Schlechter Service bei Unitymedia und der Firma Telkotec.

Unitymedia verkauft 120 Mbit, aber abends sind es nur 50 Mbit oder weniger.

Anfrage eines Receivers für den Fernsehempfang in HD angeboten wurde ein internetfähiges Komplettpaket u. Wechsel des TelAnbieters, obwohl ich weder Internet noch Computer o. ä. besitze und es auch nicht vorhabe zu besitzen.

Störung der Verbindung, seit dem 17.07.2017 Unity Media nicht in der Lage das Problem zu lösen, zusätzlich eine sehr unfreundliche Hotline

Kurz vor seinem Tod Ende Januar 2016 hat mein verstorbener Mann den "kompletten Kabelanschluss" (Wortlaut aus dem Kündigungsschreiben) gekündigt. Unitymedia betätigte die Kündigung zum 01.06.2016, hat aber dennoch seitdem weiterhin unter einer zweiten Kundennummer seit Juni...

Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.09.2015 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Ich bin in eine Wohnung Krüllsdyk 36, 47803 Krefeld gezogen. In diesem Haus erlaubt der Vermieter keinen Kabelanschluss. Das habe ich Ihnen mitgeteilt, zusammen mit einem...

Unitymedia kriegt es nicht hin nach mehreren Anrufen und Mails die versprochene Hardware zu liefern, damit ich das Internet nutzen kann. Man steht allein mit dem Problem da und es interessiert niemanden! Ein Widerruf ist nicht möglich da 14 Tage nach dem Vertragsabschluss...

5 einhalb Jahre alte Geräte sollen nicht durch Gebühren abgegolten und dann immer noch 313 € Wert sein. Unitymedia fordert die Geräte nicht rechtzeitig zurück und will später Geld dafür.

Am 24.10.2016 beantragte ich die Freischaltung meines eigenen Routers! Unitymedia meldete in meinem Kundenkonto das alle Dienste zur Verfügung stehen würden! Natürlich war diese Aussage falsch! Am 27.10.2016 meldete ich mich telefonisch bei der speziellen Hotline. Der...

Als langjährige Kundin von Unitymedia wollte ich mein Paket (Telefon, Internet, TV) einfach nur "mit umziehen lassen". Rechtzeitig Mitte Juli 2016 kündigte ich meinen Umzug an, bat um zeitnahe Installation der technischen Zugänge. Zum 29.08.2016 umgezogen, erhielt ich erst für...

Nie wieder Unitymedia! Es fing damit an, dass damals ein Herr einfach vor unserer Tür stand und uns einen Vertrag "angedreht" hat. Es hat sich im Nachhinein zwar als richtig raus gestellt, aber es wirkte alles andere als seriös. Als wir an seiner "Echtheit" gezweifelt hatten...

Telefonisch wurde mir eine Vertragsänderung zu besseren Konditionen angeboten. Es wurde nicht gesagt das statt einer Vertragsänderung ein neuer Vertrag entstanden ist. Fazit ist, die LAUFZEIT von 2 Jahren startet neu. Ist das RAFFINIERT oder schon KRIMINELL was am Telefon...

Im August/September 2015 erkundigte ich mich erstmals im Callcenter von Unitymedia Hessen nach der besten Vorgehensweise unseren Vertrag von 3play auf 2play zu ändern. Da wir den Receiver und die wenigen damit verbundenen (kostenfreien) HD-Programme nicht nutzten, entschlossen...

Mir wurde vor etwa drei Monaten als Dank für die Treue von unitymedia ein Upgrade meines Internet Vertrages von 50 MB auf 100 MB für etwa 7 Euro mehr im Monat angeboten. Daraufhin habe ich bei der Hotline angerufen und wollte Details zu wissen. Der Kundenbetreuer bei der...

Kabelanschluss Zwijndrechter Str. 4 65510 Idstein Kunden Nr. 198176401 Udo Stockebrand Vor einiger Zeit haben Sie in Hessen und damit auch in Idstein die Kanäle neu belegt bzw. geändert. Seitdem finde ich nur mit Glück und nach langem Suchen die Programme wieder Kanal 1 früher...