Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor 3 ½ Jahren ein NEFF TT 4483 N Induktionskochfeld zu meiner neuen Küche angeschafft. Ich habe mich für NEFF (und gegen bspw. IKEA) entschieden, weil ich davon ausging, dass ein Kochfeld von NEFF mir wohl die nächsten 20 Jahre treue...

Im Jahr 2013 habe ich bei XXXLutz eine Einbauküche mit Geräten ihrer Firma gekauft. Anfang Mai, noch innerhalb der Garantie, habe ich bei der Reinigung des Kühlschrankes unterhalb des Gemüsefaches einen ca 5 cm langen Riss bemerkt für den ich keine Erklärung finde. Als der...

Im April 2012 kauften wir eine Einbauküche (15.000 €) mit Neff Geräten im Wert von ca. 4.000 Euro. Wir kauften diese hochwertigen Geräte aufgrund der durchaus guten Beratung des Verkäufers und in dem Glauben, ein langlebiges und hochwertiges Markenprodukt erworben zu haben. Der...

Bei meinem Glaskeramik-Kochfeld TWIST SE 1389 gekauft am 13.4.2004 wurde am 16.6.2015 von Ihrem Werkskundendienst zum VIERTEN Mal ein Steuerungsmodul ausgetauscht. Ich finde, wenn ein Modul derartig oft defekt ist, sollte ein Kunde nicht auch noch zur Kasse gebeten werden....

Ich bin extremst von meiner NEFF Spülmaschine enttäuscht und sehr verärgert. Vor 2 Jahren und 4 Monaten habe ich das Teil für 650 Euro erworben. Ich habe mich bewußt für ein teures Oberklassegerät entschieden, weil ich dachte, lieber etwas mehr Geld auszugeben aber dafür ein...

Ich verstehe es einfach nicht. Man kauft ein Markengerät in der Hoffnung, lange etwas davon zu haben, aber nein, da sitzt ein eingebautes Männchen drin, um nach der Garantiezeit am Rad zu drehen. Ist doch voll der Betrug. Ich habe im Zuge der neuen Küche alle Geräte von Neff...

Wir haben im Rahmen einer Neuanschaffung einer Küche uns mehrere Einbaugeräte der Firma Neff zugelegt. Unter anderem auch eine Mikrowelle Typ C57W40 gekauft. Bei der ersten eigenständigen Inbetriebnahme kam der Eistellregler zur Einstellung der Dauer des Betriebes der...

Ich habe heute ein Induktionskochfeld von einem Kundendiensttechniker der Fa. Neff reparieren lassen. Durch meinen Anruf in der Zentrale war ihm die Fehlerbeschreibung bekannt, er ließ sich diese von mir bestätigen. Die Nachfrage in seinem PC ergabt das gleiche Ergebnis,...

4 Jahre junges Induktionskochfeld mal eben kaputt gegangen! Super warum kaufe ich Markenware? Sonntag Morgen angerufen. Dort dann das Modell TE4320 angegeben von der Rechnung. Nein diese Nummer kennt man nicht. Wenn ich keine andere Nummer habe, müsste ich die am Gerät ablesen....

Wir haben im Februar 2011 einen NEFF KS 595 Kühlschrank um 3.479,- gekauft. Am Dienstag, den 24.03.15 stellte ihr Techniker einen Kältemittelverlust aufgrund einer undichten Stelle im Kühlsystem fest. Eine Reparatur kostet laut KV ca. 500,- bis 600,- Euro! Nun stellen wir uns...

Wir haben 2009 den Elektroeinbaubackofen MEGA SHE 4674 N gekauft und schon bald gemerkt, dass bei der Betriebsart Circotherm ungleich gebacken wird. Auf unsere Reklamation kam dann der Kundendienst und sagte uns: Die Temperatur im Backofen läge im zulässigen Bereich und wir...

Ich bin so richtig sauer. Ich schrieb am 05.02.2015 eine E-Mail an hvr-kundenbetreuuung@bfhg.com, um einen Kostenvoranschlag für mein defektes Ceranfeld zu erhalten. Am 15.02.2015 habe ich es nochmals probiert! Keine Antwort. Ich habe hier zwei Kinder, die gerne warm essen...

Guten Tag, ich besitze ein autarkes Induktionskochfeld TD4340N (T43D40N1), gekauft am 29.5.2012. Vor kurzem ist mir beim Kochen ein verschmorter Geruch beim Kochen mit 1 Platte aufgefallen. Immer wenn der Lüfter lief war dieser Geruch von verschmortem Kunstoff wahrnehmbar. Nach...

Wir haben uns vor knapp 3 Jahren einen Induktionskochfeld T44T83N0 von Neff gegönnt. Dabei haben wir uns bewusst für Neff entschieden, weil die für mich was Qualität und Innovation angeht in der BSH Gruppe die Nase vorne haben, gerade im Bereich Backofen und Kochfelder. Gerade...

Wir haben in 2009 eine komplette Küche erworben und Geräte von Neff genommen, da diese uns empfohlen wurden. Lieber etwas teurer, dafür hält es länger! Aber falsch gedacht. Leider ist vor 4 Tagen das Induktionskochfeld (T83l80N0MC/01) ausgefallen. Ich dachte, die Geräte von...