Heute Mahnschreiben erhalten, dass ich noch nie in den letzten 12 Monaten einen Abschlag gezahlt hätte.

Alle Belege übermittelt per Fax und Mail an Herrn Thein und auch im Kundenportal, Tel. versucht. Nichts passiert.

Es ist alles nachweislich bezahlt, jetzt droht man mit gerichtliches Mahnverfahren.

Das ist eine Frechheit.

Denn Endabrechnung fehlt und normalerweise habe ich weniger Stromverbauch als vorberechnet wurde, also auch Guthaben.

Ich werde das kommenden Montag der Verbaucherzentrale Hamburg und meinen RA melden. Und gleichzeitig werde ich den Vertrag kündigen.

Schöne Weihnachten!