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Antwort zu folgender Beschwerde

Im Juli 2015 habe ich den ersten Gutschein eingelöst. Mach 28 Tagen keine Auszahlung. Gut ich dachte Hochsaison und so weiter, die haben bestimmt viel zu tun.

Im August habe ich eine Reise für einen Freund gebucht, habe ihm die 100 Euro erlassen und was ist bis heute immer noch kein geld.

Im September bin ich dann selbst wieder geflogen und habe einen 100 Euro Gutschein eingelöst. Auch da bist heute nichts.

Dann hatte ich im Dezember noch 3 Buchungen auf mich laufen wo ich jeweils ein Gutschein eingelöst hatte.

Jetzt habe wir Mitte Februar und es ist immer noch nichts passiert.

Ab in den urlaub schuldet mir insgesamt 600 euro. Ich finde das eine Frechheit. Wo anders wären die Reisen mit Sicherheit günstiger gewesen. Ich habe inzwischen bestimmt schon 10 mal angerufen, aber es passiert einfach nichts. Ich fühle mich betrogen.

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