ReclaRank 7 von 10 für ROLLER GmbH & Co. KG
ROLLER GmbH & Co. KG
Möbelhäuser
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 10 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
  • Lösungsquote: 80.0 %
...
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 405 (seit 04.04.2010)
  • Lösungsquote: 61.5 %
anschriftWilly-Brandt-Allee 72
45891 Gelsenkirchen-Buer
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-0.1 %
Beschwerden405 (seit 04.04.2010)0.0 %
Antworten89.9 % (364)0.0 %
antwortzeit0.6 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.5 % (249)0.0 %
platz in kategorie8 (von 61)-0.1 %

Am 10.09.2016 kaufte ich in der Roller Filiale Regensburg 2 Nachttischlampen. Als ich diese dann zu Hause auspackte und aufstellte, musste ich feststellen, dass diese nicht so wie in der Ausstellung relativ stabil, sondern total wackelig und instabil waren. Als ich die Lampen...

6 408
23.09.2016 | 09:37 Uhr

Am 12.08. habe ich eine TV-Wand online bestellt. Für 2,95€ kann ich mir das liefern lassen, dachte ich. Scheinbar ein Fehler. Am 16.08. wurde der Artikel geliefert. Am 18.08. musste ich dann 4 Teile reklamieren, da die Bohrungen nicht korrekt waren. Aufbau war also nicht...

4 237
22.09.2016 | 08:03 Uhr

Wir hatten verschiedene Probleme bei der Online-Bestellung und als die Ware geliefert wurde mussten wir feststellen, dass die Produktbezeichnung irreführend war (siehe Beschwerdetext) Keinerlei Kundenservice vorhanden!

4 348
21.09.2016 | 13:59 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wohne seit kurzem zur Miete in Ludwigsburg und habe eine Einbauküche von der Firma Roller mitgemietet. So weit so gut - aber gleich zu Beginn platzte in der Garantiezeit innen die Glasscheibe während eines BaCKVORGANGS: Nun soll ich mich an...

4 454
15.09.2016 | 12:09 Uhr

Liefertermin kurz vor Ablauf der zugesagten Zeit gecancelt

1 497
31.08.2016 | 11:50 Uhr

Wir haben eine Roller Küche vor 1,5 Jahren gekauft. Vor einigen Tagen fiel uns ein modriger Geruch aus einem der Schränke auf. Heute nun haben wir die Schränke von der Wand gerückt und mit erschrecken festgestellt, dass die Rückwände von mehreren Schränken vom Schimmel befallen...

4 868
16.08.2016 | 11:11 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, das Kaufdatum unserer Küche ist der 04.01.2016! Es waren inzwischen zwei Montagetrupps bei uns. Die Küche ist immer noch ene Baustelle, weil immer falsche oder keine Teile mitgeliefert werden und die Monteure nur das verbauen können was sie auch...

1 495
16.08.2016 | 06:33 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.05.2016 haben wir die Wohnlandschaft "Sonja" im Onlineshop von Roller bestellt. Die Wohnlandschaft wurde am 09.05.2016 geliefert. Bei dem Aufbau sind uns folgende Mängel direkt aufgefallen und wurden durch uns direkt per E-Mail an Roller...

7 666
15.08.2016 | 11:38 Uhr

Wir haben online ein Funktions-Ecksofa bestellt, das auch sehr schnell geliefert wurde. Die anfängliche Freude darüber verflog beim Auspacken am 22.7. allerdings schnell - Boden des Bettkastens gerissen, eine abgebrochene Schraube und ein tragendes Teil gebrochen. Der Anruf...

2 453
15.08.2016 | 08:54 Uhr

Ich habe mir bei Roller eine "Single-Küche" gekauft, d. h. Spüle und Herdplatte in eins. Leider waren bereits beim Aufbau die Halterungen der Herdknöpfe beschädigt, sodass dieser nicht verwendet werden kann. Beim Umtausch bin ich mit der Platte zu der Filiale gefahren,...

1 334
05.08.2016 | 11:10 Uhr

Leider habe Ich mich darauf verlassen, was ich mit dem FACHVERKÄUFER besprochen habe. Im schnelldurchgang Falsche Farbe, Falscher Kühlschrank und Steckdosen wo Sie keiner Braucht! Dafür soll Ich zahlen und mir die Arbeit machen Gesonderte Rechnungen zu besorgen! Frechheit wo...

1 369
27.07.2016 | 07:16 Uhr

Ich habe ein DVD-Wandregal bestellt und leider an den Seiten stark beschädigt erhalten (schlecht verpackt und schlecht beim Transport behandelt), dies unverzüglich mit Bildern bei Roller schriftlich eingereicht. Eine Antwort erhielt ich erst eine Woche später, Entgegenkommen...

2 404
22.07.2016 | 12:45 Uhr

WIRKLÍCH ENTÄUSCHEND! Wir bestellten am 25.05.2016 einen Esstisch und bekamen die Bestätigung, dass die Ware ab dem 13.06.2016 abholbreit sei. Da ich zeitlich verhindert war, rief ich am 17.06. bei Roller an um mich zu erkundigen, ob mein Mann die Ware für mich abholen kann....

1 288
22.07.2016 | 07:38 Uhr

Wir bestellten am 2.4.2016 einen Schwebetürenkleiderschrank für unsere Tochter, die in Münster lebt, bei Roller. Abgeholt wurde dieser dann am 30.04 2016 in der Filiale in Senden. Schon beim Auspacken zeigten sich Mängel, die wir reklamierten. Daraufhin wurden Ersatzteile...

3 615
21.07.2016 | 09:23 Uhr

Endgültig das letzte Mal Roller

4 498
21.07.2016 | 09:22 Uhr