Ich hatte 2010 ein Strompaket von 4.000 KWh für 760€ Vorkasse gekauft, konnte jedoch infolge eines unvorhersehbaren Umzugs (Eigenbedarfskündigung des Vermieters) nur 1816 KWh, also ca. 45% abnehmen. Obwohl die Stadtwerke technisch in der Lage gewesen wären, mich an meinem neuen...

Ich hatte seit dem 01.09.2010 einen Paketvertrag Hellensteinstrom gebucht über 3000 kWh, der automatisch zum 31.08.2011 auslief. Dieser wurde bei mir wie üblich im Vorfeld abgebucht. Ich dachte mir, da kannst Du nichts falsch machen, wenn er automatisch ausläuft. Aufgrund von...

Hellensteinstrom (Stadtwerke Heidenheim) hat meinen bisherigen Vertrag beim falschen Stromanbieter gekündigt, obwohl ich zwei Tage vor dem letztmöglichen Kündigungstermin noch einmal nachgefragt habe. Ich habe während der ganzen Zeit keine einzige Benachrichtigung der...

Ich habe zum 1. September 2010 mir das Heilenstein Strompaket 2.000 kWh gekauft und dieses im Voraus auch bezahlt. Zum 1. April dieses Jahres zog ich drei Straßen weiter in eine neue Wohnung. Natürlich rief ich bei den Stadtwerken Heidenheim an, um diesen den Umzug bekannt zu...

Seit langem versuche ich nur telefonischen Kontakt zu den Stadtwerken Heidenheim zu bekommen. Tagelang kleine Chance. Ein miserabler Service, die Stadtwerke sind überfordert mit ihren angebotenen Produkten. Warum stellen sie keine Bearbeiter ein, um das Problem zu klären. Bei...