Mir wurden für heute meine beiden Iphone 6 + 16 GB versprochen durch den Kundenservice, jedoch ist kein einziges angekommen. Nichteinmal versendet wurden die Geräte.

Sehr geehrte Damen und Herren, zur Zeit habe ich einen noch ca. 14 Monate laufenden Vertrag mit Partnerkarte (D. h. 2 Verträge). Zu dem normalen Vertrag hab ich damals ein Handy dazu bekommen. Auf der Partnerkarte ist kein Handy dabei gewesen. Bei Vertragsabschluss wurde mir...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am frühen Morgen des 12.09.2014 mein Glück versucht, um über die Vodafone Hotline einen günstigen Zweitvertrag mit dem iPhone 6 64 GB in spacegrau abzuschließen. Um ca. 11 Uhr bin ich glücklicherweise auch durchgekommen und konnte nach...

Hallo, ich habe im Dezember 2012 bei Vodafone 2 Verträge abgeschlossen, man versprach mir dass meine Telefonkosten nicht die 70 Euro überschreiten wurde, mit einem Handy. Zumal ich kein Handy bekommen habe habe ich im nächsten Monat erstmal eine Rechnung von fast 300 Euro...

Seit über 4 wochen haben wir keine Internetverbindung und keine Telefonverbindung mehr. Anruf beim Kundenservice folgte, Leitungen wurden geprüft, Techniker der Telekom war da, laut seiner Aussage alles in Ordnung. neue Box bekommen aber auch diese funktionierte nicht. Seit ca....

Nach einigem Ärger mit meinen Anschlüssen, der Hotline und wegen zusätzlich schlechter Erfahrungen meiner Frau mit der shop - Beratung und den Hotlines, habe ich am 23.07.2014 meine sämtlichen Vodafone Verträge gekündigt. Es kamen Anrufe von der sog. Rückgewinnung. Bei der...

Sehr geehrtes Vodafone Team, ich möchte mich auf diesem Wege einmal offiziell über ihren Umgang mit langjährigen Kunden beschweren. Seit 2006 bin ich nun Kunde bei Ihnen und habe nun vor einigen Monaten, aufgrund völlig überteuerter Tarife (ca. 100€/ Monat für eine Allnet Flat...

Seit 10 Tagen haben wir nun kein Telefon und Internet Zugang mehr, dabei brauchen wir dieses geschäftlich (Pizzaria). Der Empfang war von Anfang an sehr schlecht. Daher wurde uns gesagt, dass wir eine Sonderkündigung schicken sollen. Das haben wir dann getan. Am 18.08 kam dann...

Ich mache es kurz: Ich hatte 2 Verträge Bei Vodavone, diese wollte ich überschreiben lassen. Die besagten Verträge und dazugehörigen Handys wurden gestohlen. Bei der Polizei wurde Anzeige erstattet, und die Sim Karten sofort über Vodaone sperren lassen. Ich erhielt dennoch eine...

Ich war in einem Vodafoneshop und wollte ein Festnetzvertrag für 9.95 Euro und lies meine Nummer für das Festnetz portieren. Dann hatte man mir ein Handyvertrag ausgedruckt, obwohl ich sagte, dass ich nur meine Festnetznummer mitnehmen will. Dann hätte ich den Vertrag erst,...

Vodafone ist nicht fähig, mir eine Kündigungsbestätigung zukommen zulassen. Diese brauche ich aber laut meinem neuen Anbieter Kabel Deutschland. Schön, dass beide Unternehmen zu EINEM geworden sind, aber im eigenen Haus nicht wissen, wie was zu handhaben ist! Der Leittragende...

Ich habe heute Kontakt mit Vodafone aufgenommen. Kundenbetreuung und per Email. Es war keine Klärung möglich. DSL/ISDN Ende 13 bei Vodafone bestellt über Check24. Bestätigung der Übermittlung an Vodafone liegt vor. Ebenso die Aussage von Hr. I. Vodafone telefonisch bestätigt....

Seit fast drei Wochen weder Telefon noch Internet. Ich höre jeden Tag das selbe, ein Techniker wird sich bei ihnen in den nächsten 48 Std. melden, jedoch passiert nichts. Seit fast drei Wochen. Mittlerweile legen die Mitarbeiter einfach auf und die Nummer, von der ich anrufe,...

Sehr geehrte Damen und Herren, mit diesem Schreiben möchte ich Ihnen die Situation schildern, welche sich am 03.09.2014 zugetragen hat. Es handelt sich um die Freischaltung eines DSL Anschlusses an oben stehender Adresse. Vor ca. 4 Wochen erhielten wir ein Schreiben der...

Anschrift: Vodafone GMBH Vodafone-Kundenbetreuung C/O Vorstandsbeschwerde 40875 Ratingen Ihr Schreiben per Postbrief an mich, vom21. August 2014 Freitag 29. August 2014 Meine Kundennummer: XXX XXX XXX Meine VF-mobil-Rufnummer:0172/ XXX XXX Ihr Zeichen: OMM-Team D Ihre...