Ich habe mittlerweile seit fast drei Monaten ein Problem mit Hansenet. Die Werbung verspricht das kostenlose telefonieren zwiscehn zwei Alice-Anschlüssen. Aus diesem Grund wechselte ich auch meinen Handyvertrag zu Alice (Internet und Festnetz lief bis dato problemlos über Alice). Nun musste ich feststellen, dass Gespräche zwischen meinem eigenen Festnetz und meinem eigenen Mobilanschluss bepreist wurden. Bis zum heutigen Tag hab ich weder eine vernünftige Erklärung, noch eine individuelle Meldung von Alice erhalten. Ich kann Euch nur raten: kontrolliert Eure Rechnungen (mir ist es nur zufällig aufgefallen) und rechnet nicht mit Service der auf der Homepage versprochen wird. Es handelt sich scheinbar um einen Werbegag, denn unter Service versteh ich etwas anderes.

Ich halte die Geschäftspolitik für ignorant und nicht auf langfristige Kundenbindung ausgerichtet.