Ich habe am 31.08.2015 bei Elektroheld (Strandbadweg 20, 58566 Kierspe) verschiedene Hausinstallationsartikel (Gesamtbeitrag 29,94 EUR) bestellt.

Am 02.09.2015 ist folgende Bestätigung gekommen:

Sehr geehrter Kunde,

Ihre Zahlung für Ihre Bestellung ist soeben eingegangen. Wir werden nun mit dem Versand der Ware beginnen, sofern Sie die Ware noch nicht erhalten haben.

S T A T U S L I N K

Über diesen Link können Sie jederzeit Ihre Angaben kontrollieren und verfolgen, wie weit die Bestellung bearbeitet wurde:

https://www.elektroheld.de/-/akQQIN36KP9IX/idQQ17900/

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Elektroheld

Statushistorie

02.09.2015 23:32[5] Freigabe Versand

31.08.2015 12:30[3] Warten auf Zahlung

Bisher habe ich auf meine Beschwerden, wo die bestellte und auch bezahlte Ware verbleibt, bei Elektroheld keine Antwort erhalten.

Sämtliche Kontakversuche per E-Mail, Tel. oder einer Nachricht auf Handymobilbox blieben bislang unbeantwortet.