ReclaRank 1 von 10 für Berliner Verkehrsbetriebe
Berliner Verkehrsbetriebe
ÖPNV
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 2 (seit 05.11.2009)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 16.05.2016)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 02.08.2017)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 1 (max. 10)
  • Beschwerden: 255 (seit 01.02.2008)
  • Lösungsquote: 14.5 %
anschriftPotsdamer Straße 188
10783 Berlin
karteMaps
reclarank1 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden255 (seit 01.02.2008)0.0 %
Antworten0.0 % (0)
antwortzeit0.0 Tage
gelöste beschwerden14.5 % (37)0.0 %
platz in kategorie15 (von 29)-1.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.03.2016, 10.47 Uhr, kam ich zur Endhaltestelle der Straßenbahn 68, Alt-Schöckwitz, gerannt und genau in dem Moment, als ich auf den Öffnungssensor drückte, hat der Fahrer (oder die Fahrerin) das Abfahrtssignal gedrückt und fuhr ohne mich ab....

1228
11.03.2016 | 10:07 Uhr

Am 07.03.2016 fährt der Busfahrer mit dem Bus M49 die Strecke Richtung Heerstr. /Nennhauser Damm. Der Bus hat die Nummer 4375. Nach Abfahrt von der Haltestelle Wilhelmstr/Gatowerstr habe ich den Halteknopf gedrückt um an der nächsten Haltestelle Heerstr/Wilhelmstr auszusteigen....

2482
09.03.2016 | 13:06 Uhr

Wie so oft bei mir in schmargendorf ist der 186 3 Minuten vor der offiziellen Abfahrtszeit (7:14 statt 7:17 Sulzaer Straße Richtung Grunewald) an mir vorbei gerauscht. Das häuft sich in der letzten Zeit extrem wie auch bei dem 110er der bei mir am Elsterplatz hält. Ich habe ein...

4230
09.03.2016 | 13:04 Uhr

Guten Tag, meine Beschwerde betrifft nicht eine Fahrt mit der BVG, sondern Ihre Website zum Suchen von Fahrtverbindungen. Seit neuestem läuft häufig auf dem rechten Bildrand ein Video, indem Leute sich ausziehen, um zu Tätigkeiten fortzuschreiten, die ich nicht sehen, will,...

1381
08.03.2016 | 06:05 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Beschwerde betrifft den Fahrer der Buslinie M49, Fahrzeugnummer 4527. Weitere Daten: Freitag, den 26.2.16, Haltestelle Alt-Pichelsdorf, Fahrtrichtung Hotten- grund - Zoologischer Garten. Der Bus hätte um 15.30 Uhr abfahren sollen. Ich kam...

3257
03.03.2016 | 08:02 Uhr

Am 19.02.2016 um 5.30 Uhr kaufte ich am Fahrkartendrucker Nr. 2555, U-Bahnhof Vinetastr., Berlin vier Kurzstreckenfahrkarten im Wert von 5.60 €. Die Bezahlung erfolgte durch EC Karte. Die Bezahlung klappte sehr gut (der Betrag wurde von Ihnen erfolgreich von meinem Konto...

2240
29.02.2016 | 10:52 Uhr

Es ist mehrfach passiert, dass der X9 an der Haltestelle Tegeler Weg/ Jungfernheide nicht alle Leute austeigen lässt. Indem Moment, wo ich den Fuss raussetze, geht die Tür zu. Ich drücke nochmal den Halteknopf, brülle laut-der Fahrer fährtweiter. Was muss ich tun, damit dies...

3625
12.02.2016 | 16:29 Uhr

Mir wurde heute unnötig meine gültige BVG Umweltkarte von BVG Kontrolleuren abgenommen. Ich bin in der häuslichen Krankenpflege beschäftigt und fahre meine Patienten mit der BVG ab was schon schlimm genug ist, weil kaum ein Bus pünktlich ist. Es fallen regelmäßig Busse aus,...

0691
29.01.2016 | 20:14 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herrn, ich hatte jetzt mehrere male die Straßenbahnfahrer aufmerksam gemacht. Da in der Bahn betrunkene Fahrgäste sitzen, das die betrunknen Fahrgäste stinken, eingepullert haben, und fest am schlafen sind so das sie laut schnarchen, und ständig mehrer...

