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Antwort zu folgender Beschwerde

Ich habe meinen Vertrag fristgerecht zum 30.09.2015 gekündigt.

Es wurde mir Insgesamt drei mal (zu unrecht) ein Betrag von je 34,90 € von meinem Konto abgezogen. Insgesamt belaufen sich die Kosten welche abgezogen worden auf 104,70 €.

Ich bin ziemlich sprachlos. Gibt es eine Möglichkeit dieses Geld zurückzufordern? Auf meine Emails und Briefe wird nicht geantwortet. Wenn ich es telefonisch versuche wird aufgelegt nachdem ich mein Problem der Kundenberatung erläutere.

Das so etwas in Deutschland möglich ist hätte ich nicht gedacht.

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