Selbst im kleinsten Fall wird man allein gelassen. After sales Servie ist für den Allerwertesten. Null Engagement, Abbügel E-Mails aus der Ablage für Standardantworten

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren bis vor kurzem eigentlich begeisterte Knaus Liebhaber. Dies hat sich aber mit unserem neuen Wohnwagen leider geändert. Eigentlich ist es nicht mal der Wohnwagen, sondern die Verarbeitung und der Service von Knaus. Wir haben uns im Mai...

Ist eine fachgerechte Reparatur sichergestellt, die die Dichtigkeitsgarantie nicht beeinträchtigt, obwohl der Händler kein Vertragshändler mehr der Firma Knaus ist und was kommt bezüglich des Schadens nach der Garantiezeit?

Hallo, wir haben im Februar 2016 einen Knaus Südwind 500EU gekauft. Nachdem wir uns für den WoWa entschieden hatten, ließ der Händlerservice schon mal sehr nach. Wir hatten als Zubehör 2 Spannbetttuchsets bestellt, nachdem uns der Händler versichert hatte, dass die Betttücher...

Hallo und guten Tag Ich möchte meinen Fall hier schildern, um andere potentielle Käufer zu informieren. Es geht um den Service von Knaus. Ich habe mich an die telefonische Hotline von Kaus gewandt. Und bin leider als "Knausfan" enttäuscht worden. Verkaufen ja - Service nein....

Hallo zusammen, Fa. Knaus Tabbert verhält sich nicht so wie man es von einem renommierten Marktträger erwartet. Ersatzteile: Woher bekommt man sie? Unter Service auf deren Hompage ist nichts zu finden. Verkauf: Ansrechpartner; auf deren Hompage ein Postleitzahlen Puzzle ohne...

Bei unserem Wohnwagen Knaus 450fu sind die Polster schon nach zwei Jahren verschossen und kein Fleck geht heraus. Es bleiben hässliche Ränder. Die Farbe ist rauchblau. Wie kann ich sie reinigen oder gegebenfalls die Sitzkissen erneuern? Rueckenploster sind ok.

Wir haben vor zwei Monaten einen neuen Knaus BoxStar Runner 540 gekauft. In diesem fabrikneuen Fahrzeug war eine der Matratzen falsch vernäht. Das war für jeden offensichtlich. Also schrieben wir den Händler an, welcher uns das Fahrzeug verkauft hat, dieser leitete uns direkt...