Hallo, wir sind von Köln-Bonn nach Figueres (17.07.2017) und von Figueres nach Köln-Bonn (26.07.2017) gereist. Wir haben nach dem Buchen direkt angezeigt bekommen, was für Leistungen uns erwarten. Klimaanlage WC Wifi Steckdosen Es waren vier Busse! 1. Köln-Bonn nach Frankfurt...

Ich habe eine Ticket von Braunschweig nach Paris bestellt. Abfahrt von Braunschweig 08.06.2017 um 21:45 UHR Buchung Nummer: 2165422 Fahrschein Nummer: 74603377 Ich bin in Bus Haltestelle um 20:45 angekommen. Ich habe bis 00:00 gewartet. Das heißt 2 Stunden und 15 Minuten habe...

Zuerst möchte ich sagen, dass die Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich und arrogant sind. Zweitens hab ich am 11.04.2017 mein Ticket rechtzeitig storniert und schon über 3 Monaten sind vergangen und das Geld habe ich immer noch nicht bekommen, es ist eine Frechheit. Wenn...

Ewiges Warten.

Am 08.11.15 fuhren meine Frau und ich aus Paris mit dem Busunternehmen Eurolines aus Paris, Buslinie Paris-Münster Abfahrt 14 Uhr, in Richtung Köln. Nun will ich hier einmal den Verlauf einer Rückreise erläutern, die ich und meine Frau sicher unter der Rubrik “bitte nie wieder“...

Wir hatten für den 12.09. zwei Tickets von München nach Nizza für jeweils 126 Euro (Hin und Zurück) gebucht. Hier soll es jedoch nur um die Hinfahrt gehen, da die Rückfahrt Gott sei Dank funktioniert hat. Der Bus sollte um 03:15 vom ZOB Hackerbrücke abfahren und es ist von...

Wir hatten bei Eurolines die Strecke Bremen - Copenhagen für den 30.09.2015 gebucht. Tickets per mail, alles okay. Bus sollte um 05:35 Uhr abfahren, als um viertel vor noch keiner da war, haben wir die Service Hotline gewählt: "Willkommen im Servicecenter. sie erreichen uns...

Der Bus sollte um 09:00 in Lübeck kommen und dann weiter nach Kopenhagen fahren. Der Bus kam nicht und dann ich hab mit Deutsche Touring Call Center telefoniert. Erste Telefongespräch um 09:15, wurde von mir erfahren, dass der Bus kommt etwas später. Ok. Nächste Telefongespräch...

Am 6.6 um 19.30 Uhr verließ ich mit eurolines Paris richtung Hannover. Einer der Busfahrer, ein korpulenter Herr aus Polen, drohte mir mit körperlicher Gewalt als ich ihm etwas fragen wollte. Nicht nur ich, sondern auch andere Fahrgäste waren entsetzt über das Verhalten ihres...

Vorgeschichte: (Promo-) Ticket gekauft auf Namen XY für eine Fahrt Hamburg-Belgrad im Wert von 90,-€. XY konnte die Fahrt nicht antreten. Daraufhin bat ich um eine Namensänderung, um dieses Ticket einer anderen Person zukommen zu lassen, die mit dem Flieger aus Belgrad...

Deutsche Touring GmbH Eurolines AGB Punkt 7.2 a) "a.) Bei Annullierung einer Fahrt sowie bei einer Verzögerung der Abfahrt von mehr als 90 Minuten bei Fahrten mit einer planmäßigen Dauer von über drei Stunden besteht ein Anspruch auf Imbisse, Mahlzeiten oder Erfrischungen in...