40 Uhr

Meine Frau und ich buchten bei ab-in-den-Urlaub.de einen einwöchigen Aufenthalt in Stockholm, Hotel Elite Palace, 1 Doppelzimmer. Dort angekommen wurde uns eröffnet, dass das Zimmer kein Fenster besitzt, wir aber bei einer Zuzahlung von 200 Kronen ein Zimmer mit Fenster haben...

3633
03.08.2015 | 07:41 Uhr

Guten Tag, trotz mehrfacher Erinnerungen haben Sie es bis dato nicht für nötig gehalten, den versprochenen Gutschein auszuzahlen. Falls diese bis 31.07.2015 nicht erfolgt ist, werde ich Anzeige und einen Anwalt einschalten. MfG Thorsten Heuermann

2200
01.08.2015 | 06:16 Uhr

Ich habe einen 50 € Gutschein gekauft und diesen bei einer Flugbuchung eingelöst. Dieser wurde auch akzeptiert und in der Buchungsübersicht mit angezeigt (siehe auch Anhang). Den Flug habe ich am 27.05., vor 2 Monaten angetreten. Bisher wurde der Gutschein nicht erstattet.

21146
31.07.2015 | 12:37 Uhr