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Antwort zu folgender Beschwerde

Hatte am 15. Dezember 2015 einen Auftrag online erstellt, wurde mir per mail am auch am 15.12. bestätigt, nachdem ich nur noch Werbemails erhalten hatte, habe ich am 12 Januar mal telefonisch angefragt. HOTLINE nur mit viel Glück zu erreichen 25 - 30 Minuten in der Warteschleife ist hier Standard, meist fliegt man dann raus. So kann man den Feierabend auch bei der unerträglich lauten Musik der Warteschleife verbringen. Anfragen per mail wurden bisher auch nicht beantwortet.
Mittlerweile habe ich meine Zweifel ob es sich bei BILD-Energy (Care-Energy) um einen seriösen Versorger handelt.

Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass der Netzbetreiber die Anfrage abgelehnt hat, auf meine Nachfrage wo denn angefragt wurde konnte "wollte" mir die Dame keine Auskunft erteilen.

Heute 02.02.16 habe ich direkt beim Netzbetreiber nachgefragt, Care Energy HAT DORT BIS HEUTE NICHT angefragt, also wurde ich von der Care Energy Hotline BELOGEN.
Offensichtlich kein Einzelfall, wenn ich mal in Google nachsehe.

Bin ja mal gespannt, wann meine Versorgung beginnt, zahle seit 5 Wochen schon viel zu viel für meine kwh.

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