ReclaRank 3 von 10 für Crocs Europe B.V.
Crocs Europe B.V.
Schuhe
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 30.05.2014)
  • Lösungsquote: 100.0 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 110 (seit 09.03.2010)
  • Lösungsquote: 61.8 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 09.05.2015)
  • Lösungsquote: 100.0 %
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  • ReclaRank: 3 (max. 10)
  • Beschwerden: 30 (seit 05.05.2010)
  • Lösungsquote: 30.0 %
anschriftZeesluisweg 228
2583 The Hague
karteMaps
reclarank3 (max. 10)-0.0 %
Beschwerden30 (seit 05.05.2010)0.0 %
Antworten16.7 % (5)0.0 %
antwortzeit15.1 Tage0.0 %
gelöste beschwerden30.0 % (9)0.0 %
platz in kategorie7 (von 19)-0.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei der Fa. SCHUH BERG in 76646 Bruchsal ein Paar Crocs gekauft. Nun sind diese Schuhe 2-3 Nummern geschrumpft. Bin heute nach Bruchsal gefahren und habe reklamiert, die Fa. Berg ist jedoch nicht bereit, Ersatz zu leisten. Meiner Meinung...

2 1650
05.07.2015 | 11:54 Uhr

Ich habe crocs in Gr 37 gekauft. Eigentlich trage ich sie nur im Innenraum. Jetzt sind sie im Garten stehen geblieben. Als ich sie wieder anziehen wollte, musste ich mit großem Entsetzen feststellen, dass sie mindestens 1,5 Nummern eingelaufen sind! Das kann bei Schuhen zu...

1747
25.04.2015 | 16:25 Uhr

Hallo, Trotz mehrfacher Nachfrage habe ich jetzt immer noch keine ordentliche Rechnung für meine Crocs (Bistro- Berufsschuhe) erhalten. Selbst ein Anruf brachte nichts, wo mir die Mitarbeiterin quasi erklärte, ich sei zu blöd, die E-Mail nach unten zu scrollen, wo die Rechnung...

1 438
01.11.2014 | 09:58 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte im April für meine 3 Töchter und mich Crocs gekauft und leider sind die Schuhe von meiner Großen in der Sonne geschrumpft, so dass sie nun nicht mehr passen, von Gr 40 auf höchstens 38. Ich finde, dass Schuhe, die so teuer sind und auch...

1592
22.08.2014 | 20:13 Uhr

Hallo Reclateam, leider sind meine Crocs in kürzester Zeit drei Nummern kleiner geworden. Jetzt passen die Schuhe nicht einmal mehr meiner Frau. MfG Alex Goebel

2 1413
03.08.2014 | 20:01 Uhr

Guten Tag, heute war ich mit meinem Mann und meinen beiden Kindern in Ihrem Outlet Store einkaufen. So ein unverschämtes Personal! Keiner wollte uns beraten. Das Personal (ca 4) war mehr damit beschäftigt Privatgespräche zu führen. Irgendwann bekam unser 2jähriger schlechte...

1 1040
14.07.2014 | 12:41 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, die crocs meines Sohnes, Größe 11, M sind um mindestens 2 Größen geschrumpft. Wie kann das sein? Sie sind gerade mal 3 Monate alt. Ich möchte Sie bitten, mir den Kaufpreis von 40€ zu erstatten oder mir ein Neues Paar zu senden.

3 2479
12.06.2014 | 18:21 Uhr

Guten Tag, ich habe mir am 2.5.13 in Barcelona im Geschäft "Suno", Carrer dels Cotoners, für 55 € Crocs in der Größe 10 und W 12 gekauft, war zufrieden und guter Dinge mit den Schuhen. Während eines Bootsausfluges in Thailand sind meine Schuhe in der Sonne aber leider...

4 1534
18.12.2013 | 13:56 Uhr

bei einen heißen Badetag waren alle Schattenplätze besetzt, Crocs standen in der Sonne. die Schuhgröße veränderte sich von Gr. 45 auf 42. bei der Reklamation in Crocs geschäft Haidcenter, wurde ich sehr unfreundlich darauf hingewiesen, die Gebrauchsanweisung zu lesen und Crocs...

1 2204
09.08.2013 | 09:02 Uhr

Guten Tag, die Schuhe, Größe 43 sind ungefähr zwei Monate alt. Vor paar Tage ist ein Schuh plötzlich klein geworden (siehe das Bild). Von einer normalen 28 cm Länge ist er auf nur 26,3 cm geschrumpft! Ich möchte daher die Firma Crocs bitten, mir entweder den Verkaufspreis (20...

2 3811
21.06.2013 | 09:20 Uhr

Der Schuh ist im Zeitraum von drei Monaten so stark geschrumpft, dass er nicht mehr getragen werden kann, obwohl er ausschließlich nur normalen Witterungseinflüssen ausgesetzt war. Die Firma Crocs wiegelt ab, ohne den Schuh angesehen zu haben.

8 1986
29.09.2011 | 06:19 Uhr

Bei einer Retoure muss man ca. 14 Tage auf eine Retourennummer warten. Mit dieser Nummer erhält man einen Adressaufkleber für das Paket. Es darf nur dieser Aufkleber verwendet werden, da man ansonsten eine Bearbeitungsgebühr v. € 4,95 zahlen muss. Da die Retoure nach Holland...

4 1186
12.07.2011 | 06:54 Uhr

Ich hatte zwei Paar Schuhe für mich und meinen Mann bestellt. Das eine Paar fiel zu groß, das andere zu klein aus, obwohl wir unsere normalen Schuhgrößen bestellt haben. Für die Rücksendung nach Holland musste ich 17 € bezahlen. Crocs weigert sich, diese Kosten zu übernehmen....

7 986
06.07.2011 | 09:34 Uhr

Erst einmal wurde die Rücksendung dahingehend erschwert, dass man erst die Retourennummer anfordern und abwarten musste. Nun seit mehreren Wochen nach der erfolgreichen Rücksendung warte ich auf die Gutschrift. E-Mails werden nur mit einem Autoreply beantwortet. Katastrophe!...

1 880
01.06.2011 | 19:36 Uhr

Nach einer Bestellung über die Homepage von Crocs haben wir die Lieferung direkt über Giropay bezahlt. Wenige Tage später erhielten wir per E-Mail die Information, dass die Bestellung nicht verarbeitet werden kann und das Geld zurückgezahlt wurde. Nach zwei Wochen konnten wir...

5 633
05.05.2010 | 18:09 Uhr
Firmensitz