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Antwort zu folgender Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

auch ich bin augenscheinlich auf die Firma elektroheld herein gefallen. Nachdem ich am 20.12.2015 o. A. Bestellung tätigte, überwies ich den Betrag in Höhe von insgesamt 47,41 EUR per Vorkasse. Die Ware sollte innerhalb weniger Tage zugestellt werden. Am 29.12.15 mahnte ich die Ware an. Es kam eine Rückmeldung das sich die Lieferung verzögern würde, und die Ware voraussichtlich in der KW01/16 ausgeliefert würde. Diese kam widererwartend nicht bei mir an. Nach erneuter Mahnung meinerseits am 15.01.16 kam bislang keinerlei Antwort.

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