0447
24.01.2016 | 22:19 Uhr

Hallo, ich möchte einen Fall schildern und hoffe, dass mit den beiden Busfahrern auch mal dieser Vorfall ausgewertet wird. Am 18.12.2015 gegen 07:00 Uhr früh stand ich an der Haltestelle Kettinger. Str in 12305 Berlin. Es war noch eine Mutter mit ihren 2 kleinen Kindern dabei...

3410
22.01.2016 | 19:42 Uhr

Jeden Tag fahren meine Freunde und ich mit dem 282 zur Schule, wir steigen alle an verschiedenen Stationen ein. Wir können uns bezüglich dieses Busses gar nicht genug aufregen. Wenn man Glück hat komar man einen Doppeldecker der dann sowohl Oben als auch Unten fast voll besetzt...

0136
22.01.2016 | 15:36 Uhr

Die Buslinie 104 hat in der 2. und 3. Kalenderwoche 2016 häufige Ausfälle und Verspätungen. Am 18.01.2016 wartete ich morgens zwischen 8 und 9 Uhr 21 Minuten auf einen Bus (1 Bus fiel ganz aus, andere hatten Verspätungen). Am 19.01.2016 hatte der Bus morgens 15 Minuten...

093
20.01.2016 | 09:51 Uhr

Die Tram 18 von Springpfuhl in Richtung Hellersdorf ist Quecklingburger Straße eingefahren. Meine Mutter ist an einem Rollator gebunden, muss daher langsam einsteigen oder aussteigen. Der Fahrer öffnete die Türen und, schloss diese schnellst möglich ohne zu schauen, ob jemand...

1225
18.01.2016 | 09:20 Uhr

Liebe BVG, in letzter Zeit ist mir mehrfach aufgefallen, dass die Busse anscheinend keinen Fahrtrichtunganzeiger (ugs. Blinker) mehr haben. Diesen Trend konnte ich leider bereits bei Taxis und privaten PKWs feststellen, würde es aber bedauern, wenn es sich auch bei Bussen...

2220
18.01.2016 | 08:26 Uhr

Busline 236, Station Haselhorst, 06.01.2016. Geplante Abfahrt 18:29, verkehrt alle 10 Minuten. Busfahrer verzögert Abfahrt mutwillig (geht auch aus Diskussion mit Kunden hervor) bis 18:43, obwohl er schon frühzeitig da war, da es sich um eine Endhaltestelle handelt. Besonders...

0312
06.01.2016 | 18:22 Uhr

Zum wiederholten Male ist es mir grade passiert, das ein Tramführer es nicht für nötig hält, bis zur Abfahrtszeit zu warten und 3 Minuten früher losfährt. Passiert in Alt-Schmökwitz häufiger. Wäre auch gerannt, wenn mir das dank eines verstauchten Fußes nicht unmöglich gewesen...

0158
30.12.2015 | 12:19 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am Donnerstag den 17.12.2015 um 16:02 Uhr wollte ich mit meiner Familie in den Bus X76 einsteigen. Da ich erst seit kurzem eine Monatskarte habe und vorher nur mit Pkw unterwegs war, wusste ich nicht, dass man zwingend seine Fahrkarte vorzeigen...

22674
23.12.2015 | 15:19 Uhr

Seit Wochen gravierende Probleme bei der U-Bahnlinie Sieben. Ich möchte bitte wissen, wie ich mir das für die Zukunft vorstellen darf - bleibt das jetzt ein Dauerzustand? Immense Verspätungen auch mitten im Berufsverkehr, kommt dann ein Zug auch nur mit fünf Minuten Verspätung...

0146
21.12.2015 | 09:42 Uhr

Der Bus 187 in Berlin ist eine echte Zumutung! Fast taeglich gibt es 15 bis zu machmal 30 Minuten Wartezeit, wo Buse einfach nicht kommen und oft sogar zwei hintereinander.

0160
10.12.2015 | 17:45 Uhr

Auch ich nutze seit Jahren dauerhaft die Buslinie 123 in Berlin und kann den Unmut vieler Fahrgäste über diesen unhaltbaren Zustand nur bestätigen. Entweder kommt kein Bus oder 2 oder gar 3 hintereinander. Ja; es ist durchaus ein "langer Linienverlauf" vom Berliner Hauptbahnhof...

3149
08.12.2015 | 10:01 Uhr