Sehr geehrte Damen und Herren

am 27.03.2016 haben wir eine Pauschalreise für 2 Personen vom 7. Oktober 2016 bis 23. Oktober 2016 gebucht.

Unmittelbar im Anschluss bekamen wir eine Buchungsbestättigung von travel24.com.

Der Preis 2788,00€.

Der Reisepreis wurde sofort fällig und sollte bis 3.4.2016 bis 14 Uhr bezahlt werden.

Auf unsere Mail, dass eine sofortige Fälligkeit in der gesamten Höhe unüblich wäre und wir deshalb zunächst 50% des Reisepreises sofort anzahlen und dann vor Reisebeginn den Rest.

In der Mail stand ausdrücklich, dass wir die Reise auf jeden Fall antreten möchten.

Am 12. Mai 2016 erhielten wir eine Rechnung über 1.951,60€ mit den Worten letzte Mahnung.

In dem Glauben es handelte sich um eine Anzahlung, haben wir den Preis bezahlt.

Nachdem nun keine Folgerechnung über die fehlenden 836,40€ mehr kam, habe ich in unserem Hotel nachgefragt. Es wurde keine Reservierung in unserem Hotel vorgenommen.

Auf Nachfrage handelt es sich bei den 1951,60€ um Stornokosten.

Das sind Ca. 70% des Reisepreises Ca. 6 Monate vor Reiseantritt.

Zudem lässt sich die Reise nicht mehr buchen, da das Hotel bis auf das letzte Appartment ausgebucht ist.