Wir haben im Februar 2015 eine Reise für 2 Erwachsene und ein Kind im Alter von 8 Jahren nach Mallorca für Oktober 2015 gebucht.

Frühbucherrabatt haben wir nicht erhalten, Kinderermäßigung war nicht vorhanden, telefonisch war niemand zu erreichen, da alle Telefonnummern nicht vergeben waren, per E-Mail habe ich keine Antwort erhalten. Gutscheine wurden nicht verrechnet.

Rückflug war chaotisch, keine Informationen, über mehrere Stunden versucht, eine Auskunft vom Veranstalter zu erhalten-Telefonnummern nicht vergeben. Handykosten waren sehr hoch.

Wir sind seit 4 Wochen zu Hause, bisher keine Reaktion vom Veranstalter.