Ich war auch Kunde bei Care-Energy bis zum 31.08.2015 gewesen und habe bis zum heutigen Tage keine Endabrechnung erhalten. Mein Übergabeprotokoll mit dem Zählerstand sowie meine Kündigung hatte ich jeweils als Mail und Fax gesendet. Im Dezember erhielt ich dann eine Mahnung wo stand das ich mit 2 Monaten im Rückstand wäre per 30.09.2015. Zu dieser Zeit war ich kein Kunde mehr und Rückstand kann nicht sein da ich jeden Monat gezahlt habe. Ich weiß nicht wie viele Mails ich geschrieben habe, ganz zu schweigen von der Zeit die ich in der Warteschleife gehangen habe. Im Januar hatte ich dann das unerwartete Glück einen Mann am Telefon zu haben der aber ziemlich überfordert war. Er teilte mir nur mit das Care-Energy die Endabrechnungen postalisch verschicken würde. Darauf warte ich bis heute! Nachdem ich auf Facebook eine Beschwerde geschrieben habe in der ich schrieb das ich mich an den Verbraucherschutz wende und eine Strafanzeige stelle, wurde mein Kommentar gelöscht und die Funktion zu kommentieren entfernt. Mittlerweile bin ich rictig wütend über so ein unseriöses Verhalten und enttäuscht ohne Ende.