Hier der Ablauf der Fensterbestellung/versuchten Stornierung (Grund: Maße passten nicht) :

Sa 16.01.2016 08:24 Bestellung Fenster

Sa 16.01.2016 08:24 Bestätigung Hellwg Zahlungseingang

Sa 16.01.2016 Mittags beim Kundenservice angerufen, und Bestellung versucht telefonisch vorzunehmen, sollte mail schicken.

Sa 16.01.2016 20:54 via E-Mail an Kundenservice storniert

Mo 18.01.2016 13:22 mail von Kundenservice an Hersteller, dass Bestellung storniert werden soll

Do 21.01.2016 18:46 Nachfrage beim Hellweg Kundenservice, ob meine Bestellung storniert werden konnte.

Fr 22.01.2016 08:44 Antwort von hellweg, dass Fenster Montag in Produktion gegangen ist und Ich Nachricht von der Spedition bzgl. Liefertermin bekomme.

Und das schöne ist: Ich habe das Fenster mit den korrekten Maßen von genau diesem Baumarkt am Samstag Morgen erworben. Danke Hellweg.