Da ich mit Vodafone aufgrund mehrerer Vorkommnisse im letzten Jahr nicht mehr zufrieden war, habe ich den Vertrag (Sprache und Internet) fristgemäß zum 27.01.2011 im November gekündigt. Darüber habe ich auch eine Bestätigung erhalten. Da mein neuer Anbieter allerdings eine...

Sehr geehrte Damen und Herren, im November rief ich bei der Vodafone Kundenbetreuung an, um mich über neue Vertragsmodelle zu informieren. Da ich ab November2010 meinen Vertrag verlängern/kündigen hätte können. Ich informierte mich über das IPhone. Mir wurde auf Grund meines...

Folgenden Brief habe ich an den Vorstand geschickt, hoffe, dieser Weg hat mehr Erfolg: Sehr geehrter Herr Rosenberger, als langjährige Kundin von Vodafone war ich zunächst überzeugt, dass die Ummeldung meines Telefon- und Internetanschlusses den kleinsten Aufwand bei meinem...

Offensichtlich bin ich nicht der erste, dem das passiert ist, da sich hier schon einige Beschwerden dieser Art finden. Ich hatte monatelang Probleme mit meiner Internetverbindung und wurde von Vodafone immer wieder mit irgendwelchen Ausreden vertröstet ("eventuell liegt es ja...

Ich habe gerade ein Problem mit Vodafone. Ich bin letztes Jahr ins Ausland gezogen und habe mein Sonderkündigungsrecht war genommen. Am Anfang schien es, nach Aussage vom Callcenter, kein Problem zu sein. Doch nach dem ich mein Kündigungsschreiben eingereicht hatte, wurde mir...

Alles begann mit meinen Umzug aus Nürnberg nach Plön. Bereits am 27.11.2010 habe ich die Hotline angerufen um meinem Umzug bekannt zu geben. Am 07.12.2010 habe ich dann meinen ersten Techniker-Termin bekommen. Zuerst war ich doch sehr erfreut, "nur" 7 Tage ohne Internet und...

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kündigung haben Sie ja bereits erhalten, auch von der Begründung sollten Sie bereits Kenntnis haben. Mittlerweile habe ich nicht nur den Spaß und das Vertrauen an Vodafone verloren, Sie haben mein Interesse am IPhone 4 auch zunichte gemacht....

Ich habe bei Vodafone einen Festnetzvertrag mit Internetflat. Im Oktober letzten Jahres bin ich umgezogen. Drei mal bestätigte mir die Hotline, meine Rechnung belaufe sich nun wieder auf 19,90 Euro im Monat, da mit dem Umzug ein neuer Vertrag wirksam wird. Auf diesen Vertrag...

Bei einer Anfrage eines Vertrags, den ich als Bürge unterschreiben wollte, wurde ich angelogen, von dem Shop Mitarbeiter. Er sagte, dass dies möglich ist, einen Bürgschaftsvertrag abzuschließen, bei Vodafone. Heute weiß ich, dass dies nicht möglich ist, bei Vodafone oder auch...

Wie kann es sein, dass ein solches Unternehmen es nötig hat, Kunden richtig über den Tisch zu ziehen? Ich habe einen Internet Allnet Tarif, den ich nach einem Jahr nicht herunter stufen kann, ohne einen neuen zwei Jahresvertrag abzuschließen? Sie sollten ihr Personal besser...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 1. Januar habe ich bei ihnen, Vodafone D2 GmbH, meinen Vertrag wegen eines Auslandsaufenthaltes gekündigt. Nach über sieben Jahren als zufriedener Kunde musste ich am Ende leider feststellen, dass es wohl doch besser war, den Vertrag bei ihnen...

Ich bin am 24.09.2008 umgezogen und habe mit meinem Vodafoneberater des Vertrauens (bei dem ich schon immer alles mache) vorher abgesprochen, dass ich umziehe und er bitte dies weitergeben solle, er versicherte mir sich um alles zu kümmern, doch auf Grund verschiedener...

Ich habe DSL bei Vodafone, im Oktober 2010 ging meine DSL-Easy Box kaputt. Sofort rief ich die Kundenbetreuung an, es wurde sofort ein Austausch vorgenommen. Mir wurde die neue Easy Box zugeschickt und ich sollte innerhalb von 30 Tagen das reklamierte Gerät wieder zurück...

Ich hatte am 08.12.2010 102,10 € an die Vodafone ag überwiesen, leider hatte ich einen Zahlendreher in meiner Rechnungsnummer. Laut Vodafone habe ich zwei Abmahnungen bekommen, was jedoch nicht der Fall war. Ich wurde prompt am 28.12.2010 abgestellt. Ich muss dazu sagen, dass...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr verärgert über Ihre Mitarbeiter und Ihren Service. Ich hoffe, dass ich von Ihnen auf meinen Brief eine Antwort bekomme, anderenfalls werde ich meinen Anwalt hiermit beauftragen, da es nicht sein kann, dass man so viel Ärger hat wegen